Geen
Niet zomaar zonder sterke reden schoenen niet retour nemen
Beste Michelle,
Wat jammer dat je zo ontevreden bent en ons negatief beoordeeld. Ik heb even gekeken wat er aan de hand is. Je hebt gebruikte schoenen terug gestuurd. Een voorwaarde om...
Goede voorraad
Geen
Breed assortiment
Communicatie / assortiment winkels
Beste Lianne,
Wij hebben op 4 juli een terugbetaling gedaan en het gehele bedrag wat je voor dat artikel hebt betaald, via IDEAL terugbetaald. Er zijn geen retourkosten ingehouden bij de...
Dienstverlening
De vervoerder
Snelle levering
Retourneerprocess kan beter - onduidelijk wanneer je jou geld terug kan ontvangen
Snelheid en goede producten. Klantvriendelijkheid is ook top!
ik kan even geen verbeterpunten bedenken
Snelle levering
Nix op aan te merken
Duidelijk, doen wat zeggen
Misschien nog iets meer advies rondom welke schoen je zoekt. Product vergelijk of alternatieven die geboden worden kunnen nog net iets scherper
Snellle en degelijke afhandeling, ook bij retourzending
Indien mogelijk het retourformulier vereenvoudigen. Nu worden veel codes gevraagd die voor mij niert altijd duidelijk zijn.
Aanbod
Geen