Reviews

8.5 / 10
841 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

841 Reviews

Melissa

1/10

Slechte klantenservice

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Klanten tevreden heid omhoog

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste Melissa, Jammer te lezen dat je niet tevreden bent met onze klantenservice. Je hebt een klacht ingediend betreffende de Easha Glue. We hebben je gevraagd het artikel terug te sturen naar ons... Beste Melissa, Jammer te lezen dat je niet tevreden bent met onze klantenservice. Je hebt een klacht ingediend betreffende de Easha Glue. We hebben je gevraagd het artikel terug te sturen naar ons zodat we een gepaste oplossing konden aanbieden. Helaas hebben we geen reactie, noch het artikel retour van je ontvangen. Groetjes


Parden E

10/10

Aangenaam en betrokken.telefonisch goed bereikbaar .Met deskundig advies goed geholpen.

Sterke punten

Klantvriendelijk producten van goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Esther

8/10

Ze hadden niet genoeg pakjes op voorraad maar na overleg een andere kleur gekregen en een cadeaubon om het goed te maken. Erg leuk!!

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Miranda Coverdale

9/10

Snelle levering en gemakkelijk te bestellen

Sterke punten

Was gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Kleinere verpakkingen zou goed zijn. Ik had 2 x 25 strengen i-tip extensions besteld en kwam in een grote doos. Brievenbus post had prima gekund


Partculier

8/10

Goed

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Retour gestuurd , structuur van het haar paste niet bij mijn haarsoiort


CYNTHIA

9/10

Goed

Sterke punten

Kleur haar komt overeen met website

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen.


c bekker

8/10

-snelle levering van curly brazaliaans haar
-mooi zacht echt haar
-of de krul natuurlijk is of gepermanent kan ik niet beoordelen.
- hoopte dat de krul iets minder sterk zou worden na...
-snelle levering van curly brazaliaans haar
-mooi zacht echt haar
-of de krul natuurlijk is of gepermanent kan ik niet beoordelen.
- hoopte dat de krul iets minder sterk zou worden na wassen..maar bleef hetzelfde.
- maar het was mogelijk om de krul grover te stylen .

Sterke punten

Het haar mag retour..mits het gebonden blijft met het draadje.

Verbeterpunten of tips

Ik had graag rustig in de winkel geadviseerd willen worden met haarstukjes om in het echt te bekijken


M

8/10

Goed

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Gerda

2/10

Product was damaged. I ordered grey blond extensions. And i got blond hair with blue roots (probably from poor quality toning). I immediately took pictures and send email to the company. Never got... Product was damaged. I ordered grey blond extensions. And i got blond hair with blue roots (probably from poor quality toning). I immediately took pictures and send email to the company. Never got any response.

Sterke punten

Product was damaged. I ordered grey blond extensions. And i got blond hair with blue roots (probably from poor quality toning). I immediately took pictures and send email to the company. Never got... Product was damaged. I ordered grey blond extensions. And i got blond hair with blue roots (probably from poor quality toning). I immediately took pictures and send email to the company. Never got any response.

Verbeterpunten of tips

Product was damaged. I ordered grey blond extensions. And i got blond hair with blue roots (probably from poor quality toning). I immediately took pictures and send email to the company. Never got... Product was damaged. I ordered grey blond extensions. And i got blond hair with blue roots (probably from poor quality toning). I immediately took pictures and send email to the company. Never got any response.

Reactie Alleenhaar.nl:

Hay Gerda, sorry to hear you received hair you are not satisfied with. Could you please send us an email with the ordernumber and photo's of the defect? We would like to solve this case for you.... Hay Gerda, sorry to hear you received hair you are not satisfied with. Could you please send us an email with the ordernumber and photo's of the defect? We would like to solve this case for you. Thank you!


Adeola Opeifa

2/10

Slecht kwaliteit haar. Ik had virging raw hair gekocht maar denk dat het gemengd is met synthetisch haar. Na een keer in de sauna geweest begon het haar aan elkaar te plakken. Ook veel meer haar... Slecht kwaliteit haar. Ik had virging raw hair gekocht maar denk dat het gemengd is met synthetisch haar. Na een keer in de sauna geweest begon het haar aan elkaar te plakken. Ook veel meer haar uitval dan normaal. Hele slechte ervaring met die haar! Ik wil mijn geld terug!

Sterke punten

Geen!

Verbeterpunten of tips

Echte raw haar verkopen ajb!

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste, U heeft het haar een half jaar geleden aangeschaft. Desondanks, uit service, hebben we u gevraagd het haar retour te brengen/sturen zodat wij het haar konden behandelen voor u.
Het was...
Beste, U heeft het haar een half jaar geleden aangeschaft. Desondanks, uit service, hebben we u gevraagd het haar retour te brengen/sturen zodat wij het haar konden behandelen voor u.
Het was goed te zien dat het haar flink in de knoop zat. Dit was ook makkelijk door ons op te lossen, desondanks u dit eenvoudig zelf kon doen. Helaas was u het hiet niet mee eens. We adviseren bij klachten binnen 1 maand na aanschafdatum contact met ons op te nemen. Dit om fabrieksfouten na te gaan. Met vriendelijke groet, AlleenHaar