Frans Heijden Van Der
Aanbeveling
Super op tijd geleverd En na mailtje gestuurd dat hij weer opgehaald kon worden was ook snel
- Sterke punten
- Nee
- Verbeterpunten of tips
- Nee alles perfect
10327 reviews
Joost
Aanbeveling
Prettig en efficient. Duidelijke en heldere communciatie.
- Verbeterpunten of tips
- Het is moeilijk in te schatten hoe groot je container moet zijn. Hoe meer hulp daarbij hoe beter.
- Sterke punten
- Snel en goede dienstverlening
TopRenovatie.nl
Extremelly bad experience
- Verbeterpunten of tips
- Cooperation with the customer
- Sterke punten
- Not responsible
ESB
Beste klanten, Graag wil ik u waarschuwen voor de volgende reclame-uiting van Afval.nl: "Voor 23:59 besteld = volgende werkdag geleverd!" Mijn ervaring is dat deze belofte niet wordt nagekomen. Bovendien wordt er niet proactief contact opgenomen wanneer levering op de volgende werkdag niet mogelijk blijkt. Ik vind dit een teleurstellende gang van zaken en beschouw deze claim als misleidend. Met vriendelijke groet, Edgar
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Wees transparant naar uw klanten en doe geen beloftes die niet kunnen worden nagekomen. Klanten betalen voor een service op basis van de door u gecommuniceerde voorwaarden. Bovendien is het niet acceptabel dat een klant na een annulering nog 10 dagen op zijn geld moet wachten. Dat zorgt voor onnodige frustratie en draagt niet bij aan vertrouwen in uw dienstverlening.
leeuwerke
houd zich niet aan de afgesproken tijd.was tussen 10 en 13 uur het werd 15.30
- Sterke punten
- chauffeur was prima
- Verbeterpunten of tips
- dus lever tijden /ik ga er van uit dat het ophalen wel op tijd gebeurd
Maria
Aanbeveling
Mijn ervaring met dit bedrijf was zeer positief. De container werd op tijd geleverd en het afvoeren van het zand verliep snel en efficiënt. De communicatie was duidelijk en vriendelijk. Alles werd volgens afspraak uitgevoerd, waardoor het hele proces zorgeloos verliep.
- Sterke punten
- De service was snel en professioneel. Het bestellen van de container verliep eenvoudig, de levering was stipt en de afvoer van het zand werd efficiënt geregeld. Daarnaast was de communicatie duidelijk en vriendelijk, waardoor het hele proces zonder problemen verliep. Kortom, een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.
- Verbeterpunten of tips
- geen
S. Brevet
Zeer matig
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- 1. Afval geeft niet aan wanneer de container wordt bezorgd, zelfs niet de dag ervoor. Grote misser, klant wordt geacht hele dag thuis te wachten en de plek voor de container vrij te houden. 2. Container wordt niet opgehaald op de afgesproken dag, maar 2 (!) dagen later. Klant wordt geacht al die tijd de plek voor de ophaalwagen vrij te houden. Hartelijk dank, afval! 3. De beoordeling wordt gevraagd voordat de container is opgehaald, topcommunicatie intern dus bij afval. 4. Ik heb mij geen moment klant gevoeld, maar onderdeel van het "systeem" van afval.nl. Afval bepaalt alles en de klant mag op voorhand betalen (lekker makkelijk) en moet verder maat afwachten wanneer het afval belieft iets te doen voor het geld. 5. Mijn ergernis over deze non-service heeft ervoor gezorgd dat ik deze keer de moeite heb genomen om een review te geven, maar ik doe dat verder nooit om de simpele reden dat het mij moeite en energie kost en dat de de leverancier daar (ook weer) niets tegenover stelt.
Ger
Aanbeveling
Prima service voor goede prijs
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Juiste dag geleverd en opgehaald
S Mankoc
Aanbeveling
Zeer tevreden
- Sterke punten
- 8
- Verbeterpunten of tips
- Kun je de prijs nog iets lager maken?
Mathijs
Aanbeveling
Relatief goed
- Verbeterpunten of tips
- Met ophalen schade aan de auto van de buren gemaakt
- Sterke punten
- Levering en ophalen snel
Jacco
Aanbeveling
Snelle service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel, vriendelijk, behulpzaam
www.Funderingsproducten.nl
Aanbeveling
goed
- Verbeterpunten of tips
- nee
- Sterke punten
- snel en goede communicatie
Imogen
Aanbeveling
Super easy - dropped off exactly in the spot we wanted, and picked up with no issues without us even being there. Very professional.
- Verbeterpunten of tips
- Better description of afval types
- Sterke punten
- Easy organisation
Adje
Aanbeveling
Heel goede ervaring voor de eerste keer 👍🏻👍🏻👍🏻
- Sterke punten
- Duidelijkheid en communicatie.
- Verbeterpunten of tips
- Op dit moment geen.
Jac Hendrix
Aanbeveling
Prima. Belde of het goed was dat ze eerder kwamen
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede service
Reviews
Afval.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Afval.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.9/10
- 10327 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 19 augustus 2011
Afval.nl
Via Afval.nl kunt u snel een container huren. Wij verhuren afvalcontainers voor de goedkoopste prijzen van heel Nederland. U kunt zelfs al een container bestellen voor de volgende werkdag.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
