Deniz Arslan
Aanbeveling
Geweldige service en betrouwbaar
- Product of service:
- Container
1189 reviewsSchrijf review
93% beveelt Afvalcontainers VLK aan!
Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?
Aanbeveling
Geweldige service en betrouwbaar
Heel slecht!! Op de dag van levering kon er geen tijdsindicatie worden gegeven (zou tussen de ochtend en 17:30 uur zijn). Tussentijds gebeld, maar men bleef herhalen dat de container uiterlijk 17:30 uur zou komen. Omdat er voor de avond hulp was geregeld om te tillen, hebben we al het bouwafval alvast voor het huis verzameld. Om 17:00 uur was er nog niks. Bij opnieuw bellen werd er laconiek gezegd dat het "misschien niet meer ging lukken". Nadat ik aangaf dat het afval al op straat lag en de hulp er bijna was, werd beloofd dat hij toch nog zou komen. Uiteindelijk kwam er niks en is er vanuit VLK ook niks meer gecommuniceerd. De volgende ochtend zelf maar weer gebeld. De container zou pas om 11:00 uur komen. Toen ik aangaf dat ik op z'n minst een telefoontje had verwacht over de vertraging van de vorige dag, reageerde de medewerker uiterst onbeschoft. Er werd geen enkele verantwoordelijkheid genomen ("drukke planning") en er werd zelfs gedreigd de container helemaal te annuleren als ik mijn onvrede bleef uiten. Bij het ophalen ging het weer mis: er stond een auto (niet van ons) naast de container. De chauffeur dreigde direct dat hij een andere keer terug zou komen en dat dit mij €150,- extra zou kosten. In plaats van mee te denken, wordt er meteen gedreigd met boetes. Ik heb uiteindelijk zelf via de buurt-app de eigenaar van de auto moeten opsporen om escalatie en extra kosten te voorkomen.
Aanbeveling
Keurig
Aanbeveling
Very Good
Aanbeveling
Heb nog niets dus geen ervaring
Werken niet volgens afspraak en zijn niet behulpzaam (Zevenhuizen)
Aanbeveling
Ik heb eerder gebruik gemaakt van diensten vlk en was al tevreden De chauffeur die onlangs de container bracht was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam
Niet zo
Aanbeveling
Fijne, laagdrempelige service. Communicatie gaat ook prima een eenvoudig. Duidelijk afspraken en voorwaarden vanuit het bedrijf. Bijzondere wensen kunnen ook besproken worden. Complimenten voor de medewerker die de bak geplaatst heeft.
Aanbeveling
Snelle bezorging Alleen dag later opgehaald dan dat ik gevraagd had.
Aanbeveling
Beetje laat geleverd verder prima service
Aanbeveling
Prima, kan alles online regelen
Aanbeveling
julian pro klus
Heel slecht
Aanbeveling
Vriendelijk en betrouwbaar
Afvalcontainers VLK verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Afvalcontainers VLK heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?
Aanbeveling
Geweldige service en betrouwbaar
Heel slecht!! Op de dag van levering kon er geen tijdsindicatie worden gegeven (zou tussen de ochtend en 17:30 uur zijn). Tussentijds gebeld, maar men bleef herhalen dat de container uiterlijk 17:30 uur zou komen. Omdat er voor de avond hulp was geregeld om te tillen, hebben we al het bouwafval alvast voor het huis verzameld. Om 17:00 uur was er nog niks. Bij opnieuw bellen werd er laconiek gezegd dat het "misschien niet meer ging lukken". Nadat ik aangaf dat het afval al op straat lag en de hulp er bijna was, werd beloofd dat hij toch nog zou komen. Uiteindelijk kwam er niks en is er vanuit VLK ook niks meer gecommuniceerd. De volgende ochtend zelf maar weer gebeld. De container zou pas om 11:00 uur komen. Toen ik aangaf dat ik op z'n minst een telefoontje had verwacht over de vertraging van de vorige dag, reageerde de medewerker uiterst onbeschoft. Er werd geen enkele verantwoordelijkheid genomen ("drukke planning") en er werd zelfs gedreigd de container helemaal te annuleren als ik mijn onvrede bleef uiten. Bij het ophalen ging het weer mis: er stond een auto (niet van ons) naast de container. De chauffeur dreigde direct dat hij een andere keer terug zou komen en dat dit mij €150,- extra zou kosten. In plaats van mee te denken, wordt er meteen gedreigd met boetes. Ik heb uiteindelijk zelf via de buurt-app de eigenaar van de auto moeten opsporen om escalatie en extra kosten te voorkomen.
Aanbeveling
Keurig
Aanbeveling
Very Good
Aanbeveling
Heb nog niets dus geen ervaring
Werken niet volgens afspraak en zijn niet behulpzaam (Zevenhuizen)
Aanbeveling
Ik heb eerder gebruik gemaakt van diensten vlk en was al tevreden De chauffeur die onlangs de container bracht was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam
Niet zo
Aanbeveling
Fijne, laagdrempelige service. Communicatie gaat ook prima een eenvoudig. Duidelijk afspraken en voorwaarden vanuit het bedrijf. Bijzondere wensen kunnen ook besproken worden. Complimenten voor de medewerker die de bak geplaatst heeft.
Aanbeveling
Snelle bezorging Alleen dag later opgehaald dan dat ik gevraagd had.
Aanbeveling
Beetje laat geleverd verder prima service
Aanbeveling
Prima, kan alles online regelen
Aanbeveling
julian pro klus
Heel slecht
Aanbeveling
Vriendelijk en betrouwbaar
Afvalcontainers VLK verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Afvalcontainers VLK heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.