Reviews

9 / 10
22270 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

22270 Reviews

riny Oetelaar

8/10

Snelle delivery en nette afhandeling retour!

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nvt


Dhr. Arjan Spee

8/10

Helemaal prima

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Retour proces niet handmatig via een formulier


Katrien Van der Linden

7/10

Goed

Sterke punten

Veel uitleg over de loopschoenen

Verbeterpunten of tips

Geen


Mevr. Ingrid Pos

10/10

Positief

Sterke punten

Goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Rene Duijvekam

8/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Duidelijk site en uitleg over de producten

Verbeterpunten of tips

Misschien iets met spaarpunten naar mate je besteld


Mevr. Mariëlle Hengeveld

8/10

Goede ervaringen. Gebruiksvriendelijke site en uiterst snelle levering. Nooit gedoe mee.

Sterke punten

Snelle levering.
Gebruiksvriendelijke site.
Prima klantenservice, denken goed mee b ik ruilen artikelen etc.

Verbeterpunten of tips

Wat fijn zou zijn is om bij ruilen (daar waar het bijvoorbeeld om een andere maat schoenen gaat, die je dan opnieuw moet bestellen) niet alleen de optie shoptegoed bestaat, maar ook terugstorten op... Wat fijn zou zijn is om bij ruilen (daar waar het bijvoorbeeld om een andere maat schoenen gaat, die je dan opnieuw moet bestellen) niet alleen de optie shoptegoed bestaat, maar ook terugstorten op rekening. Nu moet ik daar de klantenservice voor bellen die er een notitie van maken. En dat gaat niet altijd goed.


Joes Straathof

10/10

Snelle levering en goede retour-regeling

Sterke punten

makkelijk zoeken als je de naam van de schoen weet

Verbeterpunten of tips

als ik zoek op breed moet het "wide" zijn


Thomas Wulffraat

10/10

Klantvriendelijk. Onlangs had ik een klacht over een product, ik kreeg direct antwoord met de vraag of ik meer foto's van het probleem wilde opsturen. Het is nog in behandeling maar ik heb het idee... Klantvriendelijk. Onlangs had ik een klacht over een product, ik kreeg direct antwoord met de vraag of ik meer foto's van het probleem wilde opsturen. Het is nog in behandeling maar ik heb het idee dat ze er serieus mee omgaan.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving van de schoenen.

Verbeterpunten of tips

Het enige wat ik zou kunnen bedenken is misschien extra korting voor klanten die vaak bestellen.


Dhr. Herman Morrien

10/10

Snelle levering Goede overzichtelijke website

Sterke punten

Retour standaard meegeleverd bij je bestelling en tevens gratis

Verbeterpunten of tips

Nvt


Mevr. Heidi Lederhilger

9/10

Ik ben altijd ontzettend tevreden

Sterke punten

altijd alle nieuwe producten beschikbaar en goed omschreven

Verbeterpunten of tips

wat voor mij handig zou zijn, omdat ik zelf vrij brede voeten heb, ook een filter optie te maken of schoenen juist smal of breder uitvallen