Reviews

8.9 / 10
4065 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.1/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10

4065 Reviews

Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Na 24 uur een reactie op mijn mail.krijg een nieuwe afstandsbediening.

Sterke punten

Weet ik eigenlijk niet


Anoniem

2/10

Algemeen
Website heeft geen mogelijkheid voor een afwijkend bezorgadres t.o.v. factuuradres. Bij bestelling is er wel een opmerkingen veld. Daarbij duidelijk aangegeven dat het bezorgadres...
Algemeen
Website heeft geen mogelijkheid voor een afwijkend bezorgadres t.o.v. factuuradres. Bij bestelling is er wel een opmerkingen veld. Daarbij duidelijk aangegeven dat het bezorgadres anders is, maar daar is blijkbaar niets mee gedaan.

Klantenservice
Reactie op vragen van de klantenservice zijn onvolledig. Eerst stuurde ik achter de bestelling meteen een mailtje om hen te wijzen op het afwijkende aflever adres, waarop een reactie kwam dat ze het niet konden wijzigen. Er was dus inderdaad blijkbaar niets gedaan met het opmerkingenveld in de bestelling. Als je na enkele dagen vraagt waar het pakketje heen is gestuurd, krijg je als reactie dat het met de post is verzonden (zonder aan te geven waarheen).

Sterke punten

Groot assortiment


Bart

10/10

Snelle levering en direct reactie op mail over de betaling. Dikke duim.

Sterke punten

Alles


Sander

10/10

Prima afstandsbediening + muurbeugel geleverd

Sterke punten

Snelle levering


Aamarou

1/10

Ik heb een afstanfsbediening retour gestuurd met PostNL en het bedrijf ontkent het pakket te hebben ontvangen

Sterke punten

Normaal


Hans

8/10
(Bewerkt)

Door wat miscommunicatie over en weer, is het uiteindelijk perfect opgelost.

Sterke punten

Snelle levering


Jan

7/10
(Bewerkt)

Artikel is geleverd.

Sterke punten

Iets later dan verwacht is het artikel toch geleverd en het werkt goed.


Dennis

1/10

Heel erg slecht! 28 januari een bestelling geplaatst. Na dik een week via contact formulier de vraag gesteld waar het pakketje blijft. Paar dagen laten een mailtje terug dat ze e order geannuleerd... Heel erg slecht! 28 januari een bestelling geplaatst. Na dik een week via contact formulier de vraag gesteld waar het pakketje blijft. Paar dagen laten een mailtje terug dat ze e order geannuleerd hebben zonder verdere redenen.

Commumicatie heel erg slecht. Klantvriendelijkheid heel erg slecht

Sterke punten

Helemaal niks


Anoniem

10/10
(Bewerkt)

In Frankrijk bezorgd voor maar 5 euro extra verzendkosten, afstandbediening in prima staat. Mail kontakt zou beter kunnen. Ben toch heel tevreden

Sterke punten

Komen prima afspraken na


Anoniem

10/10

Heel goede communicatie en informatie over het product en verzending

Sterke punten

Ruim assortiment.
Goede prijzen.
Duidelijke en goed opgezette website.
Heldere en vriendelijke communicatie.