Reviews

VAB

8.9 / 10
799 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

799 Reviews

Anoniem
10/10

Goede pechverhelping op snelweg


Anoniem
10/10

Service zoals beloofd.


Anoniem
8/10

Goede en vlotte service


Anoniem
10/10

Steeds goed geholpen geweest.


Anoniem
10/10

Begin april stond onze wagen in panne voor de deur. Gebeld met VAB en nog geen 10 min later stond Peter daar om ons te takelen! Heel vlotte en vriendelijke service! Peter levert schitterend werk!


Olivier
2/10

Ongeval gehad op de E40, VAB gebeld om de wagen te komen takelen. Ze zouden binnen het uur komen, na meer dan 2 uur nog geen takelwagen van VAB te zien. VAB liet eveneens niets meer van zich horen....

Reactie VAB:

Het is jammer te horen dat je niet op ons kon rekenen omdat we jouw gegevens niet correct noteerden. Daarnaast proberen we altijd eerst het voertuig ter plaatse terug mobiel te maken. Daarom hebben we niet standaard een vervangvoertuig bij. In jouw geval hadden we op die manier wel tijd kunnen winnen. Onze verontschuldigingen dat de interventie zo gelopen is. Als je hierop verder wil ingaan, mag je altijd contact met ons opnemen.


M. Jozef
4/10

Een verwittiging: weet dat aansluiting voor pechverhelping heel rigide over een jaarcontract gaat. Ik heb vb reisbijstand + pechverhelping in pakket nog 6 maanden. Nieuwe wagen gekocht waar...

Reactie VAB:

Een lidmaatschap loopt steeds voor een periode van 1 jaar. Dat kan inderdaad niet onderbroken - of vroegtijdig stopgezet worden. Uit ervaring weten we ook dat een gratis bijstand vaak gepaard gaat met beperkingen of uitsluitingen. Wens je toch een alternatief dan kan je via een nummerplaatwijziging de resterende geldigheid overdragen naar een ander voertuig binnen hetzelfde gezin.


Pane & Picasso
1/10

Pas na 2 dagen vastzitten in Zwitserland met dochter van 10 maand langs de kant van de weg éindelijk een oplossing geboden. Dat is al erg genoeg! Maar het wordt nog beter: na aan maand nog steeds...

Reactie VAB:

Klanten snel weer op weg helpen, daar streven we elke dag naar. Dat jullie lang op een oplossing moesten wachten, vinden we dan ook erg jammer. Ook de administratieve afhandeling van jullie dossier verloopt niet optimaal. Hiervoor nemen we vandaag nog persoonlijk contact met u op om tot een oplossing te komen.


Anoniem
10/10

Goede service. Goede communicatie


Anoniem
8/10

Pechhulp is goed