Al 3 maanden geen hulp

Mijn 95 jarige moeder had aan het eind van haar leven extra aandacht en zorg nodig. Mijn broer wist van het bestaan van Hups en daar konden we 3 dames aantrekken die ons geholpen hebben de laatste maanden van mijn moeder zo comfortabel mogelijk te maken. Het was een perfecte ervaring en we hebben enorm geluk gehad met Janet, Jeanet en Ina! Een enorme steun en alledrie heel integere en lieve dames. Jammer dat ik maar 5 sterren kan geven.

Zeer snel goede hulp gevonden voor mijn moeder. Heel blij mee met de ondersteuning van Hups

Hups Noord Brabant is echt waardeloos. Maken tape opname zonder je hierover vooraf in te lichten. opvragen van de tape opname wordt geen gehoor gegeven. Maken de facturen niet volgens de overeengekomen bedragen. Klacht wat is ingediend bij info@hups.nl wordt niks meegedaan. Om naar stap 2 te kunnen moet je een aantal sterren geven, zelf 1 ster verdienen ze bij HUPS noord Brabant nog niet!

Nogsteeds vals bedrijf. Ik heb op 03-01-2025 een review geschreven en in de reactie onder mijn review word door Hups gezegd dat ze contact met mij hebben gehad en de situatie hebben besproken. Dit is weer NIET waar. Nooit geen reactie gehad.

Waardeloos!! De communicatie is om te huilen. Iemand telefonisch bereiken kan pas na 10.00. Mail wordt nooit beantwoord. In het pgb portaal ook geen enkele reactie, ook niet nadat hun meerdere fouten maken. Halen cliënten door elkaar, facturen worden verkeerd ingediend, zonder toestemming uurloon verhogen waardoor de hulpverlening niet betaald wordt omdat ze niet schriftelijk dit doorgeven en dus de zorgovereenkomst niet meer klopt. Vragen om fraude pleging met het zorgovereenkomst!! Hun web portaal klopt niet, kun je als cliënt weinig in aangeven/veranderen. Als ze dan eindelijk terug bellen, krijg je excuus en beloftes tot beterschap, niet dus. Het enige die 5 sterren krijgen zijn de daadwerkelijke hulpverlening die ons thuis helpt. Helaas zorgt Hups voor wrijving tussen ons en de hulpverlening door het niet uitbetalen van loon, terwijl ze beloven dat de hulpverlening niet de dupe wordt van hun fouten.....Ze geven geen gehoor om dit op te lossen. Schandalig!!

Hups, heeft ons op het moment dat het echt heel erg nodig was, snel en op een professionele manier, waak/ nachtzorg kunnen leveren voor onze vader. Dat heeft ons, gedurende een moeilijk periode, heel veel rust gebracht.

Disappointing

Wat een geweldige hulpverlening! We hadden op korte termijn zorg voor mijn moeder nodig na een licht herseninfarct. In no time had Hups voor ons een team aan hulpverleners op de been om dit rond te krijgen en allemaal bijzonder vriendelijke, behulpzame mensen. De coördinatie was super en ook toen het heel snel bijna niet meer nodig was, was dit geen probleem. Absolute aanrader!

Snel handelen en de juiste match gemaakt voor mijn moeder door Jo-Anne Pijnenburg. Elke week kijkt ze uit naar haar gezelschapsmaatje. Zij blij, wij blij!

Ik ben zeer tevreden met Dita, al meer dan een jaar.

Ik werk nu ruim een jaar voor Hups en dit is voor mij de ideale manier om de zorg die ik in me heb "kwijt" te kunnen. Je kan echt daadwerkelijk het verschil maken voor iemand anders. De manier van werken, flexibel en veel zelf in kunnen vullen, past perfect bij mij. Met Jo-Anne, de regio manager waar ik het meest mee te maken hebt is de samenwerking inmiddels helemaal vertrouwd en fijn.

Hele fijne, lieve en hartelijke zorgmedewerkers. Maar zeker ook de coördinatoren zijn heel prettig en fijn om mee te werken. Absoluut een aanrader!

Ik werk graag via Hups Midden Brabant ondanks de rare naam. Ik kan precies aangeven wanneer ik beschikbaar ben, Annelies voelt feilloos aan wie bij welke cliënt past. Ze zorgt voor tijdige betaling en een fijne sfeer .

Mijn vrouw heeft 24 uurs zorg nodig, daar dat voor mij zwaar is, ben ik in contact gekomen met U assistent nu Hups. Daar hebben wij nog geen minuut spijt van gehad, de mensen zijn allemaal zo meelevend, zorgen uitstekend voor mijn vrouw, waardoor ik ook wat ontzien wordt. Ik zou iedereen aanraden om Hups in te schakelen als U hulp of begeleiding zoekt. Voor ons krijgen ze een 10.