Reviews

9.3 / 10
411 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.5/10
Informatie op de website
8.9/10
Resultaat werkzaamheden
9.4/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9.3/10

411 Reviews

Brigit de Weger
10/10

Wij hebben onze mechanische ventilatie vervangen en de kanalen laten reinigen.
Enorm snel reactie op mijn mail, fijn en duidelijk contact via de telefoon. Afspraak op zeer korte termijn...

Sterke punten

Communicatie.


Anoniem
9/10

Vlot,netjes en kundig werk geleverd


Helene
10/10

Zeer tevreden. monteur was zeer aardig en had veel kennis van zaken. Nieuw apparaat bevestigd en kanalen schoongemaakt. Monteur werkte netjes ook de communicatie met het bedrijf was goed

Sterke punten

Veel kennis en netjes werken

Verbeterpunten of tips

Geen


Melvin Moleveld
10/10

Op tijd en netjes gewekt.


Anoniem
8/10

Goede service en vlotte montage

Sterke punten

Goede service en nette en vlotte montage


Gouda
8/10

Onze ervaring met alpha ventilatie in het bijzonder monteur Dimitri is goed.

Sterke punten

De monteur ontdekte dat de Mv box verkeerd was aangesloten en heeft dit netjes verholpen door de box een kwartslag te draaien en de afvoerbuis opnieuw aan te sluiten.

Verbeterpunten of tips

Nee de opdracht ventilatie kanalen en box reinigen is naar behoren uitgevoerd.


Ahmad Samiei
10/10

I sent a Whatsapp msg to get advice about which service I have to use because I was not sure which kind of device is installed in my house. I received a fast and good explanation and help. Very...

Sterke punten

The technician was on time.
The work has been completed in a very clean way.
Everything was explained through the process.
I received advice on device maintenance and future services.

Verbeterpunten of tips

I made the appointment via the website, but I received a call later that there is no slot available on that date. Which means the website was not showing the correct calendar.


mh.smits
8/10

Ben zeer tevreden, de monteur was op tijd volgens afspraak

Sterke punten

was gewoon goed

Verbeterpunten of tips

neen


Anoniem
10/10

Fijne ervaring met Alpha Ventilatie. Afspraak online gemaakt voor een bepaalde datum. Binnen een minuut gebeld met de vraag of de datum kon worden aangepast ivm werkgebied buiten Utrecht. Erg...

Sterke punten

- snel afspraak maken.
- vriendelijke monteur.
- heldere uitleg.
- facturering en betaling alles digitaal (geen papier meer)

Verbeterpunten of tips

Het enige wat ik kan verzinnen is dat de monteur ongeveer een half uur vóór de afspraak arriveerde. Voor mij was het geen probleem omdat ik thuis was, maar ik kan me voorstellen dat anderen dit lastig zouden vinden.
Als verbeterpunt bijvoorbeeld de klant bellen of SMS sturen wanneer de monteur bij de vorige afspraak vertrekt met een indicatie van de aankomsttijd.


Anoniem
9/10

Eerlijke en klantvriendelijke monteur

Sterke punten

Snelheid van reactie en stiptheid