Reviews

Airportdeal
7.9 / 10
240 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de uitstraling van de website? / Wie finden Sie das Layout der Internetseite?
7.8/10
Wat vindt u van het reserveringsproces? / Wie bewerten Sie den Reservierungsprozess?
8.2/10
Wat vindt u van de gebruiksvriendelijkheid van de website? / Was beurteilen Sie die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite?
8.2/10
Wat vindt u van de informatie op de website? / Wie bewerten Sie die Informationen auf der Internetseite?
8/10
Zou u de volgende keer weer via Airportdeal reserveren? / Würden Sie das nächste Mal wieder über Airportdeal reservieren?
7.8/10

240 Reviews

Jolanda

10/10

Makkelijk en snel

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Nee

Wesley

3/10

Best slecht

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

We moesten ineens extra betalen voor ons vervoer naar het vliegveld terwijl we voor 2 personen hadden gereserveerd

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Gebruik normale werknemers die mensen niet proberen aftepersen voor geld

Reactie Airportdeal:

Beste Wesley,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Erg vervelend om te lezen dat u onverwachts extra kosten heeft moeten maken voor het vervoer naar de luchthaven. Kunt u contact opnemen met... Beste Wesley,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Erg vervelend om te lezen dat u onverwachts extra kosten heeft moeten maken voor het vervoer naar de luchthaven. Kunt u contact opnemen met hello@airportdeal.nl dan kunnen wij kijken hoe wij dit voor u kunnen oplossen. Vermeld in uw mail ook even uw boekingsnummer. Zie uw mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Noëlle

Jurgen Joosten

8/10
(Bewerkt)

Redelijk, verrast door extra kosten voor de chauffeur van 5 euro voor elk persoon die meereist in de auto. Dat is dan al gauw 20 euro extra (heen en terug)

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Parkeren ging prima, mooie parkeer locatie.
Terug was het wel wat langer wachten op de pendelbus die ons weer naar de auto zou brengen. In de spits is er kans op korte file naar parkeergarage.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Van te voren doorgeven dat er additionele kosten kunnen zijn voor shuttle bus. Dit is niet helemaal duidelijk op reservering.

Petra

8/10

Ging heel goed

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Alleen de slagboom ging niet open. Er was storing . Toen de receptie gebeld. Eind goed, al goed.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Tijdslot maken van 20 minuten. 10 minuten voor en 10 minuten na de tijd dat jij gereserveerd heb.

Laurens

9/10

Primz

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Neen

R. de Wit

1/10

De reservering leverde vanaf het begin onduidelijkheden op.

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Mijn auto stond "stijf" ingebouwd en kon alleen vanaf rechterdeur instappen

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Your Trip information and voucher was in English language (Why???) You are dealing with Dutch client(s). More-over there was a tremendous fault/omission which cost(ed) us more then one hour and €... Your Trip information and voucher was in English language (Why???) You are dealing with Dutch client(s). More-over there was a tremendous fault/omission which cost(ed) us more then one hour and € 45,- extra taxi fare we had to order because the nightbus did not stop at all at the busstop place but on the other side of the street on the first floor ( fly-over road) . Nobody could tell because simply at 0315 hrs there is no-one around. Not even ambulance personel of the hospital.

Reactie Airportdeal:

Beste Ronald,
Wat vervelend om te lezen dat het mis is gegaan. Wij hadden samen voor uw vertrek nog per mail contact en ik heb nog een actuele lijnennetkaart van Connexxion met u gedeeld. Dit... Beste Ronald,
Wat vervelend om te lezen dat het mis is gegaan. Wij hadden samen voor uw vertrek nog per mail contact en ik heb nog een actuele lijnennetkaart van Connexxion met u gedeeld. Dit zodat u zeker de juiste nachtbus kon pakken. Kunt u mij laten weten waarom dit alsnog mis is gegaan? Daarnaast heb ik tijdens ons contact niet van u vernomen dat u een Engelstalige parkeervoucher vervelend vond. Anders had ik een Nederlandstalige variant met u gedeeld, deze is namelijk ook beschikbaar. Ik hoor nog graag van u!
Met vriendelijke groet,
Noëlle

Maria Wennink

10/10

Prima

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

ja zeker

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

nee, alles ging voorspoedig

B. Hollaers

2/10

De reservering was eenvoudig te maken. De daadwerkelijke uitvoering liet te wensen over.

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Dat gaat. Er was helemaal niemand te vinden bij aankomst. Het was ook zeer onduidelijk waar wij de auto moesten parkeren.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Duidelijker aangeven dat er bijbetaald moet worden als de transfer met meer dan 1 personen moet worden geregeld. De chauffeur die ons naar de luchthaven bracht was trouwens ook niet al te... Duidelijker aangeven dat er bijbetaald moet worden als de transfer met meer dan 1 personen moet worden geregeld. De chauffeur die ons naar de luchthaven bracht was trouwens ook niet al te vriendelijk en wilde alleen contant geld accepteren (ook heel gek). Als we geen contant geld hadden zou er dus een probleem zijn!
Ook heeft het echt lang geduurd voordat het minibusje ons kwam ophalen. De uitvoering van de transfer kwam dus op ons niet zo professioneel en klantvriendelijk over. Tevens zou de parkeerplaats bewaakt zijn volgens info op de website. Maar uit niets bleek ter plaatse dat dat daadwerkelijk zo was.

Reactie Airportdeal:

Beste Bernard,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat het parkeren van uw auto bij Hive Park niet naar tevredenheid is verlopen. Wij hebben hierover reeds contact gehad met de... Beste Bernard,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat het parkeren van uw auto bij Hive Park niet naar tevredenheid is verlopen. Wij hebben hierover reeds contact gehad met de parking en deze excuseren zich voor het klantonvriendelijke gedrag van hun collega. De chauffeur is kwestie is om zijn gedrag aangesproken. Nogmaals excuses voor uw negatieve ervaring, zo wilt u niet aan uw reis starten.
Met vriendelijke groet,
Noëlle

Van der Linden

8/10

Prima service

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja zeker

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Klaar staan, op de airpoort

Schoumakers Wim

7/10

Snel en gemakkelijk

Is het parkeren van uw auto naar tevredenheid verlopen? / Waren Sie mit dem Parken Ihres Autos zufrieden?

Ja

Heeft u verbeterpunten of tips voor Airportdeal? / Haben Sie Verbesserungspunkte oder Tipps für Airportdeal?

Q

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.