Reviews

5.4 / 10
315 beoordelingen
Schrijf beoordeling

58% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

315 Reviews

Anoniem
7/10

Moeilijk om rekening nr te aanvaarden meer maals geprobeerd

Sterke punten

eens gelukt geen probleem


Pieter VB
10/10

Eenvoudig en zeer snel herladen !
Ik kan niets meer wensen.

Sterke punten

Duidelijk, eenvoudig en snel


Pieter Awouters
10/10

IK BEN ZEER TEVREDEN !


Robbie
2/10

Slechte ervaring.. Besteld, betaald,niets ontvangen !

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

wij hebben de code direct na betaling geleverd. Op 19 februari hebben we de code nogeens per email aan je gestuurd. Is je emailadres wel correct? Kun je eens kijken of onze emails bij je ongewenste emails terecht zijn gekomen? Contacteer ons anders opnieuw, maar dan van een ander emailadres.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Shani Hendrickx
7/10

Normaal heb ik nooit problemen als ik voor 10 euro spotify koop, codes werken altijd behalve vandaag? Kan hier iets aan gedaan worden?

Sterke punten

snelle service


Prince-Bert Beya
9/10

Ik bestelde een Nintendo-eShop kaart van 15 euro, en het hele proces verliep perfect! De code werd binnen 3 seconden verstuurd naar m'n e-mail en het werkte, zonder problemen. Bedankt Herladen.be!

Sterke punten

Ja.


Manuela Kolling
4/10

Ik heb een uur geleden een herlaadkaart voor Netflix gekocht en deze is wel van mijn rekening gegaan maar heb nog steeds geen mail ontvangen met de code.

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

Bedankt voor je feedback. Misschien is onze aflevermail bij je ongewenste email beland. Als geregistreerde klant vind je de code ook in je bestelhistorie. Vind je in beide gevallen niets, neem dan via het contactformulier op onze website contact met ons op en vermeld daarbij je ordernummer en het juiste emailadres.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Luyckx Ivo
1/10

Slecht. Ik weet waar die 15€ laadwaarde naartoe is gegaan. Ik heb die nodig voor de horloge van mijn vrouw. Ik heb alleen mijn mailadres moeten ingeven en betalen maar de code van de horloge werd...

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

ons beltegoed is voor prepaid telefoonnummers bedoeld. Niet voor abonnementen. Helaas is het niet mogelijk een code te retourneren, maar je kunt hem wel doorverkopen aan iemand die wel een prepaid telefoonnummer van de desbetreffende provider heeft.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Anoniem
8/10

Heb dan toch de code ontvangen, daarvoor moest ik me inloggen op de pagina van Telenet mijn webmail. Code zat in de spam dus tegengehouden door telenet vandaar geen code in mijn mailbox! Sorry...


Vingeriers franky
6/10

Heb 1letter vergeten in mijn email adres . Dus betaling gedaan maar niets ontvangen.kan dat nog rechtgezet worden.

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

natuurlijk kunnen we in zon geval verder helpen. Stuur vanaf het juiste emailadres een mail aan support@herladen.be. Noem daarin het ordernummer van je bestelling. Dat vind je in de omschrijving op je bankafschrift. Eventueel kun je ons ook een kopie van je bankafschrift sturen. Wij sturen de code dan naar het juiste adres.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be