Reviews

9.3 / 10
3122 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

3122 Reviews

G van der Velde

9/10

Keurige monteur,kan hem van harte aanbevelen.

Sterke punten

Netheid en uitleg werking systeem. Zijn zeer tevreden over manier van werken.!!!!

Verbeterpunten of tips

geen


G. Neve

9/10

Monteur keurig volgens afgesproken tijd aanwezig. Gelijk een goed gevoel, installatie laten zien. Ging gelijk aan de slag nadat hij had uitgelegd wat hij ging doen. Na installatie ventilatiebox... Monteur keurig volgens afgesproken tijd aanwezig. Gelijk een goed gevoel, installatie laten zien. Ging gelijk aan de slag nadat hij had uitgelegd wat hij ging doen. Na installatie ventilatiebox instructie gehad over installatie. Binnen 1,5 uur helemaal klaar.

Sterke punten

Prima monteur, netjes, vriendelijk en alles volgens afspraak. Goede uitleg.

Verbeterpunten of tips

geen


Smits

10/10

Eerste klantcontact verloopt zeer prettig met duidelijke uitleg en meteen de planning van het werk. Beide monteurs die het werk hebben uitgevoerd waren zeer vriendelijk en gaven de juiste uitleg en... Eerste klantcontact verloopt zeer prettig met duidelijke uitleg en meteen de planning van het werk. Beide monteurs die het werk hebben uitgevoerd waren zeer vriendelijk en gaven de juiste uitleg en waren flexibel en werkten mee toen het luik op de zolder er uit moest. Daardoor geen uitstel van het werk. De Brink flair 300 werkt prima en heeft een veel betere afzuiging in de badkamer na opnieuw instellen door deze monteurs. Ik kan Alpha van harte aanbevelen.

Sterke punten

Vriendelijk, prima monteurs, prettig klantcontact telefonisch, men was er binnen de afgesproken tijdslimiet.

Verbeterpunten of tips

Geen


Oostrom

8/10

Vakkundig en zorgvuldig werk geleverd.

Sterke punten

Verstand van zaken en werk snel uitgevoerd

Verbeterpunten of tips

Geen


Korteknie

9/10

Ik ben zeer tevreden over de werkzaamheden die vandaag door Khaan van Alpha Ventilatie zijn verricht in ons huis. Erg klantvriendelijk, goede communicatie en daarnaast vakkundig gewerkt. Een... Ik ben zeer tevreden over de werkzaamheden die vandaag door Khaan van Alpha Ventilatie zijn verricht in ons huis. Erg klantvriendelijk, goede communicatie en daarnaast vakkundig gewerkt. Een aanrader!

Sterke punten

2 keer gebeld om netjes te vertellen dat het wat later ging worden

Verbeterpunten of tips

NVT


Pieter

10/10

Top service. Net personeel, netjes gewerkt, goed advies en duidelijke uitleg.

Sterke punten

Personeel, advies en uitleg.

Verbeterpunten of tips

-


Marcel

10/10

Super service

Sterke punten

Vriendelijke, rustige monteur, die weet wat hij doet

Verbeterpunten of tips

Geen


Arnold Geytenbeek

7/10

Plezierig

Sterke punten

ongevraagd advies

Verbeterpunten of tips

geen


Albert-Jan

9/10

We zijn uitstekend geholpen. MV vervangen en luchtkanaal schoongemaakt.

Sterke punten

Aandacht voor uitgebreid advies en vragen. Prettig persoonlijke benadering.

Verbeterpunten of tips

-


Kuiper

4/10

2x op laatste moment door alpha afspraak afgezegd terwijl wij er 2 vrije dagen voor op moesten nemen en dan krijg je €15 korting (lachertje dus). Zeg je zelf af moet je €75 betalen. Willen snel... 2x op laatste moment door alpha afspraak afgezegd terwijl wij er 2 vrije dagen voor op moesten nemen en dan krijg je €15 korting (lachertje dus). Zeg je zelf af moet je €75 betalen. Willen snel verkopen maar moeten meer denken aan klanten

Sterke punten

Monteur was vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Zie algemene ervaring

Reactie Alpha Ventilatie:

Goedendag,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is inderdaad vervelend om last minute te horen dat een afspraak niet door kan gaan, echter staat gezondheid hoog in het vaandel bij Alpha...
Goedendag,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is inderdaad vervelend om last minute te horen dat een afspraak niet door kan gaan, echter staat gezondheid hoog in het vaandel bij Alpha Ventilatie. Bij gezondheidsklachten bij u of een monteur kunnen wij geen doorgang geven aan afspraak. Nu is het natuurlijk een rare tijd en ook nog eens de tijd van het jaar waarin dit vaker voor kan komen. Helaas hebben we nu tweemaal de pech gehad. Ten slotte klopt het niet dat u € 75 hoeft te betalen. De Annuleringsfee geldt enkel wanneer u zelf de afspraak te laat afzegt en de monteur inmiddels onderweg is. Daarnaast worden deze kosten tijdens de pandemie niet in rekening gebracht (bij ziekte) . Groeten, Adam van Alpha Ventilatie