Feedback Company

Afvalcontainersrijnmond.nl

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

3151 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Afvalcontainersrijnmond.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3151 reviews

Roxanne Donohoe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Snelle afspraak, alles netjes meegenomen, geen omkijken naar gehad.
Product of service:
Grofvuil ophalen

Gepubliceerd op

Carla Middelkoop-Ridderbos

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige service

Sterke punten
Komt afspraken na
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Huur container

Gepubliceerd op

Marco Barzegari

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles was prima, het enige probleem is de onduidelijke ophaaldatum.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Datum van ophalen verduidelijken
Product of service:
Container

Gepubliceerd op

Hans Reijs

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ervaring met vooral het ophalen was wat tegen gevallen. Drie keer moeten bellen en er werd gezegd hij zou al opgehaald moeten zijn. Dus vreemde reactie als ik daarvoor juist bel.

Sterke punten
Het leveren en plaatsen is goed gegaan op juiste dag en juiste plaats
Verbeterpunten of tips
Ik moest bij betalen agv langer staan van de container via de website, ik zou daar een ander veld van maken, want het leek alsof ik opnieuw een container moest bestellen. Door te bellen met jullie kwam ik er pas achter dat dit zou werkt
Product of service:
huur container

Gepubliceerd op

L

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Positief

Verbeterpunten of tips
Website werkt niet goed en het zou fijn zijn om een melding te krijgen als de container is geplaatst of weggehaald. Ook om te weten wanneer de container weer wordt opgehaald, dat is nu onbekend.
Sterke punten
Container wordt binnen de afgesproken tijd geplaatst
Product of service:
Groen container

Gepubliceerd op

Antwoord Afvalcontainersrijnmond.nl

Beste Linda Scholtze ,Hartelijk dank voor uw feedback! U heeft helemaal gelijk dat die duidelijkheid vooraf heel fijn zou zijn. In de containerwereld is een exacte planning helaas heel complex. Omdat onze chauffeurs te maken hebben met onvoorspelbare laadtijden, files en wachttijden bij de stort, rijden wij met dagplanningen in plaats van vaste tijden. Hierdoor kunnen we vooraf helaas geen exacte tijdstippen beloven. Nomaal gesproken als de klant daarom verzoekt bellen we even van te voren om wat met de klant te bespreken. We zullen dit met elkaar nog even doornemen wat daarin handig zou zijn. Wij zagen helaas dat wij op de andere punten ook laag scoren zou u ons even kunnen bellen zodat we dat nog met u kunnen bespreken om te zorgen dat wij dit kunnen verbeteren. Wij zagen ook dat de chauffeur ook nog contact met u heeft gehad omdat de container links op de oprit gezet moest worden?

Geantwoord op

Curtly Gibbs

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede snelle leverering

Sterke punten
Goed gesprek ook tijdens telefoon gesprek
Verbeterpunten of tips
Sneller ophalen want de buren gooien vaak meer rotzooi op de containers als te lang blijft staan
Product of service:
Container

Gepubliceerd op

Robert Sterrenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Sterke punten
Komen afspraken na en geweldige service
Verbeterpunten of tips
zo doorgaan!
Product of service:
Grofvuil container

Gepubliceerd op

Marinus Pauli

SterSterSterSterSter
10/10

Toppie

Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
66

Gepubliceerd op

Arie H.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima ervaring

Sterke punten
Afspraken worden goed nagekomen
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Huur container

Gepubliceerd op

Cochise Titahena

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De communicatie en de afspraken waren goed verlopen.

