Reviews

Afval.nl
8.9 / 10
10013 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10013 Reviews

Toptafels

10/10

Snel en betaalbaar

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Top

Peter

10/10

Makkelijk een container te regelen, voor het neerzetten en af te halen hoef je niet eens thuis te zijn

Sterke punten

Simpel te regelen, kan makkelijk afspraken maken om te plaatsen en op te halen

Verbeterpunten of tips

Geen

Paul Bates

10/10

Goed, behulpzaam en vriendelijk

Sterke punten

Komen optijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Erik

3/10

Gewoontjes

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Als je een 10 kuub container besteld wil ik ook graag een 10 kuub krijgen en geen 9 kuub. Gebeld maar er wordt niks mee gedaan

Reactie Afval.nl:

Beste Erik,
Allereerst bedankt voor uw review, jammer dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
De door u ontvangen containers blijken na navraag bij de planning inderdaad afgeweken te... Beste Erik,
Allereerst bedankt voor uw review, jammer dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
De door u ontvangen containers blijken na navraag bij de planning inderdaad afgeweken te hebben qua afmetingen, dit wordt tevens ook aangegeven tijdens het bestelproces. De tweede ontvangen container mocht echter, zoals aangegeven op de container en door onze klantenservice, hoger beladen worden dan de eerste. Hierdoor heeft u qua het aantal af te voeren m3 niets gemist.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Vroom

5/10

Online aanbieder die namens andere leverancier bemiddelt. Maar je kan net zo goed rechtstreeks bestellen. Wel zo persoonlijk en qua prijs is het verschil nihil.

Sterke punten

Bij de eerste bestelling de prijs na 10 dagen bij de 2de bestelling prijs al verhoogd. Een sterk punt ? Nee ik kan ze niet noemen helaas.
Een aanbieder als elk ander dus niets om aan te... Bij de eerste bestelling de prijs na 10 dagen bij de 2de bestelling prijs al verhoogd. Een sterk punt ? Nee ik kan ze niet noemen helaas.
Een aanbieder als elk ander dus niets om aan te bevelen.

Verbeterpunten of tips

Als je een container vervangt zet dan dezelfde neer als dat wordt gevraagd en niet ineens een ander type.

Reactie Afval.nl:

Beste,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Wij, Afval.nl, zijn inderdaad een online aanbieder van onze service. Echter zijn uw containers wel... Beste,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat u onze dienstverlening niet aanbeveelt.
Wij, Afval.nl, zijn inderdaad een online aanbieder van onze service. Echter zijn uw containers wel geleverd door onze eigen organisatie.
De markt waar wij op opereren is continue in beweging, niet alleen in het kader van het verduurzamen maar ook zeker qua concurrentie en de voorraad van grondstoffen op locatie. Hierdoor is het lastig om altijd dezelfde prijzen aan te houden en kan het zijn dat uw container iets duurder wordt of juist weer goedkoper.
Verder hebben wij navraag gedaan bij de planning, zij geven inderdaad aan dat u in eerste instantie een nieuw model gesloten 10m3 container heeft ontvangen en na de wisselopdracht een ouder model. De verschillende modellen hebben geen invloed op het aantal m3 wat u af kunt voeren.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Lauret Smits

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke communicatie, makkelijke website. goede communicatie voor het afleveren

Verbeterpunten of tips

Prijs is hoog! Geen communicatie / notificatie van ophalen

F.A.L. Kok

8/10

Prettige communicatie

Sterke punten

Snelle reacties en informatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Roel Terpstra

8/10
(Bewerkt)

Na enige aanvankelijke ergernis over een administratieve fout plezierig telefonisch contact gehad met het bedrijf. Ook het contact met de chauffeur verliep goed en de container werd correct... Na enige aanvankelijke ergernis over een administratieve fout plezierig telefonisch contact gehad met het bedrijf. Ook het contact met de chauffeur verliep goed en de container werd correct geplaatst. En weer keurig, tijdig en volgens afspraak opgehaald.

Sterke punten

Afspraken nakomen; sympathiek contact.

Verbeterpunten of tips

Let op de digitale administratie!

W

7/10

Aflevering geheel volgens afspraak en in goed overleg met chauffeur

Sterke punten

goede communicatie chauffeur

Verbeterpunten of tips

ophalen helaas niet volgens afspraak werd een dag later pas opgehaald.

Goedehuizen

8/10

Goed

Sterke punten

goede communicatie en service

Verbeterpunten of tips

mogelijkheid om op dezelfde dag een container te laten bezorgen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.