Mijn lichten werkten niet meer. de vab wegwerker heeft mij goed geholpen. het licht was snel hersteld en de wegenwachter was heel vriendelijk en legde uit wat hij verving. hij was zeer communicatief en vriendelijk. zijn naam was willem.
Ik had pech in spanje met de wagen ,vab heeft alles geregeld . ophalen auto , naar dealer brengen ,alles opvolgen , regelen huur wagen ! echt top service ! nogmaals bedankt vab !!.
Inschrijven ging vlot en duidelijk. ik werd snel (binnen het halfuur) geholpen. de technieker was een iets oudere en ervaren persoon die zonder veel poespas systematisch en grondig werkte, en bovendien mijn aanwezigheid rustig accepteerde. het euvel werd gevonden, degelijk hersteld en gecontroleerd. ik kreeg ook heldere aanwijzingen over symptomen omtrent de geleden panne.
Heb al een paar keer contact gehad met vab en moet eerlijk toegeven dat de service nog steeds uitmuntend is. de pechverhelper was hier vrij snel en met de lach op zijn gezicht. was bekwaam en zeer klantvriendelijk. kortom nog een tevreden klant die zich aansluit bij de andere..
.
.
Wegens een panne met de wagen in engeland, werd onze repatriëring geregeld door vab. dit werd op een uitstekende, klantvriendelijke en vlotte manier geregeld. een zeer goede communicatie over wat, wanneer en hoe. een zeer goede opvolging met direkte aanpassingen indien nodig.
Heb al meerdere malen beroep op de vab (pechverhelping) gedaan.
In het verleden al goed geholpen geweest (pech en reisbijstand), nu een tijdje geleden.
Enorm bedankt voor je feedback.
Weet dat we er voor je zijn wanneer je ons toch nodig moest hebben!
Ik heb er nog niet echt gebruik van moeten maken.
Bedankt voor je feedback en score. Je feedback is zeer belangrijk voor ons en helpt ons bij het verbeteren van onze dienstverlening.
Het spijt me te vernemen dat je ervaring met onze alarmcentrale minder prettig was. Wens je hier graag dieper op in te gaan, dan mag je altijd onze klantenservice contacteren. Zo kunnen we samen met jou bekijken hoe we deze beleving kunnen verbeteren.
Bij onze laatste telefonische oproep hadden we geen goede ervaring met de operator.
Bedankt om je feedback met ons te delen
Wij doen steeds ons uiterste best om de wachttijd zo beperkt mogelijk te houden. Ik vind het erg jammer dat we daar bij jou niet in geslaagd zijn. Mijn verontschuldigingen hiervoor.
Steeds zeer professionerl geholpen maar soms toch een lange wachttijd.
