Feedback Company

Deldense.nl

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

197 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Deldense.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
197 reviews

Theo Harmsen vd Vliet

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn bestelling is nog steeds niet binnen.

Verbeterpunten of tips
Sneller leveren.
Sterke punten
Niet bekend.
Product of service:
Achter plaat kenteken

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Beste Theo, Onze welgemeende excuses voor de vertraagde levering! Onze collega geeft aan dat hij u een aantal malen heeft gebeld om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, maar dat hij u niet kan bereiken. Uw order staat momenteel nog op back-order (in nabestelling) vanwege de vertraagde levering vanuit de leverancier. Graag hebben wij contact met u over de status van uw order, dan weet u ook waar u aan toe bent. U kunt ons terugmailen naar aanleiding van de recente mail van vandaag of terugbellen naar 074-3764455. We hopen gauw van u te horen en uw bestelling binnenkort alsnog te leveren. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Angelique Nijhuis

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Beter in de winkel, dan online besteld!

Sterke punten
Online werd duidelijk vermeld dat de nieuwe aangevraagde kentekenplaten niet werden verstuurd.
Verbeterpunten of tips
Online bestellen van kentekenplaten en een week na data afgehaald hadden al klaar kunnen liggen, maar ze moesten nog gemaakt worden. Ook na het afhalen werd de online bestelling één dag na afhalen bevestigd (dit had duidelijk anders gemoeten)!
Product of service:
Nieuw kentekenplaten 2x geel en 2x wit

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Beste Angelique, Wat vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan. We vinden het juist belangrijk om snelle én goede service te verlenen. Normaliter zouden ze al klaar moeten liggen. Onze excuses voor de trage afhandeling van jouw bestelling. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Kees Verbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Dit bedrijf is heel goed bereikbaar, deskundig en behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Het duurde wel eens wat langer voor men reageerde op een mail, dus belde ik hen weer wat altijd vriendelijk beatwoord werd.
Sterke punten
Deskundig, begrip vol.
Product of service:
tip it autoruit primer met toebehoren

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Kees, Dankjewel voor je positieve beoordeling en je feedback. Goed dat je het aangeeft, daar werken we aan. We zien je graag weer eens terug. Veel plezier met je bestelling! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Erwin

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Verzendkosten van 7,95 zijn aan de hoge kant
Sterke punten
Prijs product
Product of service:
Motip airco foam reiniger

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve beoordeling, Erwin! Goed dat je aangeeft dat je de verzendkosten aan de hoge kant vindt. Dat is ook zo, maar helaas dekt het anders de daadwerkelijke kosten van de verzending niet (en komen de marges flink onder druk te staan). Al zouden we het graag wel willen verlagen, maar helaas zit dat er niet in. Ondanks dat, zien we je graag weer eens bij ons terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

L. Verhoeven

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering ondanks drukte PostNL

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Snelle, correcte levering
Product of service:
Bosal klem

Gepubliceerd op

Remy Balm

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Stuurkogel hoezen besteld, gekregen en gemonteerd. Helemaal prima. Wel 5 dagen geduld hebben.

Sterke punten
Goeie prijs/kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Levering mag sneller
Product of service:
Stuurkogel hoezen

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Remy, Dankjewel voor je positieve beoordeling, ondanks de vertraagde levering. Helaas is het momenteel erg druk bij de pakketdienst, waardoor sommige leveringen later zijn uitgeleverd. Erg vervelend natuurlijk. Fijn dat het monteren van de stuurkogelhoezen is gelukt. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Bj Krake

SterSterSterSterSter
10/10

Goed snelle levering goed materiaal

Sterke punten
Zo doorgaan
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Velgen reiniger

Gepubliceerd op

L Oppers

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
hulpvaardig.
Verbeterpunten of tips
geen.
Product of service:
bandenpropper.

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review! We zien je graag weer eens terug. Fijne dag namens team Deldense!

Geantwoord op

M. Verheydt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Door gratis bezorging in Twente mijn eerste keus.

Sterke punten
Gratis bezorging in Twente
Verbeterpunten of tips
Groter aanbod detail producten. Is nu voornamelijk Meguiars. Andere merken zoals Bilt-Hamber, Koch Chemie enz. zou een prettige aanvulling zijn. Deze merken staan bekend om goede prestaties voor een voordelige prijs, zonder extra te betalen voor alleen het merk.
Product of service:
Alu Teufel, Meguiar's Natural Shine Vinyl & Rubber Protectant Spray

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Fijn om te horen, veel plezier met je bestelling! We zullen je feedback ook intern bespreken met het team, wie weet kunnen we binnenkort blij maken met andere goede producten.

Geantwoord op

G.T. Lovato

SterSterSterSterSter
10/10

Gevonden 100% vervanger voor wat ik niet meer origineel kan bestellen voor motor injectie benzineleiding banjo bout

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
0
Product of service:
Dichtring alu 18x12x1.5

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Fijn om te horen! Veel plezier met je bestelling. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Nils Bruynseels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service na beschadiging door de pakjesdienst heb ik kosteloos een nieuw exemplaar gekregen!!!

