Feedback Company

Stephenson Garden

9.8 /10

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schildAffilié au label de qualité Feedback CompanyQu’est-ce que cela signifie ?

43 avis

Denise Eme née Houart

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8/10

A l attention de tt le personnel je voulais les remercier pour leurs bons soins....maman y a passé presque 10 ans, à son arrivée elle était valide, faisait du kiné, participait à ttes les activités et s intégrait petit à petit à la vie en communauté...lorsque sa santé s est dégradée, elle a été prise en charge avec efficacité sans oublier la gentillesse et les attentions nécessaires, ensuite des soins palliatifs ont été mis en place jusqu à la fin. Je vis ds le sud de la France et j ai tjr eu des nouvelles de maman chaque semaine par mail ou whats app lorsqu elle ne pouvait plus me les donner elle-même ! Un grand merci à Chistine, Stephanie, Louise et Laurence, elles sont l ame de la maison ! Je recommande bien évidemment Stephenson Garden à toutes les personnes qui doivent placer leurs aînés, elles y seront bien soignées et bien traitées !

Publié le

Françoise Genicot

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10/10

Bonjour, Je vous livre ci-dessous un témoignage sur le années que ma mère (Th. Elskens) a passées chez vous. Stephenson Garden a accueilli ma maman pendant six ans et demi et je m’en suis toujours félicitée. La résidence coche assurément toutes les cases d’un havre de paix offrant une vie réconfortante à ses résidents. A commencer par un personnel aussi compétent que bienveillant, attentif et motivé, un esprit positif, un cadre de vie agréable et exceptionnel en milieu urbain avec un vaste jardin ombragé (on pourrait dire un petit parc). A souligner aussi une propreté impeccable et, ce qui ne gâche rien, une cuisine d'excellente qualité quasiment «comme à la maison». Le tout agrémenté d’un climat familial propice au bien-être de nos parents qui y sont hébergés. Mais ce n’est pas tout. La quiétude des lieux n’empêche pas la vivacité. Les multiples activités, jeux, séances de cinéma, les fêtes d’anniversaire, mini-concerts, sorties récréatives, voire sportives, le goûter des familles et bien d’autres surprises animent un quotidien qui démontre que l’endroit vit, certes à son rythme, mais avec dynamisme. TOUT le personnel s’y emploie avec un savant cocktail de professionnalisme et, dans certains cas, non sans humour face à des résidents qui n’ont pas toujours leur langue dans leur poche… Chapeau bas et reconnaissance éternelle à l’ensemble du personnel! Bref, voilà un endroit chaudement recommandable qui soulage les familles et apaise les résidents pour leur dernier voyage. Une denrée de plus en plus rare sans doute. Avec toute ma reconnaissance, Françoise Genicot

Publié le

Famille Pétry-pierson

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9/10

Nous tenons à remercier l’ensemble du personnel de la résidence Stephenson pour l’attention, la disponibilité, l’humanité que notre maman a reçu pendant les quelques mois qu’elle y a séjourné. En passant le porche de la résidence, nous étions touchés par l’énergie et les sourires qui nous accueillaient.

Publié le

Pauwels Françoise

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10/10

Ma maman y a séjourné quelques temps, malheureusement, trop peu de temps... Mais nous avons cependant eu le temps de nous rendre compte de leur grande efficacité, gentillesse et bienveillance. Aussi bien pour le résident que pour la famille. Le suivit médical est performant, les repas sont délicieux ( nous avons gouté sachant que maman laissait beaucoup dans son assiète). Toutes les démarches sont faciles et tournées vers le bien être du résident. Je ne regrette qu'une chose, ne pas les avoir contacté avant. Merci encore pour tout

Publié le

Jean Guillaumie

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10/10

Recevez tous mes remerciements ainsi que ceux de ma famille pour les bons soins que vous avez prodigués à ma sœur durant son séjour à Stephenson Garden. Merci à toute l'équipe qui a su l'entourer d'une atmosphère chaleureuses, aimable autant qu'efficace.

