Feedback Company
16474 recensioni

Parkmundo

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

no service . desk not occupied. telephone not answered. unpleasant staff.

Product of service:
car parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw recensie. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest. Wij willen graag verduidelijken dat wij niet de parkeeraanbieder zelf zijn, maar een platform via welk reserveringen worden gemaakt. De uitvoering van de parkeerservice wordt rechtstreeks door de parkeeraanbieder verzorgd. Mocht u nog geen contact met ons hebben opgenomen over deze kwestie, dan verzoeken wij u vriendelijk om alle relevante bewijsstukken en een duidelijke uitleg van de situatie te sturen naar info@vliegenenparkeren.nl. Ons klantenserviceteam zal uw zaak graag bekijken en u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet, Het ParkMundo-team

Risposto alle

Steffen

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Ik had bij Park Mundo gereserveerd onder nummer PM4339911282. Ik zou parkeren bij ValetParkingDus. Na het lezen van de vele negatieve reviews heb ik besloten de reservering te annuleren. Diverse mails gestuurd naar bookings@vliegenenparkeren.nl en tot heden geen geld teruggekregen en ook niet één reactie. Ik heb meerdere verhalen gelezen dat het voertuig van anderen in een parkeergarage is geplaatst en dat ze dicht achter een ander moesten aanrijden. Omdat dit blijkbaar vaker gebeurd staat er nu een beveiliger. Mensen zijn tegengehouden en ik heb gelezen dat ze tot maximaal € 500 moesten betalen. Ook heb ik vele verhalen gelezen over mensen dat het een zooitje was in hun auto, spullen zijn gestolen en met hun auto is gereden tot tientallen kilometers, echt schandalig en respectloos. Ik heb uiteindelijk via Parkos geboekt bij Flug-Park. Kosten voor negen dagen slechts € 37. Prima service. Bij aankomst heb ik mijn sleutel afgegeven en werden we direct naar de luchthaven gebracht, wel meet een oude VW transporter maar dat is prima, zeker voor deze prijs. Transfer is ongeveer 10 minuten. Bij aankomst gebeld toen we de koffer hadden en uiteindelijk 15 minuten gewacht. Een dikke prima dus. Bij aankomst vroeg ik of mijn auto elders geparkeerd zou worden, dit was het geval, de plek waar je de auto afgeeft is niet heel groot. Bij terugkomst was er maar 1 kilometer met mijn auto gereden. Al met al een dikke aanrader.

Product of service:
Valet Parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw recensie. Het spijt ons zeer te horen over uw klachten en uw ervaring. Helaas kunnen wij op dit moment geen eerdere contacten hierover in ons systeem vinden. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om alle relevante bewijsstukken en een duidelijke uitleg van de situatie te sturen naar: info@vliegenenparkeren.nl Na ontvangst zal ons klantenserviceteam uw zaak graag bekijken en u verder helpen. Met vriendelijke groet, Het ParkMundo-team

Risposto alle

Thérèse Geerlings

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Niet telefonisch bereikbaar, een half uur geprobeerd te bereiken. Uiteindelijk bij andere parkeerdienst maar een nieuwe parkeerplaats gereserveerd, waar ik zeer snel en correct werd geholpen. Nooit meer Park Mundo.

Product of service:
Parkeren vliegveld Düsseldorf

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest. Wij willen graag verduidelijken dat wij niet de parkeeraanbieder zelf zijn, maar een platform dat vergelijkingen en reserveringen van verschillende parkeeraanbieders aanbiedt. Desondanks nemen we dergelijke feedback zeer serieus. Indien u dit nog niet heeft gedaan, verzoeken wij u vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice en alle beschikbare bewijsstukken, zoals gespreksverslagen of screenshots, te verstrekken. Na ontvangst zullen wij uw geval graag onderzoeken en ons best doen om u te helpen. Met vriendelijke groet, Het ParkMundo-team

Risposto alle

anonymous

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Vreselijk!! Volgens hun eigen procedure contact opgenomen na het ophalen van de bagage. Telefoon wordt echter niet beantwoord. Er volgt een bandje met een keuzemenu om een taal te kiezen. Na deze gekozen te hebben wordt de verbinding verbroken. Meermaals gebeld, maar steeds met hetzelfde resultaat. Uiteindelijk een taxi moeten nemen op eigen kosten. Eenmaal op de parkeerplaats is de auto ook nog eens ingesloten door andere auto’s. BOEK HIER VOORAL NIET!