Sterke punten
1 op 1 advies van Ruud. Erg fijn om met deze man te communiceren en afspraken mee te maken. Hij reageert altijd en denkt goed mee in wat de klant nodig heeft. Nogmaals dit is iemand die een erg goed visite kaartje is voor ene bedrijf. Bedankt voor de fijne samenwerking.
Verbeterpunten of tips
Soms kwam er een andere medewerker op de lijn als ik een betaling of bestelling had gedaan en dan moest ik heel erg veel uitleggen. Ik heb daar helaas geen tijd voor dus ik communiceer liever met een vast persoon. Er was een chauffeur die ik niet bij naam noem, maar die had niet een hele klantvriendelijke houding. Ik was me van geen kwaad bewust maar het voelde wel zo. Al met al een andere chauffeur gekregen en dat verliep vlekkeloos. Inzet en initiatieven zijn goud waard in de praktijk.
Product of service:
Containers afvalverwerking

Gepubliceerd op

Ralph

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering alles volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering en duidelijke informatie
Product of service:
Bouwafval contianer

Gepubliceerd op

Bastiaan Ronkes

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Heldere communicatie, ook met chauffeur. En er wordt meegedacht
Verbeterpunten of tips
geen, ga zo door!
Product of service:
10m3 container

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed contact, aardige chauffeur bij afleveren

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
nvt
Product of service:
groencontainer

Gepubliceerd op

Herland Verbeerst

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte service

Sterke punten
Stipt, behulpzaam, beleefd, eerlijk, perfect volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Geen enkele opmerking
Product of service:
gesloten grofvuilcontainer

Gepubliceerd op

J Kort

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf. Na afmelding was bouwafval container snel weer opgehaald; in mijn geval zelfs op zaterdag. Helemaal top!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
Snel en makkelijk bestellen van bouwafval container.
Product of service:
6 m3 bouwafval container

Gepubliceerd op

Reviews

Afvalcontainersrijnmond.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Afvalcontainersrijnmond.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3151 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 november 2016

Afvalcontainersrijnmond.nl

Snel en eenvoudig uw afvalcontainers bestellen? Dat kan bij afvalcontainersrijnmond.nl, uw nummer 1 webshop voor al uw afvalcontainers. Bestel vandaag nog uw gewenste container met het door u gewenste volume tegen een erg lage prijs.

Contact

Afvalcontainersrijnmond.nl

Doklaan 22

3081 AD Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
3151 reviews

Roxanne Donohoe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten
Snelle afspraak, alles netjes meegenomen, geen omkijken naar gehad.
Product of service:
Grofvuil ophalen

Gepubliceerd op

Carla Middelkoop-Ridderbos

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige service

Sterke punten
Komt afspraken na
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Huur container

Gepubliceerd op

Marco Barzegari

SterSterSterSterLege ster
8/10

Alles was prima, het enige probleem is de onduidelijke ophaaldatum.

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Datum van ophalen verduidelijken
Product of service:
Container

Gepubliceerd op

Hans Reijs

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ervaring met vooral het ophalen was wat tegen gevallen. Drie keer moeten bellen en er werd gezegd hij zou al opgehaald moeten zijn. Dus vreemde reactie als ik daarvoor juist bel.

Sterke punten
Het leveren en plaatsen is goed gegaan op juiste dag en juiste plaats
Verbeterpunten of tips
Ik moest bij betalen agv langer staan van de container via de website, ik zou daar een ander veld van maken, want het leek alsof ik opnieuw een container moest bestellen. Door te bellen met jullie kwam ik er pas achter dat dit zou werkt
Product of service:
huur container

Gepubliceerd op

L

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Positief

Verbeterpunten of tips
Website werkt niet goed en het zou fijn zijn om een melding te krijgen als de container is geplaatst of weggehaald. Ook om te weten wanneer de container weer wordt opgehaald, dat is nu onbekend.
Sterke punten
Container wordt binnen de afgesproken tijd geplaatst
Product of service:
Groen container

