Een groot verschil van de afwijkende maten ( +te grote cassette ) past niet in de raam sponning

Eerder besteld en producten naar tevredenheid geleverd. Onlangs in het weekend weer een bestelling gedaan, echter vergeten zijgeleiding te bestellen. Direct een mail gestuurd en maandagochtend gebeld. Medewerker gaf aan dat de bestelling gewoon geannuleerd kon worden. Later op de dag een mail ontvangen met de mededeling dat de bestelling reeds in productie was gegaan. Uiteraard wordt er za/zo niet geproduceerd. Dus de ene collega spreekt de ander tegen. Doen verder geen enkele moeite om de zaak op te lossen. Rechtaan bestellen en ontvangen gaat prima, maar verder dramatische service.

Wij hebben al eerder bij 123jaloezie.nl besteld. Nu weer. Top geregeld en geweldig kwaliteit 🤩

snelle levering goed verzorgd

Slecht, verduisterend rolgordijn perfect fit. Voor in de raam net als velux. Deze van 123jaloezie verduisterd niet. Zit speling van 1cm tussen de rolgordijn en frame. Antwoord wat je krijgt: de rolgordijn stof is verduisterend. Wat heb je er aan als er licht door de frame heen gaat. Moeten ze beter vermelden. DAT DE FRAME HET LICHT NIET TEGENHOUD !!!!!

Ik heb al eerder bestellingen gedaan, ik ben tevreden daarom heb ik het opnieuw een bestelling gedaan voor een familielid.

Super

Korte samenvatting: De jaloezieën beneden zijn mooi, maar door fouten en slechte service overheerst vooral teleurstelling. Wat viel positief op: – De jaloezieën beneden zijn stijlvol en sluiten mooi aan bij ons interieur. – De gedachte achter de meet- en montageservice is prettig: in één keer alles geregeld. Wat kan beter: – Bij de overloop is het misgegaan door een verkeerde afstelling vanuit de monteur, waardoor er opnieuw besteld moest worden. – Vanaf dat moment verliep het contact stroef. We hebben wekenlang zelf achter updates moeten aanzitten en kregen alleen te horen dat we geduld moesten hebben. – De fout bleek te liggen bij een interne miscommunicatie, maar er werd niet proactief gehandeld. – Ook na de nieuwe montage waren er gebreken zichtbaar, en na meerdere pogingen tot contact is er nooit meer gereageerd. Eindoordeel: Als we het konden overdoen, zouden we voor een andere leverancier kiezen. Het eindresultaat beneden is prima, maar boven zitten we met frustratie én gebreken. De nazorg was ronduit slecht. Deze review is bedoeld om anderen te waarschuwen: je geeft een flink bedrag uit, maar staat er uiteindelijk alleen voor als er iets misgaat.

Prima

Slecht. Een jaloezie op maat besteld. Komt vervolgens beschadigd binnen (transport of vanuit de fabriek) Na 5 keer op en neer bellen krijg ik een bedrag van €30 terug. De compensatie is ronduit belachelijk!! Echt geen aanrader met deze service.

Prima jaloezieën

Zeer teleurstellende ervaring. Absoluut geen aanrader! Onze ervaring met 123jaloezie.nl is ronduit frustrerend geweest. Begin maart plaatsten we een bestelling, waarvan begin april een levering volgde, en dan nog slechts de helft van de producten. Direct contact opgenomen met de klantenservice, die bleef herhalen dat de rest “onderweg” was. Weken gingen voorbij, zonder resultaat. Na twee maanden wachten en herhaaldelijk aandringen, werd er uiteindelijk een nieuwe bestelling aangemaakt voor het ontbrekende deel. Inmiddels zijn we begin juni en ondanks meerdere toezeggingen en beloofde leverdata (die telkens niet werden nagekomen), hebben we nog steeds niets ontvangen. De klantenservice is slecht bereikbaar en komt geen enkele belofte na. Tot overmaat van ramp ontvingen we nu een creditfactuur voor alleen de niet-geleverde jaloezieën. Maar wat moeten we met de helft van een bestelling? Alsof we maar de helft van onze ramen moeten bedekken. Volstrekt onacceptabel. Kortom: bestel hier niet. Dit bedrijf komt zijn afspraken niet na, communiceert slecht en laat klanten in de kou staan.

Alles us volgens plan verlopen. Correcte opvolging.

Positief

Goed