Feedback Company

Otolift Montascale

8.6 /10

StellaStellaStellaStellaMezza stella

402 recensioniScrivi recensione

checkbox87% consiglia Otolift Montascale!

Come giudichi i tempi di consegna?
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
Cosa ne pensi della semplicità d’uso del nostro montascale?
StellaStellaStellaStellaMezza stella
8.8/10
Il montascale quanto ha soddisfatto le tue aspettative?
StellaStellaStellaStellaMezza stella
8.6/10
402 recensioni

Silvano

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Pessimo

Spunti di miglioramento o consigli
Prodotto da rivedere

Pubblicato su

Grazia

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ho contattato Otolift nel mese di novembre x richiedere un preventivo, il primo contatto ha tardato un po', così come il primo appuntamento con il consulente. Poi le cose sono molto migliorate: rapidissima consegna e installazione, in notevole anticipo sui tempi previsti. Attualmente il montascale sta funzionando bene, semplice e intuitivo. Un doveroso ringraziamento al consulente commerciale Michele Campanile che con la sua costante e gentile presenza mi ha supportato in ogni fase dell'acquisto e della scelta del montascale più adatto alle nostre esigenze, dimostrando estrema professionalità, cortesia e disponibilità anche dopo l'installazione. Ringrazio anche il tecnico Filippo che con molta precisione e professionalità ha curato il montaggio e fornito tutte le informazioni in merito al funzionamento, rendendosi sempre disponibile in caso di eventuali necessità. Grazie anche al corriere olandese che ha consegnato il materiale, molto gentile, puntuale e preciso nello svolgere il suo lavoro.

Spunti di miglioramento o consigli
Con dispiacere devo dire che il costo del canone di manutenzione è troppo elevato, infatti x il momento non ho fatto nessun contatto. Ritengo sia molto importante fornire ai clienti anche un valido servizio di assistenza senza eccessivi costi.

Pubblicato su

Luca

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Montascale

Spunti di miglioramento o consigli
I telecomandi per la chiamata vanno tenuti premuti per far scendere la seduta ma siccome ci mette un pò (per la sicurezza) andrebbero studiati che con un tocco in su sale ed uno in giù scende.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Luca per la tua valutazione a 5 stelle. Siamo felici che la tua esperienza con il nostro servizio montascale sia stata positiva. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Risposto alle

Marisa

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Assistenza puntuale, ragazzo molto gentile grazie Omar

Spunti di miglioramento o consigli
Nessuno

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Marisa per la tua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità dell’assistenza e la disponibilità del nostro collaboratore Omar. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Risposto alle

Brunetta Ronzoni

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Ottimo servizio lo consiglio vivamente

Spunti di miglioramento o consigli
Nessun consiglio. Il commerciale di riferimento Umberto è stato veramente competente e di una cortesia che non ho mai trovato. Complimenti

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Brunetta per le tue parole. Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la tua raccomandazione ci fa molto piacere. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza.

Risposto alle

Rosa Crupi

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottima esperienza...ditta seria, puntuale e molto veloce nell'esecuzione dell'opera, personale preparato e disponibile, molto chiari nelle spiegazioni sia il sig. Garofalo Salvatore nella parte burocratica che il sig. Autolitano al termine del montaggio e messa in funzione del montascale.

Spunti di miglioramento o consigli
Nessuno

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Rosa per la bellissima recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la serietà, la puntualità e la chiarezza del nostro team durante tutte le fasi, dalla gestione burocratica fino al montaggio e alla messa in funzione del montascale. Riporteremo con piacere il suo apprezzamento anche ai collboratori. Un caro saluto da tutto il team.

Risposto alle

Paola

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Buona

Spunti di miglioramento o consigli
un po troppo cara

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Paola per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il servizio sia stato nel complesso positivo. Allo stesso tempo, prendiamo in considerazione la tua valutazione sui tempi di consegna e sulle aspettative, perché ci aiuta a migliorare ulteriormente il nostro lavoro. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Risposto alle

Marina

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Molto soddisfatta, sia per la professionalità di tutti e sia del prodotto. Lo consiglio!

Spunti di miglioramento o consigli
Non ho consigli.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Marina per la tua recensione e per la fiducia. Sapere che ha apprezzato sia la professionalità del team sia la qualità del prodotto è per noi molto importante. Grazie anche per il consiglio, restiamo sempre a disposizione.

Risposto alle

Mauro

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Grazie al tecnico Hamza per la rapidità e l'efficienza nel risolvere ogni problema

Spunti di miglioramento o consigli
no

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Mauro, grazie! 🙏 Giriamo subito i complimenti a Hamza: rapidità ed efficacia sull’assistenza fanno la differenza.

Risposto alle

Loredana

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Siamo stati guidati nella nostra scelta dal consulente Michele Campanile, che è stato gentile, professionale e competente. Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio.

Spunti di miglioramento o consigli
C'è stata qualche incomprensione in merito al giorno e all'ora di consegna dei materiali, ma nulla che abbia inciso sul resto del servizio.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Loredana, grazie davvero per il tuo feedback e per il 10/10 😊 Faremo leggere con piacere il messaggio a Michele Campanile.

Risposto alle

......

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Eccellente consulenza di Daniele di Marzio che ben rappresenta la serietà sua e della azienda di cui fa parte

Spunti di miglioramento o consigli
.......

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie mille Dada! 🙏 Siamo felici che la consulenza di Daniele Di Marzio ti abbia trasmesso serietà e fiducia: è proprio quello a cui teniamo di più.

Risposto alle

Franco Colli

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Scelta frettolosa ma centrata

Spunti di miglioramento o consigli
Per il momento non saprei

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Franco, grazie di cuore per il tuo 10/10 😊 A volte quando c’è un bisogno concreto si decide in fretta… l’importante è che la scelta sia stata quella giusta.

Risposto alle

Lucia Falbo

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Esperienza decisamente positiva, siamo stati seguiti ed "accuditi" in modo eccellente da Salvatore Garofalo che ancora oggi a distanza di mesi è sempre disponibile ed attento alle esigenze del cliente. Grazie!!

Spunti di miglioramento o consigli
Per noi edperienza perfetta.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Lucia 💛 grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che vi siate sentiti seguiti con attenzione anche a distanza di mesi. Riporteremo con piacere i complimenti a Salvatore Garofalo 😊 Abbiamo preso nota anche del punteggio sui tempi di consegna: è un aspetto su cui lavoriamo per migliorare sempre.

Risposto alle

Anna

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottima esperienza.

Spunti di miglioramento o consigli
Nessun suggerimento. È tutto già perfetto

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Anna 💛 grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi che sia stata un’ottima esperienza 😊

Risposto alle

Avete Giuseppina

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Abbiamo deciso di acquistare un montascale e il sig Daniele Di marzio ci ha presentato il sistema con estrema cura e competenza Spiegandoci tutti i passi da seguire con semplicità e simpatia indicandoci anche come ottenere incentivi statali e comunali.

Spunti di miglioramento o consigli
Al momento Nulla da dire

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Giuseppina 💛 grazie di cuore per la tua recensione e per aver raccontato la tua esperienza. Siamo felicissimi che la spiegazione del percorso (compresi incentivi statali e comunali) sia stata chiara e utile. Riporteremo con piacere i complimenti al sig. Daniele Di Marzio. Abbiamo preso nota anche del punteggio sui tempi di consegna: è un punto su cui lavoriamo costantemente per migliorare. Se ti va, raccontaci in due righe cosa ti ha cambiato di più nella quotidianità: può essere davvero utile a chi sta valutando.

Risposto alle

Reviews

Otolift Montascale raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

Otolift Montascale ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.6/10
  • check402 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 14 novembre 2019

Otolift Montascale

Grazie alla gamma di soluzioni più ampia nel mercato, Otolift può offrire ogni giorno ai propri clienti il montascale specifico per ogni esigenza. Siamo l’unico produttore al mondo in grado di realizzare un montascale con diversi sistemi di rotaia: monorotaia, doppio tubolare e modulare su misura. Otolift è l’unica azienda al mondo che ti permette di scegliere.

Contact

Otolift Montascale

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Come giudichi i tempi di consegna?
StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10
Cosa ne pensi della semplicità d’uso del nostro montascale?
StellaStellaStellaStellaMezza stella
8.8/10
Il montascale quanto ha soddisfatto le tue aspettative?
StellaStellaStellaStellaMezza stella
8.6/10
402 recensioni

Silvano

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Pessimo

Spunti di miglioramento o consigli
Prodotto da rivedere

Pubblicato su

Grazia

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ho contattato Otolift nel mese di novembre x richiedere un preventivo, il primo contatto ha tardato un po', così come il primo appuntamento con il consulente. Poi le cose sono molto migliorate: rapidissima consegna e installazione, in notevole anticipo sui tempi previsti. Attualmente il montascale sta funzionando bene, semplice e intuitivo. Un doveroso ringraziamento al consulente commerciale Michele Campanile che con la sua costante e gentile presenza mi ha supportato in ogni fase dell'acquisto e della scelta del montascale più adatto alle nostre esigenze, dimostrando estrema professionalità, cortesia e disponibilità anche dopo l'installazione. Ringrazio anche il tecnico Filippo che con molta precisione e professionalità ha curato il montaggio e fornito tutte le informazioni in merito al funzionamento, rendendosi sempre disponibile in caso di eventuali necessità. Grazie anche al corriere olandese che ha consegnato il materiale, molto gentile, puntuale e preciso nello svolgere il suo lavoro.

Spunti di miglioramento o consigli
Con dispiacere devo dire che il costo del canone di manutenzione è troppo elevato, infatti x il momento non ho fatto nessun contatto. Ritengo sia molto importante fornire ai clienti anche un valido servizio di assistenza senza eccessivi costi.

Pubblicato su

Luca

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Montascale

Spunti di miglioramento o consigli
I telecomandi per la chiamata vanno tenuti premuti per far scendere la seduta ma siccome ci mette un pò (per la sicurezza) andrebbero studiati che con un tocco in su sale ed uno in giù scende.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Luca per la tua valutazione a 5 stelle. Siamo felici che la tua esperienza con il nostro servizio montascale sia stata positiva. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Risposto alle

Marisa

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Assistenza puntuale, ragazzo molto gentile grazie Omar

Spunti di miglioramento o consigli
Nessuno

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Marisa per la tua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità dell’assistenza e la disponibilità del nostro collaboratore Omar. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Risposto alle

Brunetta Ronzoni

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Ottimo servizio lo consiglio vivamente

Spunti di miglioramento o consigli
Nessun consiglio. Il commerciale di riferimento Umberto è stato veramente competente e di una cortesia che non ho mai trovato. Complimenti

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Brunetta per le tue parole. Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la tua raccomandazione ci fa molto piacere. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi esigenza.

Risposto alle

Rosa Crupi

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottima esperienza...ditta seria, puntuale e molto veloce nell'esecuzione dell'opera, personale preparato e disponibile, molto chiari nelle spiegazioni sia il sig. Garofalo Salvatore nella parte burocratica che il sig. Autolitano al termine del montaggio e messa in funzione del montascale.

Spunti di miglioramento o consigli
Nessuno

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Rosa per la bellissima recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la serietà, la puntualità e la chiarezza del nostro team durante tutte le fasi, dalla gestione burocratica fino al montaggio e alla messa in funzione del montascale. Riporteremo con piacere il suo apprezzamento anche ai collboratori. Un caro saluto da tutto il team.

Risposto alle

Paola

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Buona

Spunti di miglioramento o consigli
un po troppo cara

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Paola per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il servizio sia stato nel complesso positivo. Allo stesso tempo, prendiamo in considerazione la tua valutazione sui tempi di consegna e sulle aspettative, perché ci aiuta a migliorare ulteriormente il nostro lavoro. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Risposto alle

Marina

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Molto soddisfatta, sia per la professionalità di tutti e sia del prodotto. Lo consiglio!