Gepubliceerd op

Antwoord Afvalcontainersrijnmond.nl

Beste Linda Scholtze ,Hartelijk dank voor uw feedback! U heeft helemaal gelijk dat die duidelijkheid vooraf heel fijn zou zijn. In de containerwereld is een exacte planning helaas heel complex. Omdat onze chauffeurs te maken hebben met onvoorspelbare laadtijden, files en wachttijden bij de stort, rijden wij met dagplanningen in plaats van vaste tijden. Hierdoor kunnen we vooraf helaas geen exacte tijdstippen beloven. Nomaal gesproken als de klant daarom verzoekt bellen we even van te voren om wat met de klant te bespreken. We zullen dit met elkaar nog even doornemen wat daarin handig zou zijn. Wij zagen helaas dat wij op de andere punten ook laag scoren zou u ons even kunnen bellen zodat we dat nog met u kunnen bespreken om te zorgen dat wij dit kunnen verbeteren. Wij zagen ook dat de chauffeur ook nog contact met u heeft gehad omdat de container links op de oprit gezet moest worden?

Geantwoord op

Curtly Gibbs

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goede snelle leverering

Sterke punten
Goed gesprek ook tijdens telefoon gesprek
Verbeterpunten of tips
Sneller ophalen want de buren gooien vaak meer rotzooi op de containers als te lang blijft staan
Product of service:
Container

Gepubliceerd op

Robert Sterrenburg

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Sterke punten
Komen afspraken na en geweldige service
Verbeterpunten of tips
zo doorgaan!
Product of service:
Grofvuil container

Gepubliceerd op

Marinus Pauli

SterSterSterSterSter
10/10

Toppie

Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
66

Gepubliceerd op

Arie H.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima ervaring

Sterke punten
Afspraken worden goed nagekomen
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Huur container

Gepubliceerd op

Cochise Titahena

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De communicatie en de afspraken waren goed verlopen.

Sterke punten
1 op 1 advies van Ruud. Erg fijn om met deze man te communiceren en afspraken mee te maken. Hij reageert altijd en denkt goed mee in wat de klant nodig heeft. Nogmaals dit is iemand die een erg goed visite kaartje is voor ene bedrijf. Bedankt voor de fijne samenwerking.
Verbeterpunten of tips
Soms kwam er een andere medewerker op de lijn als ik een betaling of bestelling had gedaan en dan moest ik heel erg veel uitleggen. Ik heb daar helaas geen tijd voor dus ik communiceer liever met een vast persoon. Er was een chauffeur die ik niet bij naam noem, maar die had niet een hele klantvriendelijke houding. Ik was me van geen kwaad bewust maar het voelde wel zo. Al met al een andere chauffeur gekregen en dat verliep vlekkeloos. Inzet en initiatieven zijn goud waard in de praktijk.
Product of service:
Containers afvalverwerking

Gepubliceerd op

Ralph

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering alles volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering en duidelijke informatie
Product of service:
Bouwafval contianer

Gepubliceerd op

Bastiaan Ronkes

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Heldere communicatie, ook met chauffeur. En er wordt meegedacht
Verbeterpunten of tips
geen, ga zo door!
Product of service:
10m3 container

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed contact, aardige chauffeur bij afleveren

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
nvt
Product of service:
groencontainer

Gepubliceerd op

Herland Verbeerst

SterSterSterSterSter
10/10

Perfecte service

Sterke punten
Stipt, behulpzaam, beleefd, eerlijk, perfect volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Geen enkele opmerking
Product of service:
gesloten grofvuilcontainer

Gepubliceerd op

J Kort

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf. Na afmelding was bouwafval container snel weer opgehaald; in mijn geval zelfs op zaterdag. Helemaal top!

Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
Sterke punten
Snel en makkelijk bestellen van bouwafval container.
Product of service:
6 m3 bouwafval container

Gepubliceerd op

Reviews

Afvalcontainersrijnmond.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Afvalcontainersrijnmond.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check3151 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 november 2016

Afvalcontainersrijnmond.nl

Snel en eenvoudig uw afvalcontainers bestellen? Dat kan bij afvalcontainersrijnmond.nl, uw nummer 1 webshop voor al uw afvalcontainers. Bestel vandaag nog uw gewenste container met het door u gewenste volume tegen een erg lage prijs.

Contact

Afvalcontainersrijnmond.nl

Doklaan 22

3081 AD Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation