Feedback Company

Hollandbikeshop.com

7.7 /10

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548 avisRédiger un avis

checkbox76% recommandez Hollandbikeshop.com !

Convivialité envers les clients
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7.8/10
Des informations sur le site
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8/10
Facilité de commande
ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
8.6/10
548 avis

Alex

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Rapide et efficace !

Points forts
Rapidité du traitement de la commande
Points d’amélioration ou des conseils
La livraison a été marquée comme livrée, alors que le paquet est arrivé quelques heures plus tard. Mais il est bien arrivé le jour suivant la commande.
Product of service:
Garde boues latéraux vélo cargo

Publié le

Xavier

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Expédition et livraison très rapides. Prix correct.

Points forts
Rapidité
Points d’amélioration ou des conseils
Aucun
Product of service:
plateau

Publié le

Pat

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

A répondu mes attentes suite à la commande

Points forts
Grand choix de produits
Points d’amélioration ou des conseils
?
Product of service:
Panier AV + filet

Publié le

THOMAS

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Rapide efficace sans problème

Points forts
Très complet
Points d’amélioration ou des conseils
Ras
Product of service:
Protège chaîne Bike

Publié le

De la

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Rassurante

Points d’amélioration ou des conseils
Notice de montage des produits
Points forts
Communication rapide
Product of service:
Mélia plus

Publié le

STERPY02

ÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoileÉtoile vide
7/10

Expédition faite le jour même 👍! Qualité du produit à tester dans le temps.

Points d’amélioration ou des conseils
S'assurer de la véracité du descriptif du produit : toile enduite... absence de la base plombée
Points forts
Expédition faite dans la demi journée.
Product of service:
Housse de luxe pour tandem

Publié le

GUILLAUD-SAUMUR

ÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
2/10

A ce jour, je n'ai pas reçu ma commande

Points d’amélioration ou des conseils
Commande non livrée
Points forts
Commande non livrée
Product of service:
Numéro de facture : 2226649oir 1 106296 1 € 4,72 20.00% € 4,72 Kalloy Potence 21.1mm - Chrome/Noir 110546 1 € 15,82 20.00% € 15,82 Selle Royal Moody Selle De Vélo Relaxed - Noir 867300 1 Selle Royal Chariot De Selle 8mm - Noir 596957 1

Publié le

Vernageau

Demi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
1/10

Un questionnaire de satisfaction sans aucune livraison ! Oups !

Points forts
Aucun
Points d’amélioration ou des conseils
Tout
Product of service:
pneus et porte bidon

Publié le

philippe galand

ÉtoileÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
4/10

mais rien n 'est arrivée encore !!! à mon adresse - c'est encore congé en france !!! désole

Points forts
rine à dire
Points d’amélioration ou des conseils
en attente
Product of service:
embout pour gonflé tétin

Publié le

Massaux

Demi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
1/10

L’assise est arrivée cassé

Points forts
-
Points d’amélioration ou des conseils
Le produit est arrivé sale et cassé
Product of service:
Siège vélo pour enfant 6+

Publié le

Vilain

ÉtoileDemi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
3/10

Toujours en attente d'un colis qui devait être livré en 48 h

Points d’amélioration ou des conseils
Ne pas mentir sur le délai de livraison
Points forts
Aucune idée car pas de livraison
Product of service:
Plateau vélo

Publié le

Lagadec

ÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
2/10

je viens de recevoir mon colis ( une tige de selle ergotec ) qui ne correspond pas au indication noté sur le bon de commande !!!

Points forts
Rien
Points d’amélioration ou des conseils
la commande ne correspond pas a la livraison produit !!!!
Product of service:
ERGOTEC VIPER Diam. 31.6 recul 30 mm : produit reçu tige de selle ERGOTEC safety level 6 Diam. 34.9 mm pas de recul !!!!!!!!!!!!!!!

Publié le

dodat

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

des pièces en stock dans un délais très court introuvable ailleurs sans un délais de six mois

Points d’amélioration ou des conseils
ras
Points forts
rapidité
Product of service:
axe