Feedback Company

TK Home Solutions BE NL

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

277 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt TK Home Solutions BE NL aan!

Hoe heeft u de klantvriendelijkheid en vakkundigheid van de technieker ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de klantvriendelijkheid van de adviseur?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de snelheid van de levering?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
277 reviews

Felix Irene

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk ,echt heel goed alles uitgelegd gekregen ,ik denk persoonlijk,heel goede firma en blij dat ik daarvoor gekozen heb en natuurlijk benieuwd naar de traplift ,maar ik heb geduld want ik weet dat alles zal prima zijn dus dank aan u die mensen gelukkig maken Felix Irene

Gepubliceerd op

Luc

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Technieker Christophe deed het onmogelijke om mij uit de nood te helpen :)

Gepubliceerd op

Seynaeve noel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Veel slechte kontacten aan de armen.

Gepubliceerd op

Christiane Brizar

SterSterSterSterSter
10/10

Al 2x trapliften laten plaatsen zonder problemen

Gepubliceerd op

Henri Impens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Anthon Dhooge heeft de installatie bekwaam en snel uitgevoerd. Anthon is zeer vriendelijk en gaf ons vertrouwen in jullie bedrijf.

Gepubliceerd op

Adriaan Tilro

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Gepubliceerd op

SANTY ALFONS

SterSterSterSterSter
10/10

uw adviseur ANTHON Dhooge was vriendelijk en vakbekwaam heeft mij met engelen geduld al mijn vragen beantwoord heb door hum vertrouwen in uw firma gekregen

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste Alfons, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Mvg, TK Home Solutions

Geantwoord op

SANTY ALFONS

SterSterSterSterSter
10/10

uw adviseur ANTHON Dhooge was vriendelijk en vakbekwaam heeft mij met engelen geduld al mijn vragen beantwoord heb door hum vertrouwen in uw firma gekregen

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste Alfons, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Mvg, TK Home Solutions

Geantwoord op

Weemaels Mia dochter Peetroons Mariette

SterSterSterSterSter
10/10

De laatste technieker die bij ons langs kwam is een echt professionele technieker.

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Bedankt voor uw positieve feedback!

Geantwoord op

Van ginderen andre

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Probleem met de huislift opgelost. Technieker was super. Herzie mijn vorige mail met negatieve comentaar. Was ergens wel te begrijpen. Ben akkoord met jullie voorstel om volgend jaar 2026 een gratis nazicht te doen. Terug een tevreden klant

Gepubliceerd op

Van Geert Lutgarde

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goeie uitleg gekregen van verkoper Mano

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste, Hartelijk bedankt voor deze fijne beoordeling en de complimenten voor onze vertegenwoordiger Mano! We brengen Mano hiervan op de hoogte! Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

Van Geert Lutgarde

SterSterSterSterSter
10/10

Ben zeer tevreden van verkoper Mano Volckeryck van de gegeven info ,stiptheid en uitleg van de te volgen procedures voor aanvraag via VAPH .

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste, Hartelijk bedankt voor deze fijne beoordeling en de complimenten voor onze vertegenwoordiger Mano! We brengen Mano hiervan op de hoogte! Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

Haegeman

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle respons, snelle en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste meneer Haegeman, Hartelijk bedankt voor deze fijne beoordeling! We zijn heel blij te mogen lezen dat u tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

cor georges gillis bv

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

betreft bestelling van 2 plateauliften,dik twee maanden terug krijg nu telefoontje van de man bij wie ik mijn tweede traplift bestel, lijkt mij ok qua termijn: plateauliften beloofd na 1 à 2 maanden, waarborgen gestort,zouden nu pas worden geleverd in juli: totale duur 3 à 4 m ,is niet wat beloofd was gezien ik na ongevl einde jan. door trappen nergens nog terecht kon ben ik vrij (=zéér) ontgoocheld, had ik geen voorschot betaald was ik van firma veranderd! mijn eerste traplift was ik zeer tevreden qua service, ik denk niet nu nog voor juli publiciteit te zullen maken: zeer triestige follow-up en moeilijke kontakten, foei

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het bijzonder jammer om te horen dat uw ervaring met de levering van de plateauliften niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit voor u een erg vervelende situatie is. Graag willen we toelichten dat de levertermijn van een traplift doorgaans aanzienlijk korter is dan die van een plateaulift. Dit komt door verschillen in productie, specificaties en plaatsing. Desondanks begrijpen we dat er mogelijks andere verwachtingen zijn gewekt, en daarvoor willen we onze oprechte excuses aanbieden. We nemen uw opmerkingen zeer ernstig en zullen deze intern bespreken om onze communicatie en opvolging in de toekomst te verbeteren. Mocht u alsnog vragen of zorgen hebben, dan kan u uiteraard steeds contact met ons opnemen. Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

lydia Van Bael

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De vertegenwoordiger komt op donderdag langs, legt alles uit maakt op zijn tablet een offerte. Hij gaat weg en zegt de offerte per email door te sturen. Maar er komt niks. De dag erna doe ik hem een bericht, maar wederom komt er geen antwoordt. Dan ben ik maar tot het besluit gekomen om elders een traplift te kopen. Enkel dagen later wordt mij dan nog eens per email gevraagd om mijn feedback aan te passen.

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste mevrouw Van Bael, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat uw ervaring met ons niet naar verwachting is verlopen. We vinden het erg vervelend dat u de offerte niet heeft ontvangen en dat u zich genoodzaakt voelde om elders een aankoop te doen. Na intern navraag te hebben gedaan, blijkt dat wij helaas geen correct e-mailadres van u hebben ontvangen. Hierdoor is het ons niet gelukt om de offerte naar u toe te sturen. Dat spijt ons zeer, want het is uiteraard onze bedoeling om elke klant tijdig en zorgvuldig van dienst te zijn. We betreuren echter wel dat u zich genoodzaakt voelde om hiervoor een negatieve review te schrijven, u had ons steeds kunnen contacteren zodat we u snel een oplossing konden bieden. Omdat we van mening zijn dat dit voorval geen correcte reflectie is van onze service, werd gevraagd om de feedback eventueel aan te passen. Mocht u in de toekomst alsnog interesse hebben in onze producten, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

Reviews

TK Home Solutions BE NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

TK Home Solutions BE NL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check277 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 maart 2017

TK Home Solutions BE NL

Uw huis is uw thuis. U wilt er het liefst zo lang mogelijk wonen en genieten. Met de trapliften, huisliften en platformliften van TK Home Solutions kan dat. Een ervaren team van adviseurs en installateurs staat altijd voor u klaar. Ze wonen en zijn actief over het hele land en leveren werk op maat. Kortom, laat ons samen bouwen aan uw toekomst.

Contact

TK Home Solutions BE NL

Buchtenstraat 9/302

B-9051 Gent

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe heeft u de klantvriendelijkheid en vakkundigheid van de technieker ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de klantvriendelijkheid van de adviseur?
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de snelheid van de levering?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
277 reviews

Felix Irene

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk ,echt heel goed alles uitgelegd gekregen ,ik denk persoonlijk,heel goede firma en blij dat ik daarvoor gekozen heb en natuurlijk benieuwd naar de traplift ,maar ik heb geduld want ik weet dat alles zal prima zijn dus dank aan u die mensen gelukkig maken Felix Irene

Gepubliceerd op

Luc

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Technieker Christophe deed het onmogelijke om mij uit de nood te helpen :)

Gepubliceerd op

Seynaeve noel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Veel slechte kontacten aan de armen.

Gepubliceerd op

Christiane Brizar

SterSterSterSterSter
10/10

Al 2x trapliften laten plaatsen zonder problemen

Gepubliceerd op

Henri Impens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Anthon Dhooge heeft de installatie bekwaam en snel uitgevoerd. Anthon is zeer vriendelijk en gaf ons vertrouwen in jullie bedrijf.

Gepubliceerd op

Adriaan Tilro

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Gepubliceerd op

SANTY ALFONS

SterSterSterSterSter
10/10

uw adviseur ANTHON Dhooge was vriendelijk en vakbekwaam heeft mij met engelen geduld al mijn vragen beantwoord heb door hum vertrouwen in uw firma gekregen

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste Alfons, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Mvg, TK Home Solutions

Geantwoord op

SANTY ALFONS

SterSterSterSterSter
10/10

uw adviseur ANTHON Dhooge was vriendelijk en vakbekwaam heeft mij met engelen geduld al mijn vragen beantwoord heb door hum vertrouwen in uw firma gekregen

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste Alfons, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Mvg, TK Home Solutions

Geantwoord op

Weemaels Mia dochter Peetroons Mariette

SterSterSterSterSter
10/10

De laatste technieker die bij ons langs kwam is een echt professionele technieker.

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Bedankt voor uw positieve feedback!

Geantwoord op

Van ginderen andre

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Probleem met de huislift opgelost. Technieker was super. Herzie mijn vorige mail met negatieve comentaar. Was ergens wel te begrijpen. Ben akkoord met jullie voorstel om volgend jaar 2026 een gratis nazicht te doen. Terug een tevreden klant

Gepubliceerd op

Van Geert Lutgarde

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goeie uitleg gekregen van verkoper Mano

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste, Hartelijk bedankt voor deze fijne beoordeling en de complimenten voor onze vertegenwoordiger Mano! We brengen Mano hiervan op de hoogte! Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

Van Geert Lutgarde

SterSterSterSterSter
10/10

Ben zeer tevreden van verkoper Mano Volckeryck van de gegeven info ,stiptheid en uitleg van de te volgen procedures voor aanvraag via VAPH .

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste, Hartelijk bedankt voor deze fijne beoordeling en de complimenten voor onze vertegenwoordiger Mano! We brengen Mano hiervan op de hoogte! Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

Haegeman

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle respons, snelle en goede service

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste meneer Haegeman, Hartelijk bedankt voor deze fijne beoordeling! We zijn heel blij te mogen lezen dat u tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

cor georges gillis bv

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

betreft bestelling van 2 plateauliften,dik twee maanden terug krijg nu telefoontje van de man bij wie ik mijn tweede traplift bestel, lijkt mij ok qua termijn: plateauliften beloofd na 1 à 2 maanden, waarborgen gestort,zouden nu pas worden geleverd in juli: totale duur 3 à 4 m ,is niet wat beloofd was gezien ik na ongevl einde jan. door trappen nergens nog terecht kon ben ik vrij (=zéér) ontgoocheld, had ik geen voorschot betaald was ik van firma veranderd! mijn eerste traplift was ik zeer tevreden qua service, ik denk niet nu nog voor juli publiciteit te zullen maken: zeer triestige follow-up en moeilijke kontakten, foei

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het bijzonder jammer om te horen dat uw ervaring met de levering van de plateauliften niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit voor u een erg vervelende situatie is. Graag willen we toelichten dat de levertermijn van een traplift doorgaans aanzienlijk korter is dan die van een plateaulift. Dit komt door verschillen in productie, specificaties en plaatsing. Desondanks begrijpen we dat er mogelijks andere verwachtingen zijn gewekt, en daarvoor willen we onze oprechte excuses aanbieden. We nemen uw opmerkingen zeer ernstig en zullen deze intern bespreken om onze communicatie en opvolging in de toekomst te verbeteren. Mocht u alsnog vragen of zorgen hebben, dan kan u uiteraard steeds contact met ons opnemen. Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

lydia Van Bael

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

De vertegenwoordiger komt op donderdag langs, legt alles uit maakt op zijn tablet een offerte. Hij gaat weg en zegt de offerte per email door te sturen. Maar er komt niks. De dag erna doe ik hem een bericht, maar wederom komt er geen antwoordt. Dan ben ik maar tot het besluit gekomen om elders een traplift te kopen. Enkel dagen later wordt mij dan nog eens per email gevraagd om mijn feedback aan te passen.

Gepubliceerd op

Antwoord TK Home Solutions BE NL

Beste mevrouw Van Bael, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat uw ervaring met ons niet naar verwachting is verlopen. We vinden het erg vervelend dat u de offerte niet heeft ontvangen en dat u zich genoodzaakt voelde om elders een aankoop te doen. Na intern navraag te hebben gedaan, blijkt dat wij helaas geen correct e-mailadres van u hebben ontvangen. Hierdoor is het ons niet gelukt om de offerte naar u toe te sturen. Dat spijt ons zeer, want het is uiteraard onze bedoeling om elke klant tijdig en zorgvuldig van dienst te zijn. We betreuren echter wel dat u zich genoodzaakt voelde om hiervoor een negatieve review te schrijven, u had ons steeds kunnen contacteren zodat we u snel een oplossing konden bieden. Omdat we van mening zijn dat dit voorval geen correcte reflectie is van onze service, werd gevraagd om de feedback eventueel aan te passen. Mocht u in de toekomst alsnog interesse hebben in onze producten, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groeten, TK Home Solutions

Geantwoord op

Reviews

TK Home Solutions BE NL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

TK Home Solutions BE NL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check277 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 maart 2017

TK Home Solutions BE NL

Uw huis is uw thuis. U wilt er het liefst zo lang mogelijk wonen en genieten. Met de trapliften, huisliften en platformliften van TK Home Solutions kan dat. Een ervaren team van adviseurs en installateurs staat altijd voor u klaar. Ze wonen en zijn actief over het hele land en leveren werk op maat. Kortom, laat ons samen bouwen aan uw toekomst.

Contact

TK Home Solutions BE NL

Buchtenstraat 9/302

B-9051 Gent

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation