Reviews

9 / 10
21879 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

21879 Reviews

Nuray Ince

10/10

Makkelijk besteld, snel bezorgt en het retouren verliep vlot en de afhandeling super netjes!

Sterke punten

Afhandeling

Verbeterpunten of tips

Niks


Barbara v V.

10/10

Veel op voorraad, snelle levering met steeds updates over het bestelproces

Sterke punten

voorraad (schoenen waren nergens ander te krijgen)

Verbeterpunten of tips

geen


Sofie Kerwyn

10/10

Snelle verzending. Mooie schoenen.

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

Spijtig dat terugbetaling geld kost


M S

8/10

Snel geleverd voor de coronatijd

Sterke punten

Goed

Verbeterpunten of tips

Bestelveld had moeite met adresgegevens


Thomas van Essen

10/10

Prima ervaring, goede service.

Sterke punten

Ondanks de huidige situatie perfect (telefonisch) bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Helaas was een maat groter van hetzelfde type schoen niet beschikbaar.


Bart

10/10

Perfect!

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Beschikbaarheid verschillende maten.


Pieter Noé

10/10

Korte afhandeling!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


H Hagedoorn Weerstand

10/10

Overzichtelijke website en snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Marco Boekhout

8/10

Prima info op de site en vlotte levering

Sterke punten

Grote site en duidelijk info

Verbeterpunten of tips

Filteren bij niet aanwezige maten werkt sons niet goed


Bram de Beurs

4/10

Inmiddels een paar keer besteld bij deze winkel met wisselende ervaringen.
Recentelijk op maandag iets besteld dat op voorraad was en zoals op de website benoemd voor 23:00 uur besteld en op...
Inmiddels een paar keer besteld bij deze winkel met wisselende ervaringen.
Recentelijk op maandag iets besteld dat op voorraad was en zoals op de website benoemd voor 23:00 uur besteld en op voorraad dezelfde dag verzondene de volgende dag in huis. Echter op donderdag nog geen verzend bevestiging. Na een mail verstuurd te hebben kreeg ik 2 uur later ineens een verzend bevestiging. Het antwoord op mijn mail volgende de volgende dat waarin zeer kortaf werd gereageerd dat mijn bestelling was verzonden en vandaag (vrijdag) Zou worden bezorgd. Uiteraard had ik dat zelf ook al gelezen in de verzend bevestiging. Echter is er in het antwoord nooit ingegaan op het feit dat mijn pakketje 3 dagen later is verzonden. Geen uitleg of excuses, geen woord..
Een andere keer klopte de voorraad op de site niet.
Al met al niet heel best en een onvriendelijke klantenservice ervaring bij de laatste bestelling.

Sterke punten

Prima assortiment

Verbeterpunten of tips

Voorraad, communicatie en klantenservice.