Product of service:
Parkeren, vervoer naar luchthaven en retour naar auto.

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend en stressvol deze situatie voor u moet zijn geweest. Wij willen graag verduidelijken dat wij niet de parkeerdienstverlener zelf zijn, maar een platform via welk reserveringen worden gemaakt. De uitvoering van de parkeer- en shuttleservice wordt rechtstreeks door de parkeerdienstverlener verzorgd. Desondanks nemen wij dergelijke klachten zeer serieus. Als u nog geen contact met ons heeft opgenomen, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice en alle beschikbare bewijsstukken, zoals gespreksverslagen, bonnen of foto's, te verstrekken. Ons team zal uw zaak graag bekijken en u verder helpen. Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

Risposto alle

Dale Stephens

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

easy

Product of service:
Parking

Pubblicato su

FLAVIO BRAS

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

BAD, CANNOT DOWNLOAD THE VOUCHER

Product of service:
PARKING LISBOA

Pubblicato su

Doug

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Not Great

Product of service:
d he had a booking for 0545 but nothing earlier.

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, Thank you for your review and for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that you were not fully satisfied with your experience. We continuously work on improving our processes and the overall customer experience. If you experienced any specific issues with your booking or the parking service, please do not hesitate to contact our customer support team directly and include as much evidence and information as possible. We will gladly review your case and do our best to assist you. Kind regards, ParkMundo Team

Risposto alle

anonymous

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Slecht! Extra betalen bij ophalen!! En bij vragen waarom kreeg ik de een grote mond en of ik dom was?!

Product of service:
12 dagen parkeren

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, We’re sorry to hear about your experience — that’s certainly not how a service like this should feel. Please note that we operate as a comparison and booking platform, and the parking service itself is carried out by the parking provider. They are responsible for the execution of the service, including on-site communication and any additional charges. That said, we take feedback like this seriously. If you would like us to look into your case, please contact our customer support with any details or evidence, and we’ll be happy to review it with the parking provider. Kind regards, Your ParkMundo customer support team

Risposto alle

anonymous

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

We are scammed. The drop off went ok but they took 10 euro extra at the drop off! Why? Because they had to come to the arrival hal. But this was the adress the company gave us itself! When we came back from vacation we called the company and a man said he would arrive in 20 min. He didn’t. After a couple of times the same excuse through whatsapp and 45 min later my husband called again. The company didn’t respond. Meanwhile 1 hour later my husband tried to call several times but the phone wasn’t picked op by the company. We went to the police after 1,5 hour trying. The police adviced to wait a litlle bit longer and to try to find out what the adress of the company is. After two hours we decided to call with another number and surprisingly the answered the phone. After calling the company would contact the chauffeur. They would call us back. They didn’t. I had to call five times after they did not respond to any message. In the last conversation i asked where the car was parked because one of our children didn’t feel well. I said to give me the adress and that we would pick up the car by ourselves. The man said “maritim hotel”. I thought he refered to a outside parkingplace near to this hotel. The company didn’t gave an exact adress. So my husband went walking to this hotel en started to search. After a little bit time he found out that our car was parked inside the garage of this hotel. At the reception the receptionist told us we had to pat 6x 40euro to leave the garage. We had to pay the normal parking costs because this company parked illegal in their garage!! So we paid almost 250 euro!!! That morning the police did a check and they caught this company while they we’re trying to get three cars outside( our car included). After paying we still had to get our second car key. My husband called the man and he wanted to meet outside the arrival hal. He did came en handen the key!

Product of service:
Parking service 6 days

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, We’re very sorry to read about your experience — this sounds extremely stressful and not at all the level of service you should expect. Please note that we operate as a booking platform, while the parking provider is responsible for the execution of the service itself. That said, situations like the one you describe are taken very seriously. We are currently handling and investigating this case with the parking provider to fully understand what happened and to work towards an appropriate resolution. Thank you for bringing this to our attention. Kind regards, Your customer support team ParkMundo

Risposto alle

Romaker

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Katastrophe

Product of service:
Parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben, insbesondere unter Zeitdruck vor Ihrem Flug. ParkMundo ist eine Vergleichs- und Buchungsplattform, die mit verschiedenen unabhängigen Parkplatzanbietern zusammenarbeitet. Die Durchführung des Parkservices sowie die konkreten Abläufe vor Ort,wie beispielsweise die Schlüsselabgabe, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters. In den meisten Fällen ist die Abgabe des Schlüssels bei Shuttle- oder Valet-Services erforderlich, damit die Fahrzeuge aus logistischen Gründen umgeparkt werden können. Wir verstehen jedoch, dass dies bei bestimmten Fahrzeugen oder individuellen Umständen, wie in Ihrem Fall, zu erheblichen Problemen führen kann. Bitte beachten Sie zudem, dass bei der Buchung auf unserer Website in der Regel ersichtlich ist, ob eine Schlüsselabgabe erforderlich ist oder ob eine Schlüsselmitnahme angeboten wird. Wir empfehlen daher, bei der Auswahl gezielt auf diese Option zu achten und einen Anbieter zu wählen, der Ihren individuellen Anforderungen entspricht, insbesondere, wenn eine Schlüsselabgabe für Sie nicht infrage kommt. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

Risposto alle

Rostocker

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Katastrophe

Product of service:
Parkplatz am Flughafen

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Bitte beachten Sie, dass unsere Stornierungsbedingungen klar im Buchungsprozess sowie in der Buchungsbestätigung angegeben sind. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Anreise möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung leider nicht mehr vorgesehen, da wir als Vermittlungsplattform vertraglich an die Bedingungen unserer Partner gebunden sind. ParkMundo fungiert als Vergleichs- und Buchungsplattform, während die Durchführung der Parkdienstleistung durch den jeweiligen Anbieter erfolgt. Mit Abschluss der Buchung stimmen Kunden diesen Bedingungen zu. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

Risposto alle

First level parking Brussel

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Very bad! Parking was overbooked. No notification, nothing! Bad service!

Product of service:
Parking spot

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, We’re really sorry to hear about your experience — that’s understandably very frustrating. Please note that we are a booking platform and not the parking provider itself. The execution of the service (including availability and on-site operations) is the responsibility of the parking provider. That said, we take situations like this seriously and are currently investigating your case with the parking provider to understand what went wrong. If you have any additional information (such as call logs or communication), feel free to share it with our customer support team — it will help us handle your case more effectively. If you have any further questions, please don’t hesitate to reach out our customer support. Kind regards, Your customer support team ParkMundo

Risposto alle

Parkmundo dusseldorf

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Bij aankomst zouden ze de auto ophalen. Ik belde een half uur van te voren dat we er bijna waren. Kreeg een man aan de telefoon die schijnbaar lag te slapen Hij zei ik kom niet. En parkeerplaats de auto op p2 Als jullie terug zijn. Dan kom ik met parkeerticket. Bij terug komst zoals afgesproken gebeld. Deed onbeleefd voor voor ern foto van de auto. Ik had geen 06 nummer .kon geen foto sturen. Ben een uur bezig geweest. Vele malen gebeld . Kreeg steeds er iemand anders aan. Zeer onbeleefd allemaal. Uiteindelijk kwam er iemand die de eerste dag in dienst was . Hij verontschuldigen zich .en herft de auto gehaald. Nooit meer zullen we hier boeken. Onbeleefd mensen .

Product of service:
Ja

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring zo is verlopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend en onaangenaam voor u is geweest, met name gezien de lange wachttijd en de manier waarop er met ons is gecommuniceerd. We willen benadrukken dat wij een platform zijn en de parkeerservice niet zelf aanbieden; deze wordt verzorgd door de parkeeraanbieder. We nemen uw klacht echter zeer serieus en willen deze graag verder voor u onderzoeken. Neem contact op met onze klantenservice en deel daarbij alle relevante documenten (zoals uw belgeschiedenis, beltijden of andere relevante informatie). Ons klantenserviceteam zal uw zaak vervolgens in behandeling nemen en contact opnemen met de parkeeraanbieder om een ​​toelichting te vragen en een passende oplossing te zoeken. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Uw klantenserviceteam ParkMundo

Risposto alle

Ron woodall

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Web is easy to use. Prices and nearly double for under cover parking here and for Brisbane!!!! Can't understand stand why?

Product of service:
Undercover parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, Thank you for your review. We are happy to hear that you found the website easy to use. We always aim to offer competitive prices that are generally lower than parking directly at the airport. Please note that parking prices can vary depending on availability, season, demand, and the type of parking selected (for example covered parking versus outdoor parking). This is why prices may sometimes appear significantly different, especially closer to the travel date. In general, booking earlier helps secure the best available rates. We continuously work on improving both our pricing and overall service, and we truly appreciate your feedback. Kind regards, Your ParkMundo team

Risposto alle

Farida

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Applications au top, mais !!!! À BANNIR Saint Exuparking Discount Chemin Des 7 Chênes (ou Montchat) 69720 Saint-bonnet-de-mure. Chauffeur désagréable, après l'avoir appelé car mon vol est arrivé une 1/2 plus tôt et lui explicant que je pouvais attendre l'heure prévue lors de la réservation, celui-ci ma limite raccrocher au nez en me disant qu'il arriverai sans me donner d'horaire. Après avoir insister lui explicant que je préfère avoir un idée du temps d'attente afin de me pas attendre dans le froid, il ma répondu de manière irrespectueux et soûlé " aller aller 20 min". Un fois arrivé pour me récupérer il ne c'est même pas donner la peine de sortir du véhicule ni même ouvert le coffre pour mes bagages, et tous ça sans même un "bonjour " en prime la climatisation a fond dans la voiture alors que lui était en blouson et moi en veste et mes bagages sur les jambes. Bref, chauffeurs froid, et sans aucun respect pour les personnes qui reviennent d'un long voyage. J'aurais été en retard il se serai pas gêné de facturer !!!!

Product of service:
Rad

Pubblicato su

Reviews

Parkmundo raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

Parkmundo ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.2/10
  • check16474 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 1 settembre 2015

Parkmundo

“At ParkMundo, we empower travellers to easily compare and book secure airport parking across the globe—saving time, money, and stress through a simple, reliable platform.”

Contact

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

16474 recensioni

Parkmundo

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

no service . desk not occupied. telephone not answered. unpleasant staff.

Product of service:
car parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw recensie. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest. Wij willen graag verduidelijken dat wij niet de parkeeraanbieder zelf zijn, maar een platform via welk reserveringen worden gemaakt. De uitvoering van de parkeerservice wordt rechtstreeks door de parkeeraanbieder verzorgd. Mocht u nog geen contact met ons hebben opgenomen over deze kwestie, dan verzoeken wij u vriendelijk om alle relevante bewijsstukken en een duidelijke uitleg van de situatie te sturen naar info@vliegenenparkeren.nl. Ons klantenserviceteam zal uw zaak graag bekijken en u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet, Het ParkMundo-team

Risposto alle

Steffen

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Ik had bij Park Mundo gereserveerd onder nummer PM4339911282. Ik zou parkeren bij ValetParkingDus. Na het lezen van de vele negatieve reviews heb ik besloten de reservering te annuleren. Diverse mails gestuurd naar bookings@vliegenenparkeren.nl en tot heden geen geld teruggekregen en ook niet één reactie. Ik heb meerdere verhalen gelezen dat het voertuig van anderen in een parkeergarage is geplaatst en dat ze dicht achter een ander moesten aanrijden. Omdat dit blijkbaar vaker gebeurd staat er nu een beveiliger. Mensen zijn tegengehouden en ik heb gelezen dat ze tot maximaal € 500 moesten betalen. Ook heb ik vele verhalen gelezen over mensen dat het een zooitje was in hun auto, spullen zijn gestolen en met hun auto is gereden tot tientallen kilometers, echt schandalig en respectloos. Ik heb uiteindelijk via Parkos geboekt bij Flug-Park. Kosten voor negen dagen slechts € 37. Prima service. Bij aankomst heb ik mijn sleutel afgegeven en werden we direct naar de luchthaven gebracht, wel meet een oude VW transporter maar dat is prima, zeker voor deze prijs. Transfer is ongeveer 10 minuten. Bij aankomst gebeld toen we de koffer hadden en uiteindelijk 15 minuten gewacht. Een dikke prima dus. Bij aankomst vroeg ik of mijn auto elders geparkeerd zou worden, dit was het geval, de plek waar je de auto afgeeft is niet heel groot. Bij terugkomst was er maar 1 kilometer met mijn auto gereden. Al met al een dikke aanrader.

