Reviews

9.3 / 10
2947 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.2/10

2947 Reviews

Edwin Velsink

8/10

1. snelle en duidelijke reactie op schriftelijke vragen, alleen over zaken die niet geleverd konden worden (aparte badkamerventilatie en keukenafzuiging) kwamen er pas na herhaald vragen uit. 1. snelle en duidelijke reactie op schriftelijke vragen, alleen over zaken die niet geleverd konden worden (aparte badkamerventilatie en keukenafzuiging) kwamen er pas na herhaald vragen uit.
2. keurig volgens planning, beleefd en snel gemonteerd/vervangen en schoongemaakt, duidelijke uitleg.
3. afzuigkapkanaal viel buiten de schoonmaak, hoewel dat wel via het centrale systeem loopt. Alles netjes achtergelaten alleen niet onder wc afzuiging (misschien is dat er later uit gekomen).
4. op aanraden de afwerking van de afzuigopeningen vervangen. De nieuwe maken echter op de hoogste stand meer geluid dan de oude: er lijkt een soort rammeltje in te zitten.
5. de nieuwe motor zou veel zuiniger en sterker zijn, maar op de meegeleverde sticker (EU energie label voor zuinigheid) scoort hij D op een schaal van A t/m G. Dat lijkt niet bijzonder hoog. Van de oude pomp was het ons niet bekend, dus we kunnen het niet goed vergelijken.

Sterke punten

voorlichting over dat deel dat wel geleverd kan worden en snelle montage daar van.

Verbeterpunten of tips

zie boven: "doppen" voor de afzuigopeningen zijn rumoeriger (zit soort rammeltje in) op hoogste stand, voorlichting kan op sommige punten beter (met name over wat niet gedaan wordt/kan worden).


Tiziana

9/10

Vriendelijke monteur, die de tijd neemt om alles uit te leggen.

Sterke punten

Snel en makkelijk geregeld.
Telefonisch professionele uitleg.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Jeroen

5/10

Vorige maand onze ventilatie kanalen en demand-flow systeem laten reinigen. Zouden tussen 12-14 langskomen, dit werd helaas
na 15h zonder telefonisch contact. Na een korte introductie van ons...
Vorige maand onze ventilatie kanalen en demand-flow systeem laten reinigen. Zouden tussen 12-14 langskomen, dit werd helaas
na 15h zonder telefonisch contact. Na een korte introductie van ons systeem werd al vrij snel duidelijk dat de monteurs nog nooit een demand-flow installatie hadden gezien.
Er moest veel gebeld worden met kantoor om er achter te komen hoe het systeem werkte en ze deze moesten reinigen. De luchtkanalen werden daarna snel en vakkundig gereinigd
en er bleek geen groot onderhoud nodig te zijn. Tot zover positief. Na vertrek het systeem een aantal weken laten draaien. Veel suisingen hoorden wij in de kanalen en als wij gingen
douchen ging de ventilatie niet meer automatisch aan. Uiteindelijk zelf maar eens een kijkje genomen en toen wel een beetje geschrokken. Eén grote draden bende boven de ventilatiekleppen, verschillende kleppen zaten er niet goed op geklikt (vandaar het suisen) en de vochtigheidssensor lag gewoon ergens los in de ventilatiebox .Inmiddels allemaal zelf verholpen maar je verwacht toch meer van een ventilatie expert.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Kennis vergroten van de nieuwe ventilatie systemen


Privé woning

8/10

Prima

Sterke punten

Aardige ,beleefde monteur, en goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Nee ,ik heb er ook geen eerdere ervaring mee


Ron Monné

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Heel vriendelijk en duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen


R.Benenga

10/10

Zeer goede ervaring met Alpha. Duidelijke afspraak, monteur op tijd, netjes gewerkt en goed achtergelaten. Monteur was zeer vriendelijk en legde alles zeer duidelijk uit.

Sterke punten

Afspraak. Klantvriendelijk. Vak bekwame monteur. En prijs kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Prudon

9/10

Vriendelijke man die de werkzaamheden kwam uitvoeren. Gaf een goed en vertrouwd gevoel.

Sterke punten

Vriendelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Er was veel vuil uit de ventilatiekanalen gekomen, terwijl er was gezegd dat dit amper zou zijn. Het was prettig geweest als dit even was verteld. Het vuil lag op plaatsen waar ik niet bij kon,... Er was veel vuil uit de ventilatiekanalen gekomen, terwijl er was gezegd dat dit amper zou zijn. Het was prettig geweest als dit even was verteld. Het vuil lag op plaatsen waar ik niet bij kon, zoals boven op de keukenkasten.


Dennis Plooij

10/10

Zéér tevreden!

Sterke punten

Snel handelen, klantvriendelijke en eerlijk advies

Verbeterpunten of tips

Zuinig zijn op jullie monteur Kenan!


J.Ringersma

10/10

Positief

Sterke punten

Accuraat en kundig

Verbeterpunten of tips

Nee, tevreden


Eric

9/10

Professioneel, Snel, Goed, Prijzig maar goed.

Sterke punten

Professioneel, Snel, Goed, Prijzig maar goed.

Verbeterpunten of tips

Als je een ventiel laat maken omdat dit wordt aangeraden, wat in werkelijk 15 centimeter metalen buis, dan is 50 euro wel prijzig.