Publié le

RICHEL

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10/10

A la Résidence Stephenson Garden, chacun oeuvre pour rendre le séjour des résidents agréable et varié, dans une ambiance familiale et respectueuse de chacun. Le parc constitue également un atout de verdure très appréciable. Bonne continuation!

Publié le

Dumoulin Patrick

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10/10

Je tiens à vous féliciter pour votre excellente organisation et votre extrême gentillesse ainsi que de celle de l'ensemble de votre personnel sans exception. Votre maison est une référence dont je fais écho avec le plus grand plaisir

Publié le

Justine Deprez

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10/10

Super endroit chaleureux et agréable. Le personnel est très attentionné :) Notre grand-mère y est très bien et toujours souriante.

Publié le

Gautier

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10/10

Une maison où il fait bon vivre... Avant tout, une équipe de personnes attentionnées, bienveillantes, à l'écoute et respectueuses des résidents et de leur famille. Ensuite, un projet de vie inspirant où le bien-être de tous est central. Le tout dans un joli cadre agréable, sécurisant et apaisant.

Publié le

JM Binard

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10/10

Mon père avait été accueilli à Stephenson Garden lors de sa revalidation après une mauvaise chute mais, s’y sentant bien, il a décidé d’y rester. La gentillesse de l’équipe, la saine ambiance, les repas cuisinés sur place, la chambre lumineuse dans un bâtiment récent, le jardin et son parking privé très pratique pour les visiteurs, les activités de l’après-midi et la kinésithérapie ont été déterminants dans son choix. Nous ne garderons que d’excellents souvenirs !

Publié le

TAEYMANS Jean

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9/10

Chère Madame, Encore un tout grand merci pour ces fins de vies passées dans votre maison. "Stephenson Garden" restera pour nous l'ultime étape heureuse d'un long voyage que notre papa et notre maman avaient choisi en toute conscience. Que votre équipe et vous-même, soyez remerciés pour l'humanité avec laquelle vous vous attelez à ce beau et difficile métier. Au nom des miens, Jean TAEYMANS

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Caroline Baek

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10/10

Ma maman y a résidé quelques mois et nous avons été très contentes de l'attention portée et des soins.

Publié le

Brigitte

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9/10

Bienveillance et chaleur humaine

Publié le

Patrick Arnoldy

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9/10

Je me réfère aux membres de ma famille qui ont résidé au Stephenson Garden: Ma maman, Paule SUETENS, résidente du 13/06/2017 au 30/10/2021 soit environ 4,5 ans Ma tante, Odette SUETENS, résidente du 30/09/2018 au 13/10/2020 soit environ 2 ans Au nom de toute ma famille, je voudrais vous addresser nos sincères remerciements pour le magnifique environnement de fin de vie dont ont pu bénéficier ma maman et ma tante au Stephenson Garden. Sur base d'un total cumulé d’environ 6,5 années de présence dans votre résidence, nous avons vraiment pu apprécier votre professionnalisme et votre savoir-faire. Incontestablement, aussi bien ma maman que ma tante étaient heureuses dans votre établissement et elles me le faisaient savoir très régulièrement. Nous ne tenons donc pas seulement à vous remercier mais également à vous féliciter. Pendant de nombreux mois, le dimanche midi, nous avons eu l’occasion de déjeuner en famille dans le restaurent au rez-de-chaussée. J’ai personnellement beaucoup aimé cette façon de nous voir et de passer ensemble des moments familiaux et humains. J’ai sans exception apprécié la qualité des repas ainsi que la gentillesse avec laquelle nous étions servis à table. Conclusion - La résidence Stephenson Garden est un établissement sérieux, humain et de très bonne tenue proposant une infrastructure moderne, lumineuse et admirablement bien entretenue. De plus, son parking, sa terrasse et son jardin sont des éléments qui offrent une très haute valeur ajoutée aux résidents et aux famille de ces derniers. La direction est particulièrement disponible par rapport aux familles. Je pourrais sans hésiter vivement conseiller le Stephenson Garden à mes amis et à mes proches.