Product of service:
Valet Parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw recensie. Het spijt ons zeer te horen over uw klachten en uw ervaring. Helaas kunnen wij op dit moment geen eerdere contacten hierover in ons systeem vinden. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om alle relevante bewijsstukken en een duidelijke uitleg van de situatie te sturen naar: info@vliegenenparkeren.nl Na ontvangst zal ons klantenserviceteam uw zaak graag bekijken en u verder helpen. Met vriendelijke groet, Het ParkMundo-team

Risposto alle

Thérèse Geerlings

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Niet telefonisch bereikbaar, een half uur geprobeerd te bereiken. Uiteindelijk bij andere parkeerdienst maar een nieuwe parkeerplaats gereserveerd, waar ik zeer snel en correct werd geholpen. Nooit meer Park Mundo.

Product of service:
Parkeren vliegveld Düsseldorf

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie voor u moet zijn geweest. Wij willen graag verduidelijken dat wij niet de parkeeraanbieder zelf zijn, maar een platform dat vergelijkingen en reserveringen van verschillende parkeeraanbieders aanbiedt. Desondanks nemen we dergelijke feedback zeer serieus. Indien u dit nog niet heeft gedaan, verzoeken wij u vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice en alle beschikbare bewijsstukken, zoals gespreksverslagen of screenshots, te verstrekken. Na ontvangst zullen wij uw geval graag onderzoeken en ons best doen om u te helpen. Met vriendelijke groet, Het ParkMundo-team

Risposto alle

anonymous

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Vreselijk!! Volgens hun eigen procedure contact opgenomen na het ophalen van de bagage. Telefoon wordt echter niet beantwoord. Er volgt een bandje met een keuzemenu om een taal te kiezen. Na deze gekozen te hebben wordt de verbinding verbroken. Meermaals gebeld, maar steeds met hetzelfde resultaat. Uiteindelijk een taxi moeten nemen op eigen kosten. Eenmaal op de parkeerplaats is de auto ook nog eens ingesloten door andere auto’s. BOEK HIER VOORAL NIET!

Product of service:
Parkeren, vervoer naar luchthaven en retour naar auto.

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend en stressvol deze situatie voor u moet zijn geweest. Wij willen graag verduidelijken dat wij niet de parkeerdienstverlener zelf zijn, maar een platform via welk reserveringen worden gemaakt. De uitvoering van de parkeer- en shuttleservice wordt rechtstreeks door de parkeerdienstverlener verzorgd. Desondanks nemen wij dergelijke klachten zeer serieus. Als u nog geen contact met ons heeft opgenomen, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice en alle beschikbare bewijsstukken, zoals gespreksverslagen, bonnen of foto's, te verstrekken. Ons team zal uw zaak graag bekijken en u verder helpen. Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

Risposto alle

Dale Stephens

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

easy

Product of service:
Parking

Pubblicato su

FLAVIO BRAS

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

BAD, CANNOT DOWNLOAD THE VOUCHER

Product of service:
PARKING LISBOA

Pubblicato su

Doug

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Not Great

Product of service:
d he had a booking for 0545 but nothing earlier.

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, Thank you for your review and for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that you were not fully satisfied with your experience. We continuously work on improving our processes and the overall customer experience. If you experienced any specific issues with your booking or the parking service, please do not hesitate to contact our customer support team directly and include as much evidence and information as possible. We will gladly review your case and do our best to assist you. Kind regards, ParkMundo Team

Risposto alle

anonymous

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Slecht! Extra betalen bij ophalen!! En bij vragen waarom kreeg ik de een grote mond en of ik dom was?!

