Avis

8.1 / 10
114 avis
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82% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.4/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
7.9/10
Des informations sur le site
8/10
Facilité de commande
8.6/10
Mises à jour du statut de commande
7.3/10
Temps de réaction
7.9/10

114 Avis

Anonyme

1/10

Livraison non arrivée et service client déplorable

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

1. Délais de livraison très longs.
2. Ils ont confondu l'adresse de livraison et l'adresse de facturation et n'ont rien fait pour trouver une solution (600 km entre les deux adresses) et c'est...
1. Délais de livraison très longs.
2. Ils ont confondu l'adresse de livraison et l'adresse de facturation et n'ont rien fait pour trouver une solution (600 km entre les deux adresses) et c'est à moi de me débrouiller.


Anonyme

8/10

Première expérience : Recherche de sacoches à offrir...

Points forts

Recherche facile et grand choix

Points d’amélioration ou des conseils

Aucun, à ce stade


Hasikic

1/10

Fuyez ce site :
Une photo de porte vélo thule 973 sur le website qui correpsondant pas au carton reçu. Reponse du service client :
Cette pièce n'est pas incluse dans l'article. Parce...
Fuyez ce site :
Une photo de porte vélo thule 973 sur le website qui correpsondant pas au carton reçu. Reponse du service client :
Cette pièce n'est pas incluse dans l'article. Parce que vous avez besoin d'acheter le kit spécial qui correspond à votre voiture.

Sauf que sur le site, le porte vélo étant bien afficher avec cette pièce et merci de l information je savais tres qu'il me fallait cette pièce.
C est bien pour ça que je me suis basé sur la photo du produit.


Attention si vous avez un fait un"" mauvais choix"" SURTOUT si le colis est encombrant vos frais de retour vous coutereons chère.

J' espère pouvoir éclairer les consommateurs par le manque de clairvoyance de ce site.
Allez chez deportvillage eux au moins c est pas des voleurs.

Points forts

L énergie pour ne pas dédommager ses clients.

Points d’amélioration ou des conseils

Des photos de produits conformes


Anonyme

9/10

Rapide et sans problème.

Points forts

Grand choix
Détails clairs
Prix ok
Envois rapides

Points d’amélioration ou des conseils

frais transport vers la Belgique et absence de livraison en point relais.


Anonyme

10/10

Super. Commander mercredi, arriver samedi en Belgique.


Anonyme

9/10

Livraison rapide du produit commandé. Produit bien conditionné.

Points forts

Site clair, illustré suffisamment, bonne description du produit


Alberto

10/10

TOP!

Points forts

Prix - rapidité de la livraison


Anonyme

10/10

J'avais fais une erreur dans ma commande,
J'ai envoyer un mail afin de corriger mon erreur
J'ai eu une réponse très rapidement et tout c'est
Très bien passé. Cela est très...
J'avais fais une erreur dans ma commande,
J'ai envoyer un mail afin de corriger mon erreur
J'ai eu une réponse très rapidement et tout c'est
Très bien passé. Cela est très apresiable.


Cayrat

1/10

Ma commande s’est perdue

Points d’amélioration ou des conseils

Service client en néerlandais


AZIZA

9/10

TRÈS BON PAS TROP CHÈRE MAIS LIVRAISON TOUJOURS CHÈRE

Points forts

RECHERCHE ARTICLE TRÈS FACILE

Points d’amélioration ou des conseils

LES FRAIS DE LIVRAISON PEUVENT ÊTRE DIMINUER