Reviews

8.4 / 10
42 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
7.5/10
Info over verloop van de werkzaamheden
8/10

42 Reviews

PALS & VAN TILBURG

10/10

Prima bedrijf, korte lijnen, helder en transparant.

Sterke punten

zie bovenstaand, goede bereikbaarheid en heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Anoniem

10/10

Onze ervaring is heel goed, we maken weinig gebruik van jullie diensten, dit omdat jullie het zo goed aanpakken zodat dit bijna niet meer nodig is. dus zeer tevreden!!!

Sterke punten

vakkennis

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

8/10

Wij betrekken voornamelijk diensten van ACF Automatisering, sinds kort ook van ACF OfficeExpert en in het verleden van ACF Media.

Sterke punten

De kennis en vaardigheden, persoonlijke benadering en betrokkenheid van het personeel vinden wij een zeer sterk punt van ACF.

Verbeterpunten of tips

Vakantievervanging. Omdat de deskundigheid van de automatisering van ons bedrijf geconcentreerd zit bij twee personen is het als er één met vakantie is soms lastig om de ander te benaderen i.v.m. drukte, zaken lopen dan wat langer aan.


H&A Metaal

6/10

Op zich goed. Wel jammer dat Jordy bij jullie weg is. hij was onze contact persoon vanaf het begin. Het is nu even wennen aan andere medewerkers.

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als we weer 1 contactpersoon hebben.
Als we bellen krijg ik iedere keer een ander persoon aan de telefoon. Dan kun je weer een relatie opbouwen met desbetreffende persoon.
Sinds dat Jordy weg is , is er niemand meer geweest voor de 3 maandelijkse controle. Dit ervaren we als niet prettig.

Reactie ACF Bentveld:

Hartelijk dank voor jullie verbeterpunt. Ik heb inmiddels begrepen dat er contact met jullie is opgenomen om e.e.a. nader te bespreken. Uiteraard zal dit kundig worden opgelost.


ABW Makelaardij

10/10

..

Sterke punten

..

Verbeterpunten of tips

..


agrohandeljippes B.V.

8/10

Goede service ,en klantvriendelijk

Sterke punten

veel kennis

Verbeterpunten of tips

tot nu toe geen klachten.


Anoniem

9/10

ACF Bentveld is sinds januari 2016 onze steun en toeverlaat inzake het beheer van ons kantoornetwerk.

Sterke punten

Sterke punten zijn het snel anticiperen op vragen en zelf initiatief nemen met bijvoorbeeld beveiliging van de computers.
Ook is de dienstverlening qua prijs zeer redelijk.

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet.


De Orchideeën Hoeve

10/10

De samenwerking met ACF ervaren wij als zeer prettig. ACF denkt altijd in oplossingen. Wij kunnen met al onze vraagstukken over websites en zoekmachine optimalisatie terecht. Je merkt dat je te...

Sterke punten

Deskundig personeel
Korte communicatielijnen
Zeer goede bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Tussen het begingesprek en de oplevering van onze website zat meer dan twee jaar tijd (door onze schuld). Hierdoor was het soms onduidelijk of en wat er is afgesproken over bepaalde functionaliteiten. Van te voren vastleggen op papier hoe bepaalde modules of websitefuncties moeten werken is denk ik bij grote projecten heel erg handig. We hebben destijds natuurlijk wel een offerte gekregen, maar daar wordt de functionaliteit niet in detail beschreven. Misschien doen jullie dit normaal gesproken ook wel en was ons project een vreemde eend in de bijt doordat het allemaal zo lang duurde?


RM Accountant & Adviseur

7/10

Goede en vlotte service

Sterke punten

Korte lijnen


SKN

8/10

Over het algemeen prima. Indruk dat we eerlijk advies krijgen.

Sterke punten

Korte lijnen, regionale partij,

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan in bepaalde gevallen iets beter afgestemd worden op de gebruiker (digibeten)