Publié le

Sophie Lazard

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10/10

Ce sont un peu nos grands-parents... m'a dit un jour une soignante de cette maison pas comme les autres. J'espère qu'elle existera toujours quand ce sera mon tour

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Reviews

Stephenson Garden collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Stephenson Garden a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 9.8/10
  • check43 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 6 février 2020

Stephenson Garden

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Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

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43 avis

Denise Eme née Houart

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8/10

A l attention de tt le personnel je voulais les remercier pour leurs bons soins....maman y a passé presque 10 ans, à son arrivée elle était valide, faisait du kiné, participait à ttes les activités et s intégrait petit à petit à la vie en communauté...lorsque sa santé s est dégradée, elle a été prise en charge avec efficacité sans oublier la gentillesse et les attentions nécessaires, ensuite des soins palliatifs ont été mis en place jusqu à la fin. Je vis ds le sud de la France et j ai tjr eu des nouvelles de maman chaque semaine par mail ou whats app lorsqu elle ne pouvait plus me les donner elle-même ! Un grand merci à Chistine, Stephanie, Louise et Laurence, elles sont l ame de la maison ! Je recommande bien évidemment Stephenson Garden à toutes les personnes qui doivent placer leurs aînés, elles y seront bien soignées et bien traitées !

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Françoise Genicot

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10/10

Bonjour, Je vous livre ci-dessous un témoignage sur le années que ma mère (Th. Elskens) a passées chez vous. Stephenson Garden a accueilli ma maman pendant six ans et demi et je m’en suis toujours félicitée. La résidence coche assurément toutes les cases d’un havre de paix offrant une vie réconfortante à ses résidents. A commencer par un personnel aussi compétent que bienveillant, attentif et motivé, un esprit positif, un cadre de vie agréable et exceptionnel en milieu urbain avec un vaste jardin ombragé (on pourrait dire un petit parc). A souligner aussi une propreté impeccable et, ce qui ne gâche rien, une cuisine d'excellente qualité quasiment «comme à la maison». Le tout agrémenté d’un climat familial propice au bien-être de nos parents qui y sont hébergés. Mais ce n’est pas tout. La quiétude des lieux n’empêche pas la vivacité. Les multiples activités, jeux, séances de cinéma, les fêtes d’anniversaire, mini-concerts, sorties récréatives, voire sportives, le goûter des familles et bien d’autres surprises animent un quotidien qui démontre que l’endroit vit, certes à son rythme, mais avec dynamisme. TOUT le personnel s’y emploie avec un savant cocktail de professionnalisme et, dans certains cas, non sans humour face à des résidents qui n’ont pas toujours leur langue dans leur poche… Chapeau bas et reconnaissance éternelle à l’ensemble du personnel! Bref, voilà un endroit chaudement recommandable qui soulage les familles et apaise les résidents pour leur dernier voyage. Une denrée de plus en plus rare sans doute. Avec toute ma reconnaissance, Françoise Genicot

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Famille Pétry-pierson

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9/10

Nous tenons à remercier l’ensemble du personnel de la résidence Stephenson pour l’attention, la disponibilité, l’humanité que notre maman a reçu pendant les quelques mois qu’elle y a séjourné. En passant le porche de la résidence, nous étions touchés par l’énergie et les sourires qui nous accueillaient.

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Pauwels Françoise

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10/10

Ma maman y a séjourné quelques temps, malheureusement, trop peu de temps... Mais nous avons cependant eu le temps de nous rendre compte de leur grande efficacité, gentillesse et bienveillance. Aussi bien pour le résident que pour la famille. Le suivit médical est performant, les repas sont délicieux ( nous avons gouté sachant que maman laissait beaucoup dans son assiète). Toutes les démarches sont faciles et tournées vers le bien être du résident. Je ne regrette qu'une chose, ne pas les avoir contacté avant. Merci encore pour tout

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Jean Guillaumie

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Recevez tous mes remerciements ainsi que ceux de ma famille pour les bons soins que vous avez prodigués à ma sœur durant son séjour à Stephenson Garden. Merci à toute l'équipe qui a su l'entourer d'une atmosphère chaleureuses, aimable autant qu'efficace.

