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J’ai acheté 04 machines avec Smitma ( Un excavateur 323 DL , un Excavateur 324 EL, Un Bulldozer D6, un compacteur. Je souhaite encore augmenter les commandes mais j’avoue que je suis très déçu de la prestation. Délai de livraison non respecté avec beaucoup de retard. La 324 EL que j’ai acheté ne fonctionne pas depuis son arrivée au pays et j’ai tout fait auprès de Smitma mais personne pour s’occuper de moi. J’ai l’impression qu’il n’y a quelqu’un pour s’occuper de moi que lorsqu’il s’agit de demander le paiement de facture. Ça n’encourage vraiment pas
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Smitma collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.
Smitma a obtenu les résultats suivants :
Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.
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