O. Cinar
Aanbeveling
Goed en snel
- Product of service:
- Container
1171 reviewsSchrijf review
93% beveelt Afvalcontainers VLK aan!
Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?
Aanbeveling
Goed en snel
Aanbeveling
Top! Snel geleverd en snel opgehaald. Alles volgens afspraak. Al meerdere malen bij VLK een bak besteld en atijd tevreden!
Aanbeveling
Website werkt prima. Aangeleverde containers zouden wat beter gereinigd kunnen zijn, met name de groencontainers.
2 containers besteld maar veel later op de dag geleverd. VLK zegt niet aan tijdsafspraken meer te doen maar levert ook niet op een gunstig moment. Een heel team wat de bijna de hele dag zit te wachten om verder te gaan.
Zeer slechte ervaring met Afvalcontainers VLK. Ik had ruim van tevoren een puincontainer besteld voor een grote tuinrenovatie. Op de dag van levering, een vrijdag, werd de container plotseling geannuleerd terwijl mijn stratenmakers al aan het werk waren. Hierdoor kwamen de werkzaamheden stil te liggen en heb ik aanzienlijke financiële schade geleden doordat ik mijn vakmensen wel moest betalen. Toen ik contact opnam met de klantenservice werd ik onvriendelijk en neerbuigend te woord gestaan. Er werd mij zonder enige oplossing verteld dat de container pas op maandag geleverd kon worden. Dat was totaal onacceptabel, omdat de werkzaamheden al waren begonnen. Na mijn klacht kreeg ik uiteindelijk slechts ongeveer de helft van het betaalde bedrag terug. Dit compenseert de schade die ik heb geleden absoluut niet. Ik vind deze manier van omgaan met klanten respectloos en zeer onprofessioneel. Afspraken worden niet nagekomen, de communicatie is slecht en de klantenservice neemt geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van hun fouten.
Aanbeveling
Ruim voldoende. Het zou nog beter zijn als de planning op te vragen zou zijn. Uiteraard hebben we begrip voor onvoorziene omstandigheden.
Aanbeveling
Prima levering helaas wel een dag later als beloofd
Aanbeveling
Very good
Aanbeveling
Container makkelijk te bestellen en snel geleverd
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
perfect verlopen, snel en volgens afspraken
Aanbeveling
Prima service, helaas wat communicatie problemen met de leverancier waar de container uiteindelijk door geleverd door zou worden. Hierdoor de container er een dag te laat. Maar ook daarbij top hoe medewerkers geprobeerd hebben om alles toch zo goed mogelijk te laten verlopen.
Aanbeveling
Container werd op goede datum gebracht ik had een hout container besteld maar werd een grof huisvuil bak moet ik wel bij betalen maar denk dat ik er nog een moet bestellen.
Aanbeveling
Afhalen gebeurde een dag later dan gepland. Adresgegevens klopte niet, men stond bij het verkeerde huisnummer. Gelukkig nam ik op zodat men naar het juiste nummer kon.
Aanbeveling
Doet wat is afgesproken
Afvalcontainers VLK verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Afvalcontainers VLK heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?
Aanbeveling
Goed en snel
Aanbeveling
Top! Snel geleverd en snel opgehaald. Alles volgens afspraak. Al meerdere malen bij VLK een bak besteld en atijd tevreden!
Aanbeveling
Website werkt prima. Aangeleverde containers zouden wat beter gereinigd kunnen zijn, met name de groencontainers.
2 containers besteld maar veel later op de dag geleverd. VLK zegt niet aan tijdsafspraken meer te doen maar levert ook niet op een gunstig moment. Een heel team wat de bijna de hele dag zit te wachten om verder te gaan.
Zeer slechte ervaring met Afvalcontainers VLK. Ik had ruim van tevoren een puincontainer besteld voor een grote tuinrenovatie. Op de dag van levering, een vrijdag, werd de container plotseling geannuleerd terwijl mijn stratenmakers al aan het werk waren. Hierdoor kwamen de werkzaamheden stil te liggen en heb ik aanzienlijke financiële schade geleden doordat ik mijn vakmensen wel moest betalen. Toen ik contact opnam met de klantenservice werd ik onvriendelijk en neerbuigend te woord gestaan. Er werd mij zonder enige oplossing verteld dat de container pas op maandag geleverd kon worden. Dat was totaal onacceptabel, omdat de werkzaamheden al waren begonnen. Na mijn klacht kreeg ik uiteindelijk slechts ongeveer de helft van het betaalde bedrag terug. Dit compenseert de schade die ik heb geleden absoluut niet. Ik vind deze manier van omgaan met klanten respectloos en zeer onprofessioneel. Afspraken worden niet nagekomen, de communicatie is slecht en de klantenservice neemt geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van hun fouten.
Aanbeveling
Ruim voldoende. Het zou nog beter zijn als de planning op te vragen zou zijn. Uiteraard hebben we begrip voor onvoorziene omstandigheden.
Aanbeveling
Prima levering helaas wel een dag later als beloofd
Aanbeveling
Very good
Aanbeveling
Container makkelijk te bestellen en snel geleverd
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
perfect verlopen, snel en volgens afspraken
Aanbeveling
Prima service, helaas wat communicatie problemen met de leverancier waar de container uiteindelijk door geleverd door zou worden. Hierdoor de container er een dag te laat. Maar ook daarbij top hoe medewerkers geprobeerd hebben om alles toch zo goed mogelijk te laten verlopen.
Aanbeveling
Container werd op goede datum gebracht ik had een hout container besteld maar werd een grof huisvuil bak moet ik wel bij betalen maar denk dat ik er nog een moet bestellen.
Aanbeveling
Afhalen gebeurde een dag later dan gepland. Adresgegevens klopte niet, men stond bij het verkeerde huisnummer. Gelukkig nam ik op zodat men naar het juiste nummer kon.
Aanbeveling
Doet wat is afgesproken
Afvalcontainers VLK verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Afvalcontainers VLK heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.