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RICHEL

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A la Résidence Stephenson Garden, chacun oeuvre pour rendre le séjour des résidents agréable et varié, dans une ambiance familiale et respectueuse de chacun. Le parc constitue également un atout de verdure très appréciable. Bonne continuation!

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Dumoulin Patrick

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Je tiens à vous féliciter pour votre excellente organisation et votre extrême gentillesse ainsi que de celle de l'ensemble de votre personnel sans exception. Votre maison est une référence dont je fais écho avec le plus grand plaisir

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Justine Deprez

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Super endroit chaleureux et agréable. Le personnel est très attentionné :) Notre grand-mère y est très bien et toujours souriante.

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Une maison où il fait bon vivre... Avant tout, une équipe de personnes attentionnées, bienveillantes, à l'écoute et respectueuses des résidents et de leur famille. Ensuite, un projet de vie inspirant où le bien-être de tous est central. Le tout dans un joli cadre agréable, sécurisant et apaisant.

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JM Binard

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10/10

Mon père avait été accueilli à Stephenson Garden lors de sa revalidation après une mauvaise chute mais, s’y sentant bien, il a décidé d’y rester. La gentillesse de l’équipe, la saine ambiance, les repas cuisinés sur place, la chambre lumineuse dans un bâtiment récent, le jardin et son parking privé très pratique pour les visiteurs, les activités de l’après-midi et la kinésithérapie ont été déterminants dans son choix. Nous ne garderons que d’excellents souvenirs !

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TAEYMANS Jean

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9/10

Chère Madame, Encore un tout grand merci pour ces fins de vies passées dans votre maison. "Stephenson Garden" restera pour nous l'ultime étape heureuse d'un long voyage que notre papa et notre maman avaient choisi en toute conscience. Que votre équipe et vous-même, soyez remerciés pour l'humanité avec laquelle vous vous attelez à ce beau et difficile métier. Au nom des miens, Jean TAEYMANS

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Caroline Baek

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10/10

Ma maman y a résidé quelques mois et nous avons été très contentes de l'attention portée et des soins.

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Brigitte

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9/10

Bienveillance et chaleur humaine

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Patrick Arnoldy

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9/10

Je me réfère aux membres de ma famille qui ont résidé au Stephenson Garden: Ma maman, Paule SUETENS, résidente du 13/06/2017 au 30/10/2021 soit environ 4,5 ans Ma tante, Odette SUETENS, résidente du 30/09/2018 au 13/10/2020 soit environ 2 ans Au nom de toute ma famille, je voudrais vous addresser nos sincères remerciements pour le magnifique environnement de fin de vie dont ont pu bénéficier ma maman et ma tante au Stephenson Garden. Sur base d'un total cumulé d’environ 6,5 années de présence dans votre résidence, nous avons vraiment pu apprécier votre professionnalisme et votre savoir-faire. Incontestablement, aussi bien ma maman que ma tante étaient heureuses dans votre établissement et elles me le faisaient savoir très régulièrement. Nous ne tenons donc pas seulement à vous remercier mais également à vous féliciter. Pendant de nombreux mois, le dimanche midi, nous avons eu l’occasion de déjeuner en famille dans le restaurent au rez-de-chaussée. J’ai personnellement beaucoup aimé cette façon de nous voir et de passer ensemble des moments familiaux et humains. J’ai sans exception apprécié la qualité des repas ainsi que la gentillesse avec laquelle nous étions servis à table. Conclusion - La résidence Stephenson Garden est un établissement sérieux, humain et de très bonne tenue proposant une infrastructure moderne, lumineuse et admirablement bien entretenue. De plus, son parking, sa terrasse et son jardin sont des éléments qui offrent une très haute valeur ajoutée aux résidents et aux famille de ces derniers. La direction est particulièrement disponible par rapport aux familles. Je pourrais sans hésiter vivement conseiller le Stephenson Garden à mes amis et à mes proches.

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Sophie Lazard

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10/10

Ce sont un peu nos grands-parents... m'a dit un jour une soignante de cette maison pas comme les autres. J'espère qu'elle existera toujours quand ce sera mon tour

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Stephenson Garden collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

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  • check43 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 6 février 2020

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Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

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