Reviews

Afval.nl

8.9 / 10
9474 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9474 Reviews

Paulus

9/10

Snelle levering en hulpvaardig personeel

Sterke punten

De snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Jan Goedhart

9/10

Makkelijk te bestellen, prijs is goed, flexibel in brengen en ophalen, mag 8 weken staan

Sterke punten

Zie bovenstaande

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten na onze ervaring.


Hellie Gaus

10/10

Snelle reactie (vrijwel onmiddellijk) op mails. En een heel persoonlijke en aardige benadering. In deze tijd van tot St. Juttemis in de wachtrij en dan iemand die het niet weet en haar collega die... Snelle reactie (vrijwel onmiddellijk) op mails. En een heel persoonlijke en aardige benadering. In deze tijd van tot St. Juttemis in de wachtrij en dan iemand die het niet weet en haar collega die het wel weet niet kan bereiken dus 'belt u later maar terug' een verademing.

Sterke punten

Persoonlijke benadering

Verbeterpunten of tips

Was allemaal prima


Henk

3/10

Container werd op afgesproken dag niet geleverd, men reageerde niet meer op mail

Sterke punten

initieel zeer heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

toen container niet geleverd werd, volgde radiostilte. dag later was container geleverd... geen reactie meer ontvangen

Reactie Afval.nl:

Beste,
Hartelijk bedankt voor de review.
Wat vervelend dat u geen reactie hebt ontvangen. Uit notities en mailverkeer is na te gaan dat de collega die uw e-mail in behandeling had genomen...
Beste,
Hartelijk bedankt voor de review.
Wat vervelend dat u geen reactie hebt ontvangen. Uit notities en mailverkeer is na te gaan dat de collega die uw e-mail in behandeling had genomen enorm zijn best had gedaan om alles zo spoedig mogelijk voor u op te lossen. Waarschijnlijk is in de haast vergeten te reageren, excuses daarvoor.
Wij zijn blij dat het alsnog spoedig voor u is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Q Ship Management BV

4/10

Gemiddeld

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bak ophalen op de dag dat aangevraagd is en beter communiceren

Reactie Afval.nl:

Beste,
hartelijk bedankt voor de review.
Helaas is het plannen van zwaar transport soms een uitdaging. Het plaatsen van de containers heeft voorrang, het ophalen van de containers loopt dan...
Beste,
hartelijk bedankt voor de review.
Helaas is het plannen van zwaar transport soms een uitdaging. Het plaatsen van de containers heeft voorrang, het ophalen van de containers loopt dan soms uit. Excuus hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Jan Vermeerschool

6/10

Goede levering bij het brengen. Alleen bij het ophalen ging er iets mis. Zou op maandagochtend voor 8 uur zijn omdat de container op het schoolplein stond en de kinderen om kwart over 8 naar school... Goede levering bij het brengen. Alleen bij het ophalen ging er iets mis. Zou op maandagochtend voor 8 uur zijn omdat de container op het schoolplein stond en de kinderen om kwart over 8 naar school komen. Maar de container werd niet gehaald. De concierge heeft verschillende keren moeten bellen voor de container 2 dagen later werd opgehaald.

Sterke punten

Bij het brengen prima aan afspraak gehouden.

Verbeterpunten of tips

Omdat de container op het schoolplein stond graag aan de afspraak van voor 8 uur ophalen houden.

Reactie Afval.nl:

Beste,
hartelijk bedankt voor de review.
Helaas is het plannen van zwaar transport soms een uitdaging, zeker als de opdracht voor een bepaald tijdstip uitgevoerd dient te worden. Het...
Beste,
hartelijk bedankt voor de review.
Helaas is het plannen van zwaar transport soms een uitdaging, zeker als de opdracht voor een bepaald tijdstip uitgevoerd dient te worden. Het plaatsen van de containers heeft voorrang, het ophalen van de containers loopt dan soms uit. Excuus hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


C. Gesell

6/10

Goede prijzen. Ruime keuze uit afvalcontainers.

Sterke punten

Snelle levering. Prijs is goed.

Verbeterpunten of tips

Je kunt tijdslot aangeven, maar daar houden ze zich niet altijd aan. Bij het ophalen (wij waren niet aanwezig) is tuin beschadigd, maar daar is niets van gezegd/geen bericht over gehad. Beetje... Je kunt tijdslot aangeven, maar daar houden ze zich niet altijd aan. Bij het ophalen (wij waren niet aanwezig) is tuin beschadigd, maar daar is niets van gezegd/geen bericht over gehad. Beetje jammer.

Reactie Afval.nl:

Beste,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat uw tuin is beschadigd. Graag lossen wij dit voor u op. Wilt u ons een e-mail sturen naar info@afval.nl?
Alvast hartelijk...
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat uw tuin is beschadigd. Graag lossen wij dit voor u op. Wilt u ons een e-mail sturen naar info@afval.nl?
Alvast hartelijk bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl.


Jan van de Ven

10/10

Al verschillende keren bij dit bedrijf een container besteld en altijd keurig netjes op de afgesproken plek en tijd geleverd.

Sterke punten

Afspraken nakomen.
Altijd vooraf bellen.
Voordelige prijs.

Verbeterpunten of tips

geen


Gerrit Maarse

10/10

Prima

Sterke punten

Op tijd. Keurige chauffeur

Verbeterpunten of tips

.


Kees

9/10

Goed

Sterke punten

Snel en correct

Verbeterpunten of tips

Geen