Spunti di miglioramento o consigli
Non ho consigli.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie Marina per la tua recensione e per la fiducia. Sapere che ha apprezzato sia la professionalità del team sia la qualità del prodotto è per noi molto importante. Grazie anche per il consiglio, restiamo sempre a disposizione.

Risposto alle

Mauro

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Grazie al tecnico Hamza per la rapidità e l'efficienza nel risolvere ogni problema

Spunti di miglioramento o consigli
no

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Mauro, grazie! 🙏 Giriamo subito i complimenti a Hamza: rapidità ed efficacia sull’assistenza fanno la differenza.

Risposto alle

Loredana

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Siamo stati guidati nella nostra scelta dal consulente Michele Campanile, che è stato gentile, professionale e competente. Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio.

Spunti di miglioramento o consigli
C'è stata qualche incomprensione in merito al giorno e all'ora di consegna dei materiali, ma nulla che abbia inciso sul resto del servizio.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Loredana, grazie davvero per il tuo feedback e per il 10/10 😊 Faremo leggere con piacere il messaggio a Michele Campanile.

Risposto alle

......

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Eccellente consulenza di Daniele di Marzio che ben rappresenta la serietà sua e della azienda di cui fa parte

Spunti di miglioramento o consigli
.......

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Grazie mille Dada! 🙏 Siamo felici che la consulenza di Daniele Di Marzio ti abbia trasmesso serietà e fiducia: è proprio quello a cui teniamo di più.

Risposto alle

Franco Colli

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Scelta frettolosa ma centrata

Spunti di miglioramento o consigli
Per il momento non saprei

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Franco, grazie di cuore per il tuo 10/10 😊 A volte quando c’è un bisogno concreto si decide in fretta… l’importante è che la scelta sia stata quella giusta.

Risposto alle

Lucia Falbo

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Esperienza decisamente positiva, siamo stati seguiti ed "accuditi" in modo eccellente da Salvatore Garofalo che ancora oggi a distanza di mesi è sempre disponibile ed attento alle esigenze del cliente. Grazie!!

Spunti di miglioramento o consigli
Per noi edperienza perfetta.

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Lucia 💛 grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che vi siate sentiti seguiti con attenzione anche a distanza di mesi. Riporteremo con piacere i complimenti a Salvatore Garofalo 😊 Abbiamo preso nota anche del punteggio sui tempi di consegna: è un aspetto su cui lavoriamo per migliorare sempre.

Risposto alle

Anna

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ottima esperienza.

Spunti di miglioramento o consigli
Nessun suggerimento. È tutto già perfetto

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Anna 💛 grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi che sia stata un’ottima esperienza 😊

Risposto alle

Avete Giuseppina

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Abbiamo deciso di acquistare un montascale e il sig Daniele Di marzio ci ha presentato il sistema con estrema cura e competenza Spiegandoci tutti i passi da seguire con semplicità e simpatia indicandoci anche come ottenere incentivi statali e comunali.

Spunti di miglioramento o consigli
Al momento Nulla da dire

Pubblicato su

Risposta Otolift Montascale

Ciao Giuseppina 💛 grazie di cuore per la tua recensione e per aver raccontato la tua esperienza. Siamo felicissimi che la spiegazione del percorso (compresi incentivi statali e comunali) sia stata chiara e utile. Riporteremo con piacere i complimenti al sig. Daniele Di Marzio. Abbiamo preso nota anche del punteggio sui tempi di consegna: è un punto su cui lavoriamo costantemente per migliorare. Se ti va, raccontaci in due righe cosa ti ha cambiato di più nella quotidianità: può essere davvero utile a chi sta valutando.

Risposto alle

Reviews

Otolift Montascale raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

Otolift Montascale ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.6/10
  • check402 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 14 novembre 2019

Otolift Montascale

Grazie alla gamma di soluzioni più ampia nel mercato, Otolift può offrire ogni giorno ai propri clienti il montascale specifico per ogni esigenza. Siamo l’unico produttore al mondo in grado di realizzare un montascale con diversi sistemi di rotaia: monorotaia, doppio tubolare e modulare su misura. Otolift è l’unica azienda al mondo che ti permette di scegliere.

Contact

Otolift Montascale

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation