Reviews

9.5 / 10
20 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

20 Reviews

Donna Slooven
10/10

Superservice!!
Had een probleempje met de pen, en ik mocht hem gratis naar ze opsturen, ter reparatie..
Krijg ik zomaar een nieuwe terug!
Erg netjes..
Gr Mike ( vader van...

Sterke punten

Snelle en goede service
Navulling ook snel ontvangen

Verbeterpunten of tips

Euhhh

Nog ff over nadenken


Mirjam Heijnen
10/10

Super service. Mijn dochter heeft een pen voor kerst gekregen, toen bleek dat de stroomkabel niet goed bleef zitten. Een mail gestuurd en ik kreeg ditrect antwoord dat mijn dochter een nieuwe kabel...

Sterke punten

Snelle reactie, goede service

Verbeterpunten of tips

Voor ons geen verbeterpunten


Mirjam Heijnen
10/10

Super service. Mijn dochter heeft een pen voor kerst gekregen, toen bleek dat de stroomkabel niet goed bleef zitten. Een mail gestuurd en ik kreeg ditrect antwoord dat mijn dochter een nieuwe kabel...

Sterke punten

Snelle reactie, goede service

Verbeterpunten of tips

Voor ons geen verbeterpunten


Lin da van der Boon
10/10

Nadat de pen kapot ging direct een mail gestuurd.
Volgende dag reactie dat ik de pen kon opsturen. Een week later de pen weer terug.
Gerepareerd. En voor het ongemak nog een nieuw stuk...

Sterke punten

Klachten worden direct opgepakt.
Via de mail werden wij keurig op de hoogte gehouden over voortgang.
Super, hier kunnen meer bedrijven een voorbeeld aan nemen.
De Gouden douche verdienen ze.

Verbeterpunten of tips

Nee, vooral zo doorgaan. Ik ga jullie zeker aanprijzen


Anoniem
10/10

Fijn contact en probleem uitstekend opgelost!


Astrid pennings
10/10

De 3d was stuk 12 december contact gehad ....pen opsturen naar antwoordnummer!!!.....
13 december een berichtje dat de pen weer gemaakt was en werd weer opgestuurd. Op 14 december 3d pen weer...

Sterke punten

Vriendelijk personeel
3d pen opsturen naar antwoordnummer en niet naar een postbus nummer
Snelle en goede service

Verbeterpunten of tips

Geen verbeter punten....ga zo door!!!!


Leonie Kuipers
10/10

Nadat onze pen het niet meer deed,telefonisch contact gehad. Als advies werd gegeven de pen op te sturen. Ze zouden kijken of ze de pen konden repareren en anders zouden we een nieuwe toe gestuurd...

Sterke punten

Snelle reactie en service

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
2/10

Het is de slechtste pen die er bestaat

Sterke punten

Helemaal niks

Verbeterpunten of tips

Je moet zorgen dat hij stroom krijgt enniet de hele tijd uitvalt!!!!


Karina Maas
10/10

Nadat onze pen het niet deed na aankoop, keurig contact gehad met het bedrijf. Eerst via telefoon ondersteuning gekregen nadat dit werkte pen retour gestuurd. Keurig mail contact en feedback.

Sterke punten

Vriendelijkheid behulpzaamheid klantgericht

Verbeterpunten of tips

Geen blijf zoals jullie zijn


Anoniem
8/10

Snelle levering van de filamenten en ook de klantenservice geeft goed advies.

Sterke punten

Netjes en geven goed advies

Verbeterpunten of tips

3D Pen verkopen op de website.