anonymous
Aanbeveling
Website en producten zijn ok. Communicatie met vragen over de bestelling verliep wel zeer moeizaam. Ik wilde al in het begin van 2025 een warmtepompboiler te bestellen. Maar omdat ik geen klaar antwoord op mijn vragen kreeg is de bestelling niet doorgegaan. Ik heb toen met drie of vier personen contact gehad maar niemand heeft echt op mijn vraag geantwoord, terwijl de vraag zerg simpel was: passen de bestelde onderdelen bij de installatie van de bestelde warmtepompboiler? Ik heb nu een vraag over een aansluiting maar kan alleen op zaterdag bij ALupex terecht. En ik ben twee zaterdagen bezet. Mijn vragen zullen dus pas over drie weken beantwoord worden.
- Welk product of categorie mis je op de webshop?
- Misschien nog een ruimer gamma sanitaire toestellen
- Sterke punten
- Goede website met goede prijzen. Goede instructievideo's.
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie kan nog veel beter!




