Reviews

5.4 / 10
310 beoordelingen
Schrijf beoordeling

58% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

310 Reviews

Prince-Bert Beya
9/10

Ik bestelde een Nintendo-eShop kaart van 15 euro, en het hele proces verliep perfect! De code werd binnen 3 seconden verstuurd naar m'n e-mail en het werkte, zonder problemen. Bedankt Herladen.be!

Sterke punten

Ja.


Manuela Kolling
4/10

Ik heb een uur geleden een herlaadkaart voor Netflix gekocht en deze is wel van mijn rekening gegaan maar heb nog steeds geen mail ontvangen met de code.

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

Bedankt voor je feedback. Misschien is onze aflevermail bij je ongewenste email beland. Als geregistreerde klant vind je de code ook in je bestelhistorie. Vind je in beide gevallen niets, neem dan via het contactformulier op onze website contact met ons op en vermeld daarbij je ordernummer en het juiste emailadres.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Luyckx Ivo
1/10

Slecht. Ik weet waar die 15€ laadwaarde naartoe is gegaan. Ik heb die nodig voor de horloge van mijn vrouw. Ik heb alleen mijn mailadres moeten ingeven en betalen maar de code van de horloge werd...

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

ons beltegoed is voor prepaid telefoonnummers bedoeld. Niet voor abonnementen. Helaas is het niet mogelijk een code te retourneren, maar je kunt hem wel doorverkopen aan iemand die wel een prepaid telefoonnummer van de desbetreffende provider heeft.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Anoniem
8/10

Heb dan toch de code ontvangen, daarvoor moest ik me inloggen op de pagina van Telenet mijn webmail. Code zat in de spam dus tegengehouden door telenet vandaar geen code in mijn mailbox! Sorry...


Vingeriers franky
6/10

Heb 1letter vergeten in mijn email adres . Dus betaling gedaan maar niets ontvangen.kan dat nog rechtgezet worden.

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

natuurlijk kunnen we in zon geval verder helpen. Stuur vanaf het juiste emailadres een mail aan support@herladen.be. Noem daarin het ordernummer van je bestelling. Dat vind je in de omschrijving op je bankafschrift. Eventueel kun je ons ook een kopie van je bankafschrift sturen. Wij sturen de code dan naar het juiste adres.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Anoniem
1/10

Heb betaald voor Netflix herlandkaart maar geen mail noch code ontvangen!!??? wat nu?

Sterke punten

Geen! vorige maand had ik ook al 4 herlaadkaarten van elk 15€ besteld voor mijn vader en toen heb ik maar 3 codes ontvangen inplaats van 4.

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

Ons supportteam heeft de code afgelopen week nogmaals aan je verzonden. Kun je controleren of je emailprogramma ons adres niet als spam markeert? Zo ja, voeg ons adres dan toe aan je safelist.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


jasper
2/10

Hallo ik heb een betaling gedaan maar nog geen code gekregen, waneer ik me met hetzelfde email adres probeerde te regristreren kreeg ik ook geen activatie code
het email adres is zeker juist...

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

Direkt na ontvangst van je betaling hebben we de code aan je verzonden. Op 7 januari is de code opnieuw per email aan je verzonden. Mocht je nog steeds niets ontvangen hebben, kun je dan opnieuw contact met ons opnemen?

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Michele
1/10

Ik heb al 2 Netflix kaarten gekocht en ze werken allebei niet....

Reactie Herladen.be:

Beste klant,

vervelend dat je code niet werkt. Vaak is echter de code wel juist, maar wordt de code op de verkeerde plek ingevoerd. Ga naar www.netflix.com/redeem en vul daar de code in. Mocht het ook daar, tegen verwachting in, niet lukken, stuur ons dan een screenshot waarop de foutmelding te zien is. Aan de hand daarvan kunnen wij je verder helpen.

Met vriendelijke groet,
Anne
Herladen.be


Anoniem
10/10

Super snelle, correcte service.


Anoniem
10/10

Heel snel, een heel goed, ik heb tot nu toe geen probleem gehad, meer dan 10 keer Netflix cadeaucart via herladen.be gebruikt en altijd na 1 minuut kan ik Netflix gebruiken,

bedankt!

Sterke punten

snel, goede prijs, serieus!