Verbeterpunten of tips
Sommige items misschien nog wat “beter verpakken” om beschadiging te voorkomen bij de pakjesdienst
Sterke punten
Klantvriendelijk en snelle reactie
Product of service:
Gepersonaliseerde nr plaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Beste Nils, Dankjewel voor je positieve review en je feedback. Fijn dat het zo goed is opgelost. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

H Bosma

SterSterSterSterSter
10/10

Online besteld en snel beschikbaar.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Groot assortiment
Product of service:
Bandreparatieset

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Justin Van der laan

SterSterSterSterSter
10/10

Net bedrijf met ‘ouderwetse’ service.

Sterke punten
Persoonlijke aandacht en advies
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Auto poets spullen

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve beoordeling, Justin. We zien je graag weer eens terug. Veel plezier met je bestelling! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

J.B.P. DUIVENVOORDE

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Bandenreparatiecement en plakkers

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review. We zien je graag nog eens terug. Fijne dag!

Geantwoord op

Léon Wagemakers

SterSterSterSterSter
10/10

Het bestellen ging vrij eenvoudig. De bezorging duurde wat langer dan gepland volgens mij kwam dit door de bezorger datum is 3x verplaatst naar achteren

Sterke punten
Duidelijke beschrijving van de producten
Verbeterpunten of tips
Product heeft zijn werk zeer goed gedaan. De koplampen zijn weer als nieuw.
Product of service:
Meguiairs headlight repair

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Fijn dat je zo enthousiast bent over het product van Meguiar's. Vervelend dat de bezorging niet zo soepel verliep, dat gaan we in de gaten houden. We zien je graag weer eens terug!

Geantwoord op

Reviews

Deldense.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Deldense.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check197 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2012

Deldense.nl

Deldense is uw totaalleverancier op het gebied van automaterialen, kentekenplaten, gereedschap en verbruiksmateriaal. Wij leveren A-merken en B-merken onderdelen maar kunnen u ook voorzien van olie, equipment, gereedschap, accessoires, kentekenplaten etc. Naast de vakhandel beschikken wij over een winkel met een breed assortiment aan gereedschap en andere benodigdheden voor de particulier en hobbyist. Ook kunnen wij de klanten in de industrie en agrarische sector voorzien van gereedschappen en werkplaatsbenodigdheden.

Contact

Deldense.nl

De Berken 4

7491 HJ Delden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
197 reviews

Theo Harmsen vd Vliet

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn bestelling is nog steeds niet binnen.

Verbeterpunten of tips
Sneller leveren.
Sterke punten
Niet bekend.
Product of service:
Achter plaat kenteken

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Beste Theo, Onze welgemeende excuses voor de vertraagde levering! Onze collega geeft aan dat hij u een aantal malen heeft gebeld om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, maar dat hij u niet kan bereiken. Uw order staat momenteel nog op back-order (in nabestelling) vanwege de vertraagde levering vanuit de leverancier. Graag hebben wij contact met u over de status van uw order, dan weet u ook waar u aan toe bent. U kunt ons terugmailen naar aanleiding van de recente mail van vandaag of terugbellen naar 074-3764455. We hopen gauw van u te horen en uw bestelling binnenkort alsnog te leveren. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Angelique Nijhuis

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Beter in de winkel, dan online besteld!

Sterke punten
Online werd duidelijk vermeld dat de nieuwe aangevraagde kentekenplaten niet werden verstuurd.
Verbeterpunten of tips
Online bestellen van kentekenplaten en een week na data afgehaald hadden al klaar kunnen liggen, maar ze moesten nog gemaakt worden. Ook na het afhalen werd de online bestelling één dag na afhalen bevestigd (dit had duidelijk anders gemoeten)!
Product of service:
Nieuw kentekenplaten 2x geel en 2x wit

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Beste Angelique, Wat vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan. We vinden het juist belangrijk om snelle én goede service te verlenen. Normaliter zouden ze al klaar moeten liggen. Onze excuses voor de trage afhandeling van jouw bestelling. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Kees Verbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Dit bedrijf is heel goed bereikbaar, deskundig en behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Het duurde wel eens wat langer voor men reageerde op een mail, dus belde ik hen weer wat altijd vriendelijk beatwoord werd.
Sterke punten
Deskundig, begrip vol.
Product of service:
tip it autoruit primer met toebehoren

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Kees, Dankjewel voor je positieve beoordeling en je feedback. Goed dat je het aangeeft, daar werken we aan. We zien je graag weer eens terug. Veel plezier met je bestelling! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Erwin

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Verzendkosten van 7,95 zijn aan de hoge kant
Sterke punten
Prijs product
Product of service:
Motip airco foam reiniger

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve beoordeling, Erwin! Goed dat je aangeeft dat je de verzendkosten aan de hoge kant vindt. Dat is ook zo, maar helaas dekt het anders de daadwerkelijke kosten van de verzending niet (en komen de marges flink onder druk te staan). Al zouden we het graag wel willen verlagen, maar helaas zit dat er niet in. Ondanks dat, zien we je graag weer eens bij ons terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

L. Verhoeven

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering ondanks drukte PostNL

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Snelle, correcte levering
Product of service:
Bosal klem

Gepubliceerd op

Remy Balm

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Stuurkogel hoezen besteld, gekregen en gemonteerd. Helemaal prima. Wel 5 dagen geduld hebben.

Sterke punten
Goeie prijs/kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Levering mag sneller
Product of service:
Stuurkogel hoezen

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Remy, Dankjewel voor je positieve beoordeling, ondanks de vertraagde levering. Helaas is het momenteel erg druk bij de pakketdienst, waardoor sommige leveringen later zijn uitgeleverd. Erg vervelend natuurlijk. Fijn dat het monteren van de stuurkogelhoezen is gelukt. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Bj Krake

SterSterSterSterSter
10/10

Goed snelle levering goed materiaal

Sterke punten
Zo doorgaan
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Velgen reiniger

Gepubliceerd op

L Oppers

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
hulpvaardig.
Verbeterpunten of tips
geen.
Product of service:
bandenpropper.

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review! We zien je graag weer eens terug. Fijne dag namens team Deldense!

Geantwoord op

M. Verheydt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Door gratis bezorging in Twente mijn eerste keus.

Sterke punten
Gratis bezorging in Twente
Verbeterpunten of tips
Groter aanbod detail producten. Is nu voornamelijk Meguiars. Andere merken zoals Bilt-Hamber, Koch Chemie enz. zou een prettige aanvulling zijn. Deze merken staan bekend om goede prestaties voor een voordelige prijs, zonder extra te betalen voor alleen het merk.
Product of service:
Alu Teufel, Meguiar's Natural Shine Vinyl & Rubber Protectant Spray

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Fijn om te horen, veel plezier met je bestelling! We zullen je feedback ook intern bespreken met het team, wie weet kunnen we binnenkort blij maken met andere goede producten.

Geantwoord op

G.T. Lovato

SterSterSterSterSter
10/10

Gevonden 100% vervanger voor wat ik niet meer origineel kan bestellen voor motor injectie benzineleiding banjo bout

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
0
Product of service:
Dichtring alu 18x12x1.5

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Fijn om te horen! Veel plezier met je bestelling. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Nils Bruynseels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super service na beschadiging door de pakjesdienst heb ik kosteloos een nieuw exemplaar gekregen!!!

Verbeterpunten of tips
Sommige items misschien nog wat “beter verpakken” om beschadiging te voorkomen bij de pakjesdienst
Sterke punten
Klantvriendelijk en snelle reactie
Product of service:
Gepersonaliseerde nr plaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Beste Nils, Dankjewel voor je positieve review en je feedback. Fijn dat het zo goed is opgelost. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

H Bosma

SterSterSterSterSter
10/10

Online besteld en snel beschikbaar.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Groot assortiment
Product of service:
Bandreparatieset

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Justin Van der laan

SterSterSterSterSter
10/10

Net bedrijf met ‘ouderwetse’ service.

Sterke punten
Persoonlijke aandacht en advies
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Auto poets spullen

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve beoordeling, Justin. We zien je graag weer eens terug. Veel plezier met je bestelling! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

J.B.P. DUIVENVOORDE

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Bandenreparatiecement en plakkers

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review. We zien je graag nog eens terug. Fijne dag!

Geantwoord op

Léon Wagemakers

SterSterSterSterSter
10/10

Het bestellen ging vrij eenvoudig. De bezorging duurde wat langer dan gepland volgens mij kwam dit door de bezorger datum is 3x verplaatst naar achteren

Sterke punten
Duidelijke beschrijving van de producten
Verbeterpunten of tips
Product heeft zijn werk zeer goed gedaan. De koplampen zijn weer als nieuw.
Product of service:
Meguiairs headlight repair

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Fijn dat je zo enthousiast bent over het product van Meguiar's. Vervelend dat de bezorging niet zo soepel verliep, dat gaan we in de gaten houden. We zien je graag weer eens terug!

Geantwoord op

Reviews

Deldense.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Deldense.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check197 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2012

Deldense.nl

Deldense is uw totaalleverancier op het gebied van automaterialen, kentekenplaten, gereedschap en verbruiksmateriaal. Wij leveren A-merken en B-merken onderdelen maar kunnen u ook voorzien van olie, equipment, gereedschap, accessoires, kentekenplaten etc. Naast de vakhandel beschikken wij over een winkel met een breed assortiment aan gereedschap en andere benodigdheden voor de particulier en hobbyist. Ook kunnen wij de klanten in de industrie en agrarische sector voorzien van gereedschappen en werkplaatsbenodigdheden.

Contact

Deldense.nl

De Berken 4

7491 HJ Delden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation