Reviews

Afval.nl

8.9 / 10
10027 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10027 Reviews

PJ

10/10

Netjes en heel coulant

Sterke punten

Reageren snel en denken mee

Verbeterpunten of tips

niet


Albrecht

10/10

Top, makkelijk en snel geregeld!

Sterke punten

Wijziging van datum was met een mail geregeld.

Verbeterpunten of tips

Geen


Lin

2/10

Als te hoog ,moet weghalen,en €115 extra betalen,dat is niet netjes

Sterke punten

Weet niet

Verbeterpunten of tips

Overleggen met klanten,niet extra betalen voor terugkomen

Reactie Afval.nl:

Beste Lin,
Dank voor uw review.
Jammer dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Er wordt op verschillende manieren aangegeven dat containers niet hoger dan 20 centimeter boven de...
Beste Lin,
Dank voor uw review.
Jammer dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Er wordt op verschillende manieren aangegeven dat containers niet hoger dan 20 centimeter boven de rand gevuld mogen worden. Deze melding vindt u onder andere in uw orderbevestiging, op onze website en op de container zelf. De reden dat containers niet hoger dan 20 centimeter boven de rand gevuld mogen worden is vanwege de verkeersveiligeid. Te hoog gestapelde containers kunnen gevaarlijke verkeerssituaties veroorzaken, iets wat ten alle tijden voorkomen dient te worden.
Indien iemand besluit hier geen gehoor aan te geven en de container dusdanig onveilig te beladen, dan kan de chauffeur er voor kiezen de container te laten staan. In dit geval zijn wij helaas genoodzaakt om een loze rit in rekening te brengen.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Jonkman

8/10

Ik heb goede ervaringen met Afval.nl

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Dat weet ik niet


Koen Michielsen

8/10

Helemaal prima

Sterke punten

Mooi op tijd geleverd en eenmaal vol snel een afspraak kunnen plannen.

Verbeterpunten of tips

Er werd gezegd dat er vooraf gebeld zou worden, dat is niet gedaan. Op zich geen ramp want ik was niet nodig maar melding daarvan is toch wel handig als ze langs komen


Daniel

5/10

Snelle levering, supertrage afhaling, 3 keer niet afgehaald op afgesproken datum/tijd

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Afhalen op datum zoals gevraagd

Reactie Afval.nl:

Beste Daniel,
Bedankt voor uw review, spijtig dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
Uw ophaalopdracht is inderdaad met een paar dagen verschoven naar later in de week. Hiervoor willen...
Beste Daniel,
Bedankt voor uw review, spijtig dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
Uw ophaalopdracht is inderdaad met een paar dagen verschoven naar later in de week. Hiervoor willen wij excuses maken, dit is niet de service die wij wensen te bieden.
Helaas komt het wel eens voor dat, wegens extreme drukte, ophaalorders worden verschoven met een dag. Houdt niet weg dat dit altijd tijdig gecommuniceerd dient te worden, de planning van de uitvoerende partij is hierop aangesproken.
Wij willen nogmaals excuses maken voor het langer in beslag nemen van parkeerruimte dan nodig bij u op locatie.
Met vriendelijk groet,
Team MKB-afval


Anneke Mulder

10/10

Zeer vlot en vriendelijk geholpen.

Sterke punten

Toen ik de inhoud van mijn bak wilde wijzigen, was dit in no time geregeld. Heel fijn!

Verbeterpunten of tips

Als dagdelen niet aangepast kunnen worden, misschien klanten gewoon geen keuzeoptie geven.


Anonieme klant

10/10

Alles kan snel geregeld worden via de website. Snelle service bij afleveren en ophalan van container. Geen gedoe. Top!

Sterke punten

Alles is snel online te regelen, en de verschillende typen containers zijn duidelijk beschreven. Service is snel en goed.

Verbeterpunten of tips

Een mailtje na het ophalen van de container dat alles in orde was wat jullie betreft zou prettig zijn.


Leijnse

10/10

Mijn ervaring is buitengewoon gunstig

Sterke punten

Zeer snelle levering van de container, het verwisselen van volle voor lege, en het ophalen. Geen gehannes over de inhoud of aard van het vuilnis.

Verbeterpunten of tips

Ik zou niets kunnen noemen.


Marcel

10/10

Grofvuil container 6m3 besteld

Sterke punten

Snelle levering, netjes van tevoren gebeld door chauffeur die de container plaatste.
Snel ophalen van de container.

Verbeterpunten of tips

Geen