Wouter
Negatieve ervaring met dit lakse bedrijf. Een meet afspraak is na een maand nog niet gemaakt ondanks foto's sturen en toezeggingen per mail dat je gebeld wordt voor afspraak. Schandelijk dat men zo met klanten om gaat.
- Sterke punten
- Geen
6463 reviews
Jan van der Beek
Zo goed als het ging met de 1e bestelling zo slecht ging het met deze. ER treed een probleem op tijdens de lopende bestelling wat resulteert in langere levertijd, op zich iets waar gedwongen mee te leven is maar gezien de slechte communicatie is dat niet te verhappen. Diverse telefoontjes waarin het geheel feitelijk steeds bij de fabriek wordt gelegd maar er door Solano totaal geen verantwoording wordt genomen resulteert bij ons in deze erg slechte ervaring en nooit meer iets bij hun te bestellen. Resultaat is de order annuleren.
- Sterke punten
- Zijn er niet helaas.
Gips
Aanbeveling
Contact gehad via de site alles was duidelijk
- Sterke punten
- Gemak van bestellen
Sander Rotteveel
Aanbeveling
Uitstekend
- Sterke punten
- Reageren snel, duidelijke antwoorden. Overzichtelijke website.
Jan
Aanbeveling
positief!
Ellen Francissen- van Bergeijk
Aanbeveling
Fantastisch
- Sterke punten
- Maatvoering en uitleg hoe te meten is prima en product als verwacht De levering liet onnodig lang op zich wachten daar ze maar 1 x per week de leverancies inplannen en ik dus 2 weken moest wachten op iets wat klaar was
Put
Aanbeveling
Tot en met de een na laatste bestelling prima
- Sterke punten
- Product zelf prima, aftersales laat te wensen over
Auke
Aanbeveling
Goede service en inzethorren past perfect
- Sterke punten
- Duidelijke inmeetinsptructies
Erik Dijksterhuis
Aanbeveling
Prima levering
- Sterke punten
- Goede kwaliteit
Martijn
Aanbeveling
Top!
- Sterke punten
- Duidelijke website, goede en heldere mails, goed product en goede klantenservice
Jerry
Aanbeveling
Goede kwaliteit en snel geleverd volgens afspraak
Albertje
Aanbeveling
Geweldig
- Sterke punten
- Snel en goed contact, duidelijke afspraken.
Alex
Aanbeveling
Ik heb een aantal plisségordijnen besteld bij Solano. We waren erg tevreden over het product, maar bij één van de gordijnen bleek al snel een technisch probleem: de rechterzijde zakte telkens naar beneden na het optrekken. In eerste instantie duurde het enige tijd voordat er een oplossing kwam, maar na telefonisch contact werd het alsnog goed opgepakt. Het gordijn is volgens afspraak opgehaald, gerepareerd en na twee weken weer netjes teruggebracht. Sindsdien werkt het zoals het hoort!
- Sterke punten
- De professionele service rond de reparatie en de duidelijke communicatie toen er actie werd ondernomen. Wel zou ik het fijn vinden als klachten in de toekomst sneller opgepakt worden.
Rob
Aanbeveling
Makkelijk en direct contact (via email)
- Sterke punten
- Als je precies weet wat je nodig hebt is het makkelijk bestellen.
Roel
Aanbeveling
Voor de aankoop contact via mail en telefoon gehad om mijn vragen te beantwoorden. Ook zijn er vooraf gratis verschillende stalen opgestuurd. Contact was zeer vriendelijk en netjes, een minpuntje is de verkeerde inlichting over een bepaald product waardoor de aanschafprijs €69,- hoger uitkwam dan noodzakelijk.
- Sterke punten
- Mooie collectie en vriendelijke medewerkers.
Reviews
Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 6463 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 4 september 2013
Solano Wonen
Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
