Avis

8.3 / 10
3176 avis
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86% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.8/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
8.2/10
Des informations sur le site
8.4/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8/10
Temps de réaction
8.2/10

3176 Avis

Christophe Lietard

10/10

Très satisfait

Points forts

Commande reçue rapidement

Points d’amélioration ou des conseils

Rien


Paskal HERCELIN

10/10

Un achat satisfaisant

Points forts

Grande clarté sur les matériaux utilisés, le grammage, la qualité des fibres...

Points d’amélioration ou des conseils

Ne dérogez jamais au critère qualité: produit, prix, information client.


Emilie De brito

10/10

Très bien

Points forts

Personnalisation et rapidité

Points d’amélioration ou des conseils

Aucun


Hedon

1/10

Bonjour j ai acheté des tapis pour ma 405 déjà prélevé 3 fois le montants reçu les tapis avec la couture de très mauvaise qualité impossible de les joindre le seul mail reçu désolé pour le... Bonjour j ai acheté des tapis pour ma 405 déjà prélevé 3 fois le montants reçu les tapis avec la couture de très mauvaise qualité impossible de les joindre le seul mail reçu désolé pour le désagrément de plus il ne veulent pas me rembourser je vais déposé plainte tapis fabriquer à l étrangers

Points forts

0

Points d’amélioration ou des conseils

Une honte

Réaction de la Tapisautomobile.com:

Le client a commandé par erreur à trois reprises (cela peut bien sur arriver). Deux sets lui ont été envoyés et nous lui avons proposé le vendredi 08 mars par email de conserver un set... Le client a commandé par erreur à trois reprises (cela peut bien sur arriver). Deux sets lui ont été envoyés et nous lui avons proposé le vendredi 08 mars par email de conserver un set supplémentaire et de lui recréditer sa mastercard pour le troisième set + 50% de celui reçu, ce que le client valide.
La demande de remboursement a été faite aussitôt sur sa mastercard, preuve à l’appui. Dès le lundi 11 tôt le matin le client nous menace et inonde de messages pour nous dire qu’il n’a pas encore été recrédité. Comme on le sait les établissements financiers sont fermés le week end ! Le montant a bien été débité sur notre compte et est arrivé sur son compte.


jean paul sanchez

9/10

Entreprise sérieuse, commande claire et reçu en temps voulu.

Points forts

catalogue tres bien fourni

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


Christophe DELMOND

10/10

Produit de belle qualité, comme attendu.

Points forts

Qualité, sérieux

Points d’amélioration ou des conseils

Rien à signaler


LECLERC

7/10

Défaut d’axe sous les pédales partie renforcée.

Points forts

Qualité

Points d’amélioration ou des conseils

La partie renfort pour les pieds sous les pédales est décalée sur la droite, la pédale d’ embrayage n’est pas dans la zone renforcée et cela me semble pas normal, et l’ensemble de la partie renfort... La partie renfort pour les pieds sous les pédales est décalée sur la droite, la pédale d’ embrayage n’est pas dans la zone renforcée et cela me semble pas normal, et l’ensemble de la partie renfort n’est pas assez large.


Arnaud Belhomme

9/10

Top

Points forts

choix

Points d’amélioration ou des conseils

délai livraison


lavernhe

4/10

Manque à la livraison une partie des tapis commandés.

Points forts

site bien fait mais si l'envoi ne suit pas la commande ça ne sert à rien !

Points d’amélioration ou des conseils

pas de réponse aux mails !!!!


KELEKIAN

10/10

Très sérieux et le produit est impeccable

Points forts

J’ai eu des propositions très détaillées sur le produit recherché

Points d’amélioration ou des conseils

Rien à redire