Feedback Company

Solano Wonen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

6436 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Solano Wonen aan!

6436 reviews

Ferdy de Kruif

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Duidelijke afspraken en snelle levering Top Alleen montage moet je achteraan bellen (slecht punt)

Sterke punten
zie boven

Gepubliceerd op

Leo

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen en goed persoonlijk advies door Kevin. Helaas was er wel flink wat onduidelijkheid over wat er wel en niet geleverd kon worden door Luxaflex. De boeken met kleurenstalen waren niet up-to-date. Dit lijkt vooral de fout van Luxaflex en niet van Solano, maar het was wel erg vervelend en het heeft veel extra tijd gekost. We hebben zelf moeten bellen met Luxaflex en zij hebben ons een alternatieve kleur/stof geadviseerd. Wij zijn naar een andere Luxaflex dealer in de buurt gegaan om de kleurenstaal te bekijken. Hierdoor is de uiteindelijke bestelling best wel wat vertraagd. Het inmeten hebben we door Solano laten doen, maar hier was een fout gemaakt. Gelukkig zelf ontdekt voordat het besteld werd. Uiteindelijk heb ik zelf de maat moeten doorgeven en dat is natuurlijk niet het idee van het laten inmeten. Extra controle op de maten is dus zeker aan te bevelen. Al met al waren we bijna afgehaakt, maar omdat Kevin echt de tijd voor ons heeft genomen zijn we toch bij Solano gebleven. Het eindresultaat is helemaal naar tevredenheid.

Sterke punten
Goed persoonlijk advies, goede website, ruime keuze. Keurige levering.

Gepubliceerd op

Cor Hoksbergen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, ruim assortiment, wordt duidelijk op de hoogte gehouden over de levering.

Sterke punten
Service prima, direct antwoord op je vragen, enthousiaste bezorger.

Gepubliceerd op

Juan luque

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede prijs, duidelijk en volgens afspraak

Gepubliceerd op

Connie Heemelaar-Brem

SterSterSterSterSter
10/10

Een mooie markies besteld en helemaal naar onze verwachting ontvangen. Levertijd was wat langer maar dat is overmacht. Er was 1 nadeel er waren geen zelftappers om de aluminium omlijsting aan elkaar te maken.

Sterke punten
Mooie kwaliteit voor een mooie prijs. Levering heel netjes verzorgd en je wordt goed op de hoogte gehouden van de te verwachtte levertijd.

Gepubliceerd op

Marcel Arpels Lezer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Rolluiken prijs/kwaliteit prima in orde. Inmeet en montage service is sterk voor verbetering vatbaar. Tweede inmeetafspraak kwam niemand opdagen. Bij montage afspraak kwam men ruim 2,5 uur later dan afgesproken. Alle verpakkingsmaterialen werden buiten achtergelaten zonder dit te melden.

Sterke punten
Rolluiken zijn prima. Solar techniek is top.

Gepubliceerd op

LC Riezebos

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bereikbaar en prima nazorg. Zoon heeft dezelfde ervaring

Sterke punten
Goede prijs- kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

Van de Wetering

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi product! Prettige man die het op kwam meten.

Sterke punten
Goede communicatie. Kwalitatief goed product. (de prijs was daar ook naar: een investering!) Minder punt: Wij hebben er voor gekozen om de duettes zelf op te hangen. Wij kregen keurig diverse handleidimgen voor montage toegestuurd. Helaas zat ons type gordijn daar niet tussen. Wij konden niet meer bellen, omdat het vrijdagmiddag 17:00 uur was, toen wij aan de ophangklus begonnen. Het ontbreken van de juiste handleiding heeft ons vrij veel extra tijd en hoofdbrekens gekost. Maar het is gelukt!

Gepubliceerd op

Johan Meeuwisse

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, leverden zoals beschreven.

Sterke punten
Goed materiaal, eigen transport

Gepubliceerd op

E. Moll

SterSterSterSterSter
10/10

Levering op maat

Sterke punten
Er zijn afspraken te maken

Gepubliceerd op

Kirsten Van Haren - Kleinhout

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te bestellen, goede service aan de telefoon en heel snel geleverd.

Gepubliceerd op

J. Veenbrink

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, makkelijk bestellen.

Sterke punten
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Michiel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Door zeer gebrekkige afstemming tussen productie en installatie zit klant weken met product in huis. Er lijkt vanuit solano weinig interesse in de klant te zijn. Er wordt heel procedureel gereageerd zonder de klant hier vooraf voldoende over te informeren. Voortaan betaal ik liever meer voor een betere service

Gepubliceerd op

Bossaer Urschel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

besteld en levertermijn zoals opgegeven werd gerespecteerd. Vlotte levering, enig minpuntje, 1 van de 2 screens was helemaal niet afgeregeld

Gepubliceerd op

Hoogland

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Lrima

Sterke punten
Goede kwaliteit spullen.

Gepubliceerd op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6436 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6436 reviews

Ferdy de Kruif

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Duidelijke afspraken en snelle levering Top Alleen montage moet je achteraan bellen (slecht punt)

Sterke punten
zie boven

Gepubliceerd op

Leo

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima geholpen en goed persoonlijk advies door Kevin. Helaas was er wel flink wat onduidelijkheid over wat er wel en niet geleverd kon worden door Luxaflex. De boeken met kleurenstalen waren niet up-to-date. Dit lijkt vooral de fout van Luxaflex en niet van Solano, maar het was wel erg vervelend en het heeft veel extra tijd gekost. We hebben zelf moeten bellen met Luxaflex en zij hebben ons een alternatieve kleur/stof geadviseerd. Wij zijn naar een andere Luxaflex dealer in de buurt gegaan om de kleurenstaal te bekijken. Hierdoor is de uiteindelijke bestelling best wel wat vertraagd. Het inmeten hebben we door Solano laten doen, maar hier was een fout gemaakt. Gelukkig zelf ontdekt voordat het besteld werd. Uiteindelijk heb ik zelf de maat moeten doorgeven en dat is natuurlijk niet het idee van het laten inmeten. Extra controle op de maten is dus zeker aan te bevelen. Al met al waren we bijna afgehaakt, maar omdat Kevin echt de tijd voor ons heeft genomen zijn we toch bij Solano gebleven. Het eindresultaat is helemaal naar tevredenheid.

Sterke punten
Goed persoonlijk advies, goede website, ruime keuze. Keurige levering.

Gepubliceerd op

Cor Hoksbergen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service, ruim assortiment, wordt duidelijk op de hoogte gehouden over de levering.

Sterke punten
Service prima, direct antwoord op je vragen, enthousiaste bezorger.

Gepubliceerd op

Juan luque

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede prijs, duidelijk en volgens afspraak

Gepubliceerd op

Connie Heemelaar-Brem

SterSterSterSterSter
10/10

Een mooie markies besteld en helemaal naar onze verwachting ontvangen. Levertijd was wat langer maar dat is overmacht. Er was 1 nadeel er waren geen zelftappers om de aluminium omlijsting aan elkaar te maken.

Sterke punten
Mooie kwaliteit voor een mooie prijs. Levering heel netjes verzorgd en je wordt goed op de hoogte gehouden van de te verwachtte levertijd.

Gepubliceerd op

Marcel Arpels Lezer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Rolluiken prijs/kwaliteit prima in orde. Inmeet en montage service is sterk voor verbetering vatbaar. Tweede inmeetafspraak kwam niemand opdagen. Bij montage afspraak kwam men ruim 2,5 uur later dan afgesproken. Alle verpakkingsmaterialen werden buiten achtergelaten zonder dit te melden.

Sterke punten
Rolluiken zijn prima. Solar techniek is top.

Gepubliceerd op

LC Riezebos

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bereikbaar en prima nazorg. Zoon heeft dezelfde ervaring

Sterke punten
Goede prijs- kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

Van de Wetering

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi product! Prettige man die het op kwam meten.

Sterke punten
Goede communicatie. Kwalitatief goed product. (de prijs was daar ook naar: een investering!) Minder punt: Wij hebben er voor gekozen om de duettes zelf op te hangen. Wij kregen keurig diverse handleidimgen voor montage toegestuurd. Helaas zat ons type gordijn daar niet tussen. Wij konden niet meer bellen, omdat het vrijdagmiddag 17:00 uur was, toen wij aan de ophangklus begonnen. Het ontbreken van de juiste handleiding heeft ons vrij veel extra tijd en hoofdbrekens gekost. Maar het is gelukt!

Gepubliceerd op

Johan Meeuwisse

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, leverden zoals beschreven.

Sterke punten
Goed materiaal, eigen transport

Gepubliceerd op

E. Moll

SterSterSterSterSter
10/10

Levering op maat

Sterke punten
Er zijn afspraken te maken

Gepubliceerd op

Kirsten Van Haren - Kleinhout

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te bestellen, goede service aan de telefoon en heel snel geleverd.

Gepubliceerd op

J. Veenbrink

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring, makkelijk bestellen.

Sterke punten
Goede communicatie

Gepubliceerd op

Michiel

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Door zeer gebrekkige afstemming tussen productie en installatie zit klant weken met product in huis. Er lijkt vanuit solano weinig interesse in de klant te zijn. Er wordt heel procedureel gereageerd zonder de klant hier vooraf voldoende over te informeren. Voortaan betaal ik liever meer voor een betere service

Gepubliceerd op

Bossaer Urschel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

besteld en levertermijn zoals opgegeven werd gerespecteerd. Vlotte levering, enig minpuntje, 1 van de 2 screens was helemaal niet afgeregeld

Gepubliceerd op

Hoogland

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Lrima

Sterke punten
Goede kwaliteit spullen.

Gepubliceerd op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6436 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation