Reviews

8.6 / 10
769 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

769 Reviews

Veronica

8/10

Prima product en service

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Monteiro

9/10

Ik ben zeer tevreden over de service,kwaliteit van de product en de snelle levering!

Jullie hebben een trouw klant erbij!


Mijn complimenten.

Zekers een...
Ik ben zeer tevreden over de service,kwaliteit van de product en de snelle levering!

Jullie hebben een trouw klant erbij!


Mijn complimenten.

Zekers een aanrader!!!

Sterke punten

Service, product kwaliteit en levering

Verbeterpunten of tips

Niets op aan te merken.


Saskia

10/10

Super vlotte levering

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Puntenspaar actie


Mariska

10/10

Goede informatie. Super snel en mooi verpakt. Heerlijk klantvriendelijk. Beschrijving product klopt.

Sterke punten

Snel en mooi verpakt klantvriendelijk betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

1/10

Tape in extensions besteld die de eerste keer perfect bleven zitten, na ze opnieuw naar boven te hebben gezet, door de zelfde ERVAREN persoon is alles tot 2x toe uitgevallen, we hebben de nieuwe... Tape in extensions besteld die de eerste keer perfect bleven zitten, na ze opnieuw naar boven te hebben gezet, door de zelfde ERVAREN persoon is alles tot 2x toe uitgevallen, we hebben de nieuwe tapes erop geplakt en ze in mn haar bevestigd (precies zoals de vorige keer) en na 1x douchen zijn letterlijk al de extensions eruit gevallen. Na bellen krijg ik als antwoord dat het aan ‘onze applicatie ligt’ ‘en niet aan hun of de houdbaarheid van de tapes’ en na nieuwe tapes toe gestuurd gekregen te hebben en een week later pas mn haar gewassen. Zijn we WEER allemaal uitgevallen. Zonder andere shampoo of haar producten te gebruiken. Helaas zijn dus de vervangbare tapes troep en kan ik mijn haar nu weggooien. Het is geknipt in een bepaald model en nu alles er uit is gevallen weet ik niet meer wat waar hoort! Bedankt Alleen Haar! Voor je 🚽 service en begrip voor de situatie! Laatste keer dat ik hier bestel of dit aanbeveel.

Sterke punten

Okay leveringstijd

Verbeterpunten of tips

Service kan ABSOLUUT beter, klanten houden is makkelijker dan ze werven

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste klant, vervelend dat uw extensions uit uw haar zijn gegleden zoals eerder aangegeven.
Wij verkopen onze losse tapes frequent en dagelijks tevens aan honderden salons. Wanneer er een...
Beste klant, vervelend dat uw extensions uit uw haar zijn gegleden zoals eerder aangegeven.
Wij verkopen onze losse tapes frequent en dagelijks tevens aan honderden salons. Wanneer er een probleem zou zijn met de strips, zouden wij hiervan op de hoogte zijn. Dit is niet het geval. Wij hebben u daarnaast ook niet aangegeven dat het aan 'de applicatie' ligt of de 'houdbaarheid'? Het uitvallen van de extensions kan verschillende oorzaken hebben, hebben wij aangegeven: teveel of te weinig haar tussen de strips, een verzorgingsproduct of het niet stug genoeg zijn van het eigen haar. Wij adviseren daarom altijd de Tape Extensions in een ervaren salon te laten zetten die hier gecertificeerd voor is en niet bij een 'ervaren persoon'. Het klopt dat wij u een nieuwe strip hebben toegestuurd. Dit hebben wij uit service gedaan op basis van uw verhaal. Wij zijn hiertoe niet verplicht en het is dan ook jammer dat u onze service ervaart als '🚽'. Nogmaals spijtig dat u een negatieve ervaring heeft met onze losse tape strips. Mvg AlleenHaar


Nicoline den Boeft

6/10

De tang was eerder gebruikt. Er zat nog een haar op en de tang zelf was vettig van de spray voor het verwijderen van wax extensions.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen gebruikte artikelen als nieuw verkopen

Reactie Alleenhaar.nl:

Beste klant, het spijt ons te horen dat er haar op de tang zit. Dit is absoluut niet de bedoeling!
Wanneer er iets mis is met uw bestelling kunt u ons binnen 8 dagen aangeven met ondersteunende...
Beste klant, het spijt ons te horen dat er haar op de tang zit. Dit is absoluut niet de bedoeling!
Wanneer er iets mis is met uw bestelling kunt u ons binnen 8 dagen aangeven met ondersteunende foto's. Dan lossen wij dit uiteraard op een correcte manier voor u op.
meer informatie vindt u hierover op de site terug. Onze excuses voor het ongemak! Mvg AlleenHaar


I.Daan

10/10

Top. Snelle reactie.. snelle verzendingen en goed haar

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Marjolein

9/10

Prima service

Sterke punten

Goede kwaliteit en 100% goedkoper dan in haarsalon!

Verbeterpunten of tips

gratis retourneren als je een artikel wil omruilen


Sylvia

10/10

Snelle levering!!

Sterke punten

Heel mooi haar van goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


isabel

7/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

de k bontjes zijn niet goed afgewerkt op het haar
veel kleuren vaak uitverkocht