Reviews

9.4 / 10
45 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.7/10
Info over verloop order
9.5/10
Snelheid levering
9.5/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.7/10
Informatie op de website
9.1/10
After sales
9.1/10

45 Reviews

Anoniem
10/10

Via website

Sterke punten

nvt


Anoniem
9/10

Het was mijn eerste aankoop en er werd snel en juist geleverd. Ik had nadien nog een vraag waarvoor ik telefoneerde en ook die werd prompt beantwoord.

Sterke punten

Heel snelle reactie op mijn vragen, zowel telefonisch als via mail. bedankt daarvoor.

Verbeterpunten of tips

Meer info op de website zetten over verwerking van de verf. vb ik kocht de dimma verf en er werd me na verkoop verteld dat ik het hout toch beter eerst licht kan opschuren... Dat staat niet op de website, denk ik.
Ik vond het ook moeilijk om te kiezen welke verf geschikt was voor mijn projectje.


Anoniem
9/10

Moose Färgis top .


Anoniem
10/10

Ik ben uiterst tevreden met de afhandeling van mijn bestelling. Het ontvangen product heb ik nog niet gebruikt dus daar kan ik nog geen oordeel over vellen maar ik vermoedt dat dit ook prima zal zijn.

Sterke punten

De goede communicatie en de snelle afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
10/10

Uitzonderlijk goede service.


Marjan
10/10

Vlotte communicatie en levering, fijn product om mee te werken.

Sterke punten

Vlotte communicatie en levering

Verbeterpunten of tips

Verkooppunten in België 😊


Anoniem
8/10

Goede itleg

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

neen


Anoniem
10/10

Automatische en vlotte reactie via Google naar 'zweedse verf'... Aangename website met heel wat interessante uitleg.

Sterke punten

De website straalt oerdegelijke kwaliteit uit, en wekt daardoor vertrouwen. Het aanbod om kleine hoeveelheden aan te kopen om te testen (3 kleuren) is erg aantrekkelijk en een goed idee.

Verbeterpunten of tips

Bij de bestelling van de drie proefkleuren is ergens te lezen dat je drie kleuren kan kiezen, maar bij de bestelling zelf is dit niet duidelijk hoe en wanneer dit kan. Ik begreep achteraf (via een e-mail) dat je dit kon doen via een opmerking bij de bestelling. Blijkbaar was dit voor mij te moeilijk, want ik had dit niet gezien.


Marjan
10/10

Vlotte service, direct antwoord op mijn vragen. Ook verzending van de verf gebeurt zeer snel en stipt. Voor wat d verf zelf betreft: geweldig spul! Zeker een aanrader, ook voor de niet geoefende...

Sterke punten

Snelle verzending
Vlot contact
Goed materiaal
Gratis toegezonden staalkaart

Verbeterpunten of tips

Meer verkoop punten in België voorzien


Anoniem
6/10

Dit was een eerste bestelling, met enkele negatieve punten.

Verbeterpunten of tips

Een van de verfemmers was open gegaan tijdens het vervoer en een kleine hoeveelheid (ong. O,5 l) was in de plastiekzak gelopen. Sluiting van de emmers verbeteren.

Reactie Moose Färg:

Goedendag dank voor uw beoordeling. De verpakking en de methode van inpakken zijn vele malen getest en het is bijna niet mogelijk dit beter te doen. Wij doen ons uiterste best.
Alles kan stuk... gelukkig is dat in minder dan 0,2% van de zendingen het geval. Vervelend is het zeker maar de schuld ligt hier echt bij de vervoerder DPD. Wij hopen dat de rest van onze service en het product naar tevredenheid was.