Een container besteld voor bij kantoor ivm opruim werkzaamheden van oude dossiers/lege ordners. waarbij op dezelfde dag geleverd en ook opgehaald kon worden, prima service en komen afspraken netjes na!.
snelle respons
Eenvoudig, snel en goed.
Goede site
Geachte mevrouw Havens,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij spreken op onze website altijd over voorkeurstijden, meestal worden deze gehaald maar in uw geval op 30 minuten na niet. Wanneer een order een dag wordt doorgeschoven dient u daar wel over te worden ingelicht zodat u uw voorbereidingen eventueel kunt verschuiven. U heeft van ons dan ook een mail gehad dat ivm de drukte deze ophaalopdracht mogelijk wat later zou worden uitgevoerd.
Al met al vervelend dat wij niet aan uw verwachtingen konden voldoen, waarvoor onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Afval.nl.
Helaas was de container te laat geleverd. afgesproken was tussen 13 en 17 en hij was er pas om 17.30. ook ophalen verliep niet volgens afspraak. bij de eerste keer 1 dag na de afgesproken dag. meenemen kon niet omdat mijn auto op de oprit stond. ik heb duidelijk telefonisch aangegeven dat ze vooraf moesten bellen voordat ze opnieuw kwamen maar dat is niet gebeurd. ik werd weer verrast door de komst van de ophaler.
Goed en niet duur.
Heel tevreden, netjes volgens afspraak gebracht en gehaald..
heel vriendelijk te woord gestaan zowel telefonisch als door de chauffeur. .
vragen die ik had voorafgaand met de chauffeur kortgesloten en teruggebeld.
Snelheid en Punctualiteit
Zeer goed. website was helder. service snel.
Snel
Duidelijk,op tijd,gemak.
Waren goed koop
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Echter spreken wij van voorkeurstijden, wij maken geen vaste tijdsafspraken. Wij doen ons best de containers binnen de voorkeurstijden te leveren, soms kan hier wegens planning van af geweken worden.
Dit vermelden wij zowel op onze website als op uw orderbevestiging.
Nogmaals onze excuses dat het zo is gelopen.
Met vriendelijke groet,
Afval.nl
Goede bereikbaarheid, maar het feit dat ik moet bellen geeft aan dat er zaken niet goed zijn.
veel te laat met leveren.
en ophalen idem.
Alles volgens afspraak
Prima!!!.
alles op tijd .
en belangrijk ....vriendelijk.
Goede tijdstippen van bezorgen en ophalen nagekomen. Eerlijk ook wel.
Aardig personeel. heb een 3 kub continer besteld en die kon meteen de volgende dag worden geplaatst. de chauffeur zei ook dat het een 6 kubs was. dus omdat ie open is kunnen vreemden er buiten het afgesproken schone puin van alles ingooien. dus er was zoveel ruimte over, toen hebben we er zelf ook maar een stuk grote conifeer en wat balken in gedaan. toen in overleg met afval.nl maar een aanvullende rekening van €114' betaald. ik ben dus wel duurder uit dan de oorspronkelijke €105. maar al met al wel tevreden. ophalen kon ook meteen op de goede dag gebeuren.
Werkt volgens de gemaakte afspraken.
Prettige en duidelijke communicatie.
