Of de reparatie goed is uitgevoerd, kan ik natuurlijk niet goed beoordelen, dat zal de toekomst moeten uitwijzen. Ik ben heel slecht te spreken over de gang van zaken: de wachttijd voor de reparatie bedroeg máánden! Verder was de reparatietijd één volledige dag, okay, maar toen het erop aankwam twee volle dagen! En dat werden er zelfs vijf uiteindelijk! Daardoor moest ik een leenauto krijgen, kreeg ik ook, maar de benzine moest ik zelf betalen en excuses voor de vertraging waren er totaal niet bij. Tenslotte kreeg ik in eerste instantie te horen dat de reparatie € 3000, 00 zou gaan kosten, misschien "ietsje meer of minder". Dat bleek op het eind dik € 500 méér te zijn. En een offerte heb ik nooit gehad! Evenmin als een gedetailleerde factuur.

Niet best Auto zal 3 dagen benodigd zijn Dag 2 gebeld auto is klaar iedereen blij natuurlijk, kunnen de auto woensdag ophalen. Woensdagochtend gebeld dat de auto toch niet klaar is (zijn de bumper vergeten). Kan gebeuren waar gewerkt wordt ......woensdagmiddag auto opgehaald. Velg was ook beschadigd dit was echter NIET hersteld moeten dus weer terug om dit te laten herstellen. Enkele weken later auto weer naar Hannink om de velg te herstellen (afspraak was hiervoor gemaakt) komen auto brengen GEEN werkorder herstel was niet gepland. Gelukkig toch tussendoor hersteld. Al met al hoop gedoe en niet zoals we in het verleden gewend zijn. Gaat hard achteruit

Top. Zat wel een schroef in mijn band merkte ik later, maar verwas geen probleem om het te laten repareren. Moet ik nog doen.

Tevreden

Er werd snel telefonisch contact opgenomen om een afspraak te plannen. Ik ben iedere keer ontzettend netjes, rustig en vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg ook een fijne leenauto mee. Alle voorwaarden waren vooraf goed duidelijk. Wat mij betreft echt een aanrader.

prima

Geen eerdere ervaring

Herstel is volgens offerte goed uitgevoerd Kleine vraag. Parkeersensor miste ik Dat werd vriendelijk opgelost

Al bij het eerste contact werd er zeer serieus met de schade omgegaan. Het regenwater kon zonder maatregelen direct de auto inlopen. De mevrouw van de receptie vond dit onacceptabel en bood een noodreparatie aan. De schadehersteller heeft een zeer effectieve noodreparatie uitgevoerd. Klasse! Ook een (gratis) leenauto was geen probleem! Zeer onder de indruk! De gerepareerde auto bleek bij ontvangst van binnen en buiten gereinigd. De auto was zelfs in de was gezet! Echt een bedrijf dat ik kan aanraden!

netjes te woord gestaan. Deze keer wel wat traag met beantwoorden en inplannen van afspraken

Vriendelijk en topkwaliteit

Bellen niet terug. Rekening nog steeds niet ontvangen, wel toegezegd. Auto dag langer in de werkplaats, hadden ze wel even voor mogen bellen. Telefoonnummer in de email gaart naar vestiging in Weert ipv Heerlen. Tijdens aflevering auto zelf begonnen over extra kosten met extra reparatie, waren hiervan in eerste instantie niet vaan op de hoogte. Auto is wel erg netjes afgeleverd.

Goed, duidelijk in alles. Als er toch nog iets is wordt het keurig opgelost.

Snelle reactie van en kon er net binnen maand terecht. Moet alleen nog een embleempje aan de zijkant maar daarvoor bellen ze nog terug als het goed is.

Ik ben zeer tevreden. Hij ziet er weer als nieuw uit.