Reviews

123radiatorvoordeel
8.8 / 10
180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

180 Reviews

M

1/10

Zeer slecht en hebben eigen gewin hoger in hun bedrijfsvoering staan dan klanten

Reactie 123radiatorvoordeel:

Geachte klant. Dank voor uw feedback. Wij betreuren het dat u een andere interpretatie heeft gehad bij het bestellen van CV buizen via onze webshop. Hierdoor heeft u ten onrechte gedacht recht te... Geachte klant. Dank voor uw feedback. Wij betreuren het dat u een andere interpretatie heeft gehad bij het bestellen van CV buizen via onze webshop. Hierdoor heeft u ten onrechte gedacht recht te hebben op veel meer meters dan u besteld had. Uiteraard vinden wij dat erg vervelend en hebben wij u aangeboden de resterende meters met een extra korting aan te schaffen danwel de aangeschafte artikelen retour te sturen. Van beide opties wenste u geen gebruik te maken helaas. Wij hopen u in de toekomst nogmaals, beter van dienst te kunnen zijn.

Rob. Hommersen

10/10

Goed communicerend tijdens leverproces, overzichtelijke site en afspraken zijn goed nagekomen.

Rene Hiemstra

10/10

Vragen over eventuele aansluitingen zijn goed geholpen en de helpdesk reageerde prompt en gaf inzichtelijk antwoord. Toen ik daarna zelf een fout gemaakt had in m'n bestelling kwamen ze zelf bij mij... Vragen over eventuele aansluitingen zijn goed geholpen en de helpdesk reageerde prompt en gaf inzichtelijk antwoord. Toen ik daarna zelf een fout gemaakt had in m'n bestelling kwamen ze zelf bij mij terug om te dubbelchecken of de bestelling juist was en op die manier was er goed voorkomen dat ik (door eigen schuld!) het verkeerde zou hebben gekregen. Erg teverden met de geleverde service.

Jurjen Puls

10/10

Ik heb 2 Jaga Strada hybrid convectoren hier besteld. Ik ben netjes geinformeerd over dit artikel en ook gewezen op de ectra setbom deze in mijn situatie aan te sluiten. Men gaf ook aan welke versie... Ik heb 2 Jaga Strada hybrid convectoren hier besteld. Ik ben netjes geinformeerd over dit artikel en ook gewezen op de ectra setbom deze in mijn situatie aan te sluiten. Men gaf ook aan welke versie ik van de Jaga Strada ik moest bestellen. Goede info verstrekt door hen.

Peter

7/10

Soms duurt het wat lang voordat je antwoord/contact krijgt.
Maar uiteindelijk wordt je wel geholpen.

Ben

9/10

Convectoren met ventilator besteld. De ventilatoren waren niet beschikbaar bij de leverancker (wel bij de bestelpagina), maar de klantendienst nam meteen contact op. Omdat ik de convectoren het snel... Convectoren met ventilator besteld. De ventilatoren waren niet beschikbaar bij de leverancker (wel bij de bestelpagina), maar de klantendienst nam meteen contact op. Omdat ik de convectoren het snel nodig had, maar de ventilatoren konden wachten, maakten ze er vlot 2 aparte bestellingen van, voor dezelfde prijs. De levering verliep vrij vlot en alle materialen waren in prefecte staat. Enige nadeel is dat er op de pakketten het bedrijf "solar" vermeld stond. De bezorger (die me belde voor levering omdat ik niet thuis was) vermelde dus die naam en niet 123radiatorvoordeel, waardoor het even duurde voor ik doorhad welk pakje het was.

Tom

9/10

Goede ervaring, snel verzonden en een scherpe prijs

Geurts

4/10

Initiatiefloos bedrijf. Er worden grote fouten gemaakt die de klant op moet lossen. Zonder degelijke excuses vanuit 123radiatorvoordeel.

Reactie 123radiatorvoordeel:

Geachte klant. Dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat u ontevreden bent over de lange levertijd van de door u bestelde Jaga DBH units. Helaas ligt de belangrijkste oorzaak daarvan, een... Geachte klant. Dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat u ontevreden bent over de lange levertijd van de door u bestelde Jaga DBH units. Helaas ligt de belangrijkste oorzaak daarvan, een wereldwijde schaarste in het aanbod van enkele specifieke onderdelen voor deze artikelen, buiten onze directe invloedssfeer. Wij hebben geprobeerd u daarover zo goed mogelijk te informeren maar begrijpen dat dit desalniettemin erg vervelend is. Wij hopen u in de toekomst nogmaals beter van dienst te mogen zijn.

Robbert

7/10

Prima, alleen nalevering was in eerste instantie niet bekend

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.