Reviews

Alpha Ventilatie
9.1 / 10
4789 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

4789 Reviews

Bijtenhoorn

2/10

Er wordt een onervaren monteur bij ons langs gestuurd.
vriendelijk, maar toen ging weg ging na twee uur zoeken wat er aan de hand was en na contact met een collega was het erger dan daar... Er wordt een onervaren monteur bij ons langs gestuurd.
vriendelijk, maar toen ging weg ging na twee uur zoeken wat er aan de hand was en na contact met een collega was het erger dan daar voor,
de monteur was uiterst beleeft.
mar wanhopig wat betreft de storing.

Sterke punten

beleefdheid van de monteur

Verbeterpunten of tips

stuur iemand die verstand heeft van de klachten.

Reactie Alpha Ventilatie:

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat de monteur de storing niet heeft kunnen oplossen. Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend kan zijn. Graag willen wij... Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat de monteur de storing niet heeft kunnen oplossen. Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend kan zijn. Graag willen wij benadrukken dat niet elke monteur alle oplossingen kan bieden voor elk type systeem. Echter doen wij altijd ons uiterste best om het probleem op te lossen en daarbij proberen we altijd de juiste monteur met de benodigde expertise in te zetten.
Wij willen u daarom graag aanraden om contact op te nemen met ons team van deskundige adviseurs voor meer informatie over de mogelijkheden en oplossingen voor uw specifieke situatie. Wij hopen dat we de volgende keer beter aan uw verwachtingen kunnen voldoen en willen u bedanken voor uw begrip.

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Geen

Particulier

10/10

We hadden eerst last van schimmel op de badkamer door vocht. Probleem was dat na 14 jaar geen onderhoud de ventilatiebuizen dicht zaten. Na schoonmaak door Alpha Ventilatie functioneert het weer... We hadden eerst last van schimmel op de badkamer door vocht. Probleem was dat na 14 jaar geen onderhoud de ventilatiebuizen dicht zaten. Na schoonmaak door Alpha Ventilatie functioneert het weer optimaal. Nu ook een vochtdetector ingebouwd die er voor zorgt dat het systeem harder gaat als vocht toeneemt.

Sterke punten

Verstand van ventilatie!

Verbeterpunten of tips

geen

Thijs van den Oord

8/10

Heel vriendelijk personeel dat hier aan de deur was. Goede uitleg.

Sterke punten

Klantvriendelijk, expertise

Verbeterpunten of tips

Misschien dat ik het gemist heb, maar ik kwam er pas achter dat ze de ventielen konden wisselen toen ik de voorbereidings-email kreeg

Privépersoon

8/10

Afspraak maken mag wel iets klantvriendelijker van toon! Fijne zorgvuldig werkende installateur Khan.

Sterke punten

Goed werk.

Verbeterpunten of tips

De baas zou eens zelf een telefonische afspraak moeten maken, die wat lastiger is. Verder is alles goed verlopen

Anoniem

4/10

Matige deskundigheid installatie

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Handel een klacht af. Zorg voor goede deskundigheid bij installatie

iAdvisus

8/10

Goed, correct, ter zake kundig

Sterke punten

Geduld, luisterend oor, ervaring

Verbeterpunten of tips

Wellicht iets beter vertelleb wat er daadwerkelijk gaat gebeuren, dit onderhoud WTW was voor eerste keer. Volgende keer weten we wat ons te wachten staat (en dat valt mee)

Erik van Luxzenburg

9/10

Goede service, vriendelijk, accuraat en service gericht.

Sterke punten

Service gericht

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

9/10

Op tijd, schoon en goed werk geleverd.

Sterke punten

Kennis van zaken , goede adviezen.

Verbeterpunten of tips

het inplannen van de afspraak kan beter

Anoniem

8/10

Reeds bekend met de firma door impregneerwerkzaamheden

Sterke punten

Zeer vriendelijke monteur, met goede tips

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.