Product of service:
12 dagen parkeren

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, We’re sorry to hear about your experience — that’s certainly not how a service like this should feel. Please note that we operate as a comparison and booking platform, and the parking service itself is carried out by the parking provider. They are responsible for the execution of the service, including on-site communication and any additional charges. That said, we take feedback like this seriously. If you would like us to look into your case, please contact our customer support with any details or evidence, and we’ll be happy to review it with the parking provider. Kind regards, Your ParkMundo customer support team

Risposto alle

anonymous

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

We are scammed. The drop off went ok but they took 10 euro extra at the drop off! Why? Because they had to come to the arrival hal. But this was the adress the company gave us itself! When we came back from vacation we called the company and a man said he would arrive in 20 min. He didn’t. After a couple of times the same excuse through whatsapp and 45 min later my husband called again. The company didn’t respond. Meanwhile 1 hour later my husband tried to call several times but the phone wasn’t picked op by the company. We went to the police after 1,5 hour trying. The police adviced to wait a litlle bit longer and to try to find out what the adress of the company is. After two hours we decided to call with another number and surprisingly the answered the phone. After calling the company would contact the chauffeur. They would call us back. They didn’t. I had to call five times after they did not respond to any message. In the last conversation i asked where the car was parked because one of our children didn’t feel well. I said to give me the adress and that we would pick up the car by ourselves. The man said “maritim hotel”. I thought he refered to a outside parkingplace near to this hotel. The company didn’t gave an exact adress. So my husband went walking to this hotel en started to search. After a little bit time he found out that our car was parked inside the garage of this hotel. At the reception the receptionist told us we had to pat 6x 40euro to leave the garage. We had to pay the normal parking costs because this company parked illegal in their garage!! So we paid almost 250 euro!!! That morning the police did a check and they caught this company while they we’re trying to get three cars outside( our car included). After paying we still had to get our second car key. My husband called the man and he wanted to meet outside the arrival hal. He did came en handen the key!

Product of service:
Parking service 6 days

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, We’re very sorry to read about your experience — this sounds extremely stressful and not at all the level of service you should expect. Please note that we operate as a booking platform, while the parking provider is responsible for the execution of the service itself. That said, situations like the one you describe are taken very seriously. We are currently handling and investigating this case with the parking provider to fully understand what happened and to work towards an appropriate resolution. Thank you for bringing this to our attention. Kind regards, Your customer support team ParkMundo

Risposto alle

Romaker

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Katastrophe

Product of service:
Parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben, insbesondere unter Zeitdruck vor Ihrem Flug. ParkMundo ist eine Vergleichs- und Buchungsplattform, die mit verschiedenen unabhängigen Parkplatzanbietern zusammenarbeitet. Die Durchführung des Parkservices sowie die konkreten Abläufe vor Ort,wie beispielsweise die Schlüsselabgabe, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters. In den meisten Fällen ist die Abgabe des Schlüssels bei Shuttle- oder Valet-Services erforderlich, damit die Fahrzeuge aus logistischen Gründen umgeparkt werden können. Wir verstehen jedoch, dass dies bei bestimmten Fahrzeugen oder individuellen Umständen, wie in Ihrem Fall, zu erheblichen Problemen führen kann. Bitte beachten Sie zudem, dass bei der Buchung auf unserer Website in der Regel ersichtlich ist, ob eine Schlüsselabgabe erforderlich ist oder ob eine Schlüsselmitnahme angeboten wird. Wir empfehlen daher, bei der Auswahl gezielt auf diese Option zu achten und einen Anbieter zu wählen, der Ihren individuellen Anforderungen entspricht, insbesondere, wenn eine Schlüsselabgabe für Sie nicht infrage kommt. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

Risposto alle

Rostocker

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Katastrophe

Product of service:
Parkplatz am Flughafen

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Bitte beachten Sie, dass unsere Stornierungsbedingungen klar im Buchungsprozess sowie in der Buchungsbestätigung angegeben sind. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Anreise möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung leider nicht mehr vorgesehen, da wir als Vermittlungsplattform vertraglich an die Bedingungen unserer Partner gebunden sind. ParkMundo fungiert als Vergleichs- und Buchungsplattform, während die Durchführung der Parkdienstleistung durch den jeweiligen Anbieter erfolgt. Mit Abschluss der Buchung stimmen Kunden diesen Bedingungen zu. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

Risposto alle

First level parking Brussel

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Very bad! Parking was overbooked. No notification, nothing! Bad service!

