Reviews

8.7 / 10
4973 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.6/10

4973 Reviews

Mark

10/10

Top bedrijf met top producten

Sterke punten

Goede service.


Adriaan

10/10

Goeie service

Sterke punten

Zeer snelle levering van de juiste product


Goris

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Fout door mijn zelf de verkeerde afstandsbediening besteld. Direct een andere besteld. Mail gestuurd snel antwoord, en de zelfde dag bedrag van de verkeerde afstandsbediening terug gestort.


Voedselbank Deventer

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snel en adequaat reageren, in ons geval gratis beschikbaar gesteld


J vd Steur

9/10

Zeer goed

Sterke punten

snelle levering, adequaat reqageren op klachten


Willy

8/10

Levering duurde langer dan verwacht,
Waarschijnlijk was de kerstperiode de schuld

Sterke punten

Redelijk snelle reaktie via mail


A VD bos

9/10

Ik kreeg een niet volledig functionerende afstand bediening, maar in goed overleg bleek dat ze een ruim hartige coulance regeling wouden treffen.

Sterke punten

Service en coulance


Greebe

4/10

Slecht

Sterke punten

geen


Privé

2/10

Eerste kennismaking met jullie. Meteen een miskleun. Dat de leveringstijd iets langer kan duren (door corona wellicht) dan in normale omstandigheden, kan ik nog aanvaarden. Zolang het binnen... Eerste kennismaking met jullie. Meteen een miskleun. Dat de leveringstijd iets langer kan duren (door corona wellicht) dan in normale omstandigheden, kan ik nog aanvaarden. Zolang het binnen redelijke termijn blijft. Maar dat je, aan het einde van de rit, een klantonvriendelijke, bijna arrogante mail terug krijgt, dit getuigt niet van professionaliteit. De klant is en blijft nog altijd koning. Ook al past zijn visie niet in jullie kraam. Maar dat geeft jullie m.i. nog niet het recht die klant "aan te pakken". Op termijn krijg je de bal toch terug. Zonder twijfel.

Sterke punten

Het artikel dat ik bestelde, en na enige vertraging ontving, beantwoordt wel aan de verwachtingen. Kwaliteit. Alleen jammer dat dit teniet gedaan werd door jullie klantonvriendelijk aanpak.


G van Tolij

3/10

Niet goed de afstandsbediening werkt zeer slecht, er klopt niets van de toetsen omtrent de functie`s van de knoppen.
dus zeer ontevreden.

Sterke punten

geen ervaring