Ferdy de Kruif
Aanbeveling
Duidelijke afspraken en snelle levering Top Alleen montage moet je achteraan bellen (slecht punt)
- Sterke punten
- zie boven
6436 reviews
Leo
Aanbeveling
Prima geholpen en goed persoonlijk advies door Kevin. Helaas was er wel flink wat onduidelijkheid over wat er wel en niet geleverd kon worden door Luxaflex. De boeken met kleurenstalen waren niet up-to-date. Dit lijkt vooral de fout van Luxaflex en niet van Solano, maar het was wel erg vervelend en het heeft veel extra tijd gekost. We hebben zelf moeten bellen met Luxaflex en zij hebben ons een alternatieve kleur/stof geadviseerd. Wij zijn naar een andere Luxaflex dealer in de buurt gegaan om de kleurenstaal te bekijken. Hierdoor is de uiteindelijke bestelling best wel wat vertraagd. Het inmeten hebben we door Solano laten doen, maar hier was een fout gemaakt. Gelukkig zelf ontdekt voordat het besteld werd. Uiteindelijk heb ik zelf de maat moeten doorgeven en dat is natuurlijk niet het idee van het laten inmeten. Extra controle op de maten is dus zeker aan te bevelen. Al met al waren we bijna afgehaakt, maar omdat Kevin echt de tijd voor ons heeft genomen zijn we toch bij Solano gebleven. Het eindresultaat is helemaal naar tevredenheid.
- Sterke punten
- Goed persoonlijk advies, goede website, ruime keuze. Keurige levering.
Cor Hoksbergen
Aanbeveling
Prima service, ruim assortiment, wordt duidelijk op de hoogte gehouden over de levering.
- Sterke punten
- Service prima, direct antwoord op je vragen, enthousiaste bezorger.
Juan luque
Aanbeveling
Goede prijs, duidelijk en volgens afspraak
Connie Heemelaar-Brem
Aanbeveling
Een mooie markies besteld en helemaal naar onze verwachting ontvangen. Levertijd was wat langer maar dat is overmacht. Er was 1 nadeel er waren geen zelftappers om de aluminium omlijsting aan elkaar te maken.
- Sterke punten
- Mooie kwaliteit voor een mooie prijs. Levering heel netjes verzorgd en je wordt goed op de hoogte gehouden van de te verwachtte levertijd.
Marcel Arpels Lezer
Aanbeveling
Rolluiken prijs/kwaliteit prima in orde. Inmeet en montage service is sterk voor verbetering vatbaar. Tweede inmeetafspraak kwam niemand opdagen. Bij montage afspraak kwam men ruim 2,5 uur later dan afgesproken. Alle verpakkingsmaterialen werden buiten achtergelaten zonder dit te melden.
- Sterke punten
- Rolluiken zijn prima. Solar techniek is top.
LC Riezebos
Aanbeveling
Goed bereikbaar en prima nazorg. Zoon heeft dezelfde ervaring
- Sterke punten
- Goede prijs- kwaliteit verhouding
Van de Wetering
Aanbeveling
Mooi product! Prettige man die het op kwam meten.
- Sterke punten
- Goede communicatie. Kwalitatief goed product. (de prijs was daar ook naar: een investering!) Minder punt: Wij hebben er voor gekozen om de duettes zelf op te hangen. Wij kregen keurig diverse handleidimgen voor montage toegestuurd. Helaas zat ons type gordijn daar niet tussen. Wij konden niet meer bellen, omdat het vrijdagmiddag 17:00 uur was, toen wij aan de ophangklus begonnen. Het ontbreken van de juiste handleiding heeft ons vrij veel extra tijd en hoofdbrekens gekost. Maar het is gelukt!
Johan Meeuwisse
Aanbeveling
Prima, leverden zoals beschreven.
- Sterke punten
- Goed materiaal, eigen transport
E. Moll
Aanbeveling
Levering op maat
- Sterke punten
- Er zijn afspraken te maken
Kirsten Van Haren - Kleinhout
Aanbeveling
Makkelijk te bestellen, goede service aan de telefoon en heel snel geleverd.
J. Veenbrink
Aanbeveling
Goede ervaring, makkelijk bestellen.
- Sterke punten
- Goede communicatie
Michiel
Door zeer gebrekkige afstemming tussen productie en installatie zit klant weken met product in huis. Er lijkt vanuit solano weinig interesse in de klant te zijn. Er wordt heel procedureel gereageerd zonder de klant hier vooraf voldoende over te informeren. Voortaan betaal ik liever meer voor een betere service
Bossaer Urschel
Aanbeveling
besteld en levertermijn zoals opgegeven werd gerespecteerd. Vlotte levering, enig minpuntje, 1 van de 2 screens was helemaal niet afgeregeld
Hoogland
Aanbeveling
Lrima
- Sterke punten
- Goede kwaliteit spullen.
Reviews
Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 6436 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 4 september 2013
Solano Wonen
Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