Product of service:
Parking spot

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, We’re really sorry to hear about your experience — that’s understandably very frustrating. Please note that we are a booking platform and not the parking provider itself. The execution of the service (including availability and on-site operations) is the responsibility of the parking provider. That said, we take situations like this seriously and are currently investigating your case with the parking provider to understand what went wrong. If you have any additional information (such as call logs or communication), feel free to share it with our customer support team — it will help us handle your case more effectively. If you have any further questions, please don’t hesitate to reach out our customer support. Kind regards, Your customer support team ParkMundo

Risposto alle

Parkmundo dusseldorf

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Bij aankomst zouden ze de auto ophalen. Ik belde een half uur van te voren dat we er bijna waren. Kreeg een man aan de telefoon die schijnbaar lag te slapen Hij zei ik kom niet. En parkeerplaats de auto op p2 Als jullie terug zijn. Dan kom ik met parkeerticket. Bij terug komst zoals afgesproken gebeld. Deed onbeleefd voor voor ern foto van de auto. Ik had geen 06 nummer .kon geen foto sturen. Ben een uur bezig geweest. Vele malen gebeld . Kreeg steeds er iemand anders aan. Zeer onbeleefd allemaal. Uiteindelijk kwam er iemand die de eerste dag in dienst was . Hij verontschuldigen zich .en herft de auto gehaald. Nooit meer zullen we hier boeken. Onbeleefd mensen .

Product of service:
Ja

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring zo is verlopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend en onaangenaam voor u is geweest, met name gezien de lange wachttijd en de manier waarop er met ons is gecommuniceerd. We willen benadrukken dat wij een platform zijn en de parkeerservice niet zelf aanbieden; deze wordt verzorgd door de parkeeraanbieder. We nemen uw klacht echter zeer serieus en willen deze graag verder voor u onderzoeken. Neem contact op met onze klantenservice en deel daarbij alle relevante documenten (zoals uw belgeschiedenis, beltijden of andere relevante informatie). Ons klantenserviceteam zal uw zaak vervolgens in behandeling nemen en contact opnemen met de parkeeraanbieder om een ​​toelichting te vragen en een passende oplossing te zoeken. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Uw klantenserviceteam ParkMundo

Risposto alle

Ron woodall

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Web is easy to use. Prices and nearly double for under cover parking here and for Brisbane!!!! Can't understand stand why?

Product of service:
Undercover parking

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Dear customer, Thank you for your review. We are happy to hear that you found the website easy to use. We always aim to offer competitive prices that are generally lower than parking directly at the airport. Please note that parking prices can vary depending on availability, season, demand, and the type of parking selected (for example covered parking versus outdoor parking). This is why prices may sometimes appear significantly different, especially closer to the travel date. In general, booking earlier helps secure the best available rates. We continuously work on improving both our pricing and overall service, and we truly appreciate your feedback. Kind regards, Your ParkMundo team

Risposto alle

Farida

StellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
2/10

Applications au top, mais !!!! À BANNIR Saint Exuparking Discount Chemin Des 7 Chênes (ou Montchat) 69720 Saint-bonnet-de-mure. Chauffeur désagréable, après l'avoir appelé car mon vol est arrivé une 1/2 plus tôt et lui explicant que je pouvais attendre l'heure prévue lors de la réservation, celui-ci ma limite raccrocher au nez en me disant qu'il arriverai sans me donner d'horaire. Après avoir insister lui explicant que je préfère avoir un idée du temps d'attente afin de me pas attendre dans le froid, il ma répondu de manière irrespectueux et soûlé " aller aller 20 min". Un fois arrivé pour me récupérer il ne c'est même pas donner la peine de sortir du véhicule ni même ouvert le coffre pour mes bagages, et tous ça sans même un "bonjour " en prime la climatisation a fond dans la voiture alors que lui était en blouson et moi en veste et mes bagages sur les jambes. Bref, chauffeurs froid, et sans aucun respect pour les personnes qui reviennent d'un long voyage. J'aurais été en retard il se serai pas gêné de facturer !!!!

Product of service:
Rad

Pubblicato su

Reviews

Parkmundo raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

Parkmundo ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.2/10
  • check16474 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 1 settembre 2015

Parkmundo

“At ParkMundo, we empower travellers to easily compare and book secure airport parking across the globe—saving time, money, and stress through a simple, reliable platform.”

Contact

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation