Reviews

8.9 / 10
890 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.7/10
After sales
8.4/10

890 Reviews

Oskam

10/10

Uitstekende service en zeer snelle levering voor een mooie prijs.

Sterke punten

Mooie prijs en de service is top.

Verbeterpunten of tips

Geen


Patrick Visser

10/10

Snelle reactie, goede service

Sterke punten

aardige chauffeurs, denken met je mee

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:

Beste klant,
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Een tevreden klant geeft ons extra motivatie!
Hopelijk zien wij u in de toekomst nogmaals terug.
Met vriendelijke groet,
Team...
Beste klant,
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Een tevreden klant geeft ons extra motivatie!
Hopelijk zien wij u in de toekomst nogmaals terug.
Met vriendelijke groet,
Team Afvalcontainers Rijnmond


Anja van der Meer-Greeven

8/10

Prima service

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Prijs mag iets lager


De Huizenruimer

9/10

Prima service

Sterke punten

Levering voor de deur

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


Erik Versteeg

10/10

Erg eenvoudig en snel een afvalcontainer regelen. Alles online, container wordt op de afgesproken dag voor de deur gezet, zonder dat je daarbij persé aanwezig hoeft te zijn. Ophalen ook eenvoudig,... Erg eenvoudig en snel een afvalcontainer regelen. Alles online, container wordt op de afgesproken dag voor de deur gezet, zonder dat je daarbij persé aanwezig hoeft te zijn. Ophalen ook eenvoudig, belletje dat de container vol is een binnen 48 uur halen ze hem op!

Sterke punten

Eenvoudig online, je hoeft verder nergens naar om te kijken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:

Beste klant,
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Een tevreden klant maakt ons werk nog leuker!
Hopelijk zien wij u in de toekomst nogmaals terug.
Met vriendelijke groet,
Team...
Beste klant,
Bedankt voor deze mooie beoordeling.
Een tevreden klant maakt ons werk nog leuker!
Hopelijk zien wij u in de toekomst nogmaals terug.
Met vriendelijke groet,
Team Afvalcontainers Rijnmond


yvonne kroger

10/10

Prima en snelle service

Sterke punten

Goede chauffeurs

Verbeterpunten of tips

Geen


A Visser

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Vriendelijker. Beter kijken naar opmerkingen, de klant niet op het moment te kakke zetten.

Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:

Beste meneer Visser,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u dit zo ervaren heeft. We hebben hier ook telefonisch contact over gehad.
Onze chauffeur heeft de gewenste locatie van de...
Beste meneer Visser,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u dit zo ervaren heeft. We hebben hier ook telefonisch contact over gehad.
Onze chauffeur heeft de gewenste locatie van de te plaatsen container bekeken en beoordeeld. We hebben hier ook foto's van.
Helaas ligt er aan de achterkant van uw woning een grasveld (met voetbal doeltjes), een looppad en een stuk gras. Wij kunnen hier helaas niet komen met een portaalwagen die ruim 11.000 kilo weegt. En dit is nog zonder (volle) container.
We hebben uiteindelijk de container aan de overkant in een leeg parkeervak geplaatst. Wij snappen dat u dan een stukje moet lopen, maar het was de beste oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Afvalcontainers Rijnmond


Emmy Moes

5/10

Matig

Sterke punten

Snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Eerder ophalen bij grote flats omdat anderen savonds en snacht in de bak gaan rommelen . Wij zijn wel verantwoordelijk maar als je een huis leeg haalt woon je er niet. Ben niet verplicht er bij te... Eerder ophalen bij grote flats omdat anderen savonds en snacht in de bak gaan rommelen . Wij zijn wel verantwoordelijk maar als je een huis leeg haalt woon je er niet. Ben niet verplicht er bij te blijven enige coulance zou op z’n plaats zijn.

Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:

Geachte mevrouw Moes,
Bedankt voor uw feedback.
We hebben u al eerder telefonisch hierover gesproken. Wij begrijpen uw situatie heel goed, alleen kunnen hier niet bij iedere klant rekening...
Geachte mevrouw Moes,
Bedankt voor uw feedback.
We hebben u al eerder telefonisch hierover gesproken. Wij begrijpen uw situatie heel goed, alleen kunnen hier niet bij iedere klant rekening mee houden. Daarom mag de container al hoger beladen worden boven de rand met 20 cm. Daar zit al speling in en wij raden anders altijd aan om een afdekzeil te gebruiken.
Uw container was totaal 40 cm boven de rand te hoog beladen, 20 cm hiervan is toegestaan. Dus uit coulance hebben we hier nog 10 cm vanaf gehaald en de overige 10 cm hebben we inderdaad aan u door belast.
Wij bedanken u alsnog voor uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Afvalcontainers Rijnmond


Andre

10/10

Duidelijke afspraken en goede service

Sterke punten

Vriendelijk geholpen met speciale wensen en plaatsen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:

Beste Andre,
Super, bedankt voor uw positieve reactie. Hier krijgen wij energie van.
Met vriendelijke groeten,
Team Afvalcontainers Rijnmond


Judith Van eersel

9/10

Goede service en website

Sterke punten

beloven wat ze doen

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:

Beste klant,
Bedankt voor deze leuke beoordeling.
Wij doen graag weer een bakkie bij u.
Met vriendelijke groet,
Team Afvalcontainers Rijnmond