Reviews

9 / 10
390 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

390 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service! Goede berichtgeving per mail.
Antwoorden snel.

Sterke punten

Alles


Anoniem

6/10

Ruim aanbod "survival" spullen, van stroomvoorzieningen op zonne-energie tot aan 10 jaar houdbare ready-to-eat producten.

Sterke punten

Ruime keuze, duidelijke website.

Verbeterpunten of tips

Belachelijke prijs-fluctuaties. Bestelling van 100 euro kost een dag later ineens 130 euro en een week later 150!


Martin van Iersel

10/10

Scherpe prijzen, zeer snelle levering. Super bedrijf.


Joke

6/10

Nog niet veel ervaring

Sterke punten

Goede website

Verbeterpunten of tips

De verzendkosten belachelijk hoog voor een flesje wat gewoon door de brievenbus kan.
Nu ga ik eerst kijken waar de verzendkosten normaal is.
Vind ik en vele met mij een punt van overweging om het niet te bestellen .
Vriendelijke groet


Anoniem

6/10

Ik heb een steripen besteld.Ik had juist deze gekozen omdat deze usb oplaadbaar zou zijn en andere niet. Toen ik de steripen kreeg bleek dat niet het geval. Ik heb gebeld en werd netjes terug... Ik heb een steripen besteld.Ik had juist deze gekozen omdat deze usb oplaadbaar zou zijn en andere niet. Toen ik de steripen kreeg bleek dat niet het geval. Ik heb gebeld en werd netjes terug gebeld. Het bleek een fout op de website en dit zou gelijk veranderd zijn. Er was geen mogelijkheid voor usb oplaadbare steripen dus ik heb deze gehouden.

Verbeterpunten of tips

info op website moet wel kloppen


Anoniem

10/10

Goede service, snelle levering.

Sterke punten

Prima website
Vlot bestelproces
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Nee

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

9/10

Zeer snelle levering


Anoniem

8/10

Producten goed fouten worden goed opgelost.


P. Alkema

5/10

Op zich goede communicatie en snelle afhandeling.

Sterke punten

Goede communicatie (zie boven) en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Het vervelende was dat het pakje per post niet aan kwam. Ik wist niet of het brievenbus post was of pakketpost. Ik kreeg een mail, waar ik het pakje kon volgen. Er stond een trackingcode, maar dit bleek geen track and trace code te zijn. Erg verwarrend. Er stonden dingen in de mail, die niet voor mij van toepassing waren, dus ik wist niet waar ik aan toe was. Het bleek om brievenbus post te zijn, zei de medewerker van jullie bedrijf. Het pakje kwam niet aan. Er werd opnieuw een pakje naar mij gestuurd, maar nu met pakketpost. Jammer dat ik toen geen mail kreeg over track and tracenummer. Op het moment dat het pakje bezorgd werd was ik er niet . De mogelijkheid om een ander bezorgmoment te kiezen of een andere locatie werd mij ontnomen. Het is ergens verderop in de flat bezorgd. Maar die mensen zijn steeds niet thuis, dus ik heb mijn pakje nog niet. Het is er dus wel, maar niet hier. Fijn zou zijn om een mail over de voortgang van het pakje te krijgen en het moment waarop het gebracht wordt. Zodat ik maatregelen kan nemen.