Reviews

9 / 10
19203 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.8/10

19203 Reviews

Jolanda Luiken

10/10

Heel positieve ervaring

Sterke punten

Snelle levering en makkelijk retour te sturen indien er een verkeerd keuze gemaakt is

Verbeterpunten of tips

-


Dieter Morest

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

Filmpjes van de producten


Chris

9/10

Snel en eenvoudig

Sterke punten

Makkelijk terugsturen van producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Sietse Rozema

9/10

Hele goede service en snelle levering. Heb Nike zoom fly 3 hier besteld. De schoenen bevallen erg goed.

Sterke punten

Keuze, prijzen, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen


Anoniem

10/10

Altijd correct, snel en goede verhouding prijs/kwaliteit

Sterke punten

correcte afhandeling

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem

8/10

Top! Veel contact met klantenservice en winkels. Iedereen even behulpzaam.

Sterke punten

Klantgerichtheid en vriendelijk. Klantenservice weet alles.

Verbeterpunten of tips

De optie om zonder afrekenen in de winkel af te halen is de after pay optie. Dit is echter minder duidelijk. Het lijkt we op dat je gewoon achteraf moet betalen en niet eerst de items Jan passen en dan alleen afrekenen wat je wilt houden. Doordat het met name een webshop is, bestel je meer (maten) voor vergelijken. Dit is makkelijk aan te passen met één extra regel. Verlanglijstje stagneert vaak. Daarom bestelgemak 3 punten.


Herman Pasch

10/10

Goed en goedkoper product..snelle levering en duidelijke website

Sterke punten

goede concurrentie..scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

geen


Roy

8/10

Online ervaring zeer goed, snelle check-out, duidelijke communicatie, scherpe prijs
offline ervaring iets minder, had nog aanvullende vraag over leestbreedte maar kreeg tot drie maal toe langer...
Online ervaring zeer goed, snelle check-out, duidelijke communicatie, scherpe prijs
offline ervaring iets minder, had nog aanvullende vraag over leestbreedte maar kreeg tot drie maal toe langer dan 3 minuten wachtbandje aan de lijn
heb toen maar ‘blind’ besteld en dat bleek uitstekend te gaan, dus verder geen issue

Sterke punten

prijs, snelheid orderafhandeling, informatie orderafhandeling, online assortiment

Verbeterpunten of tips

telefonische bereikbaarheid


Koen Malcorps

8/10

Alles was ok

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Heel goed, duidelijke vlotte web site en de bezorging is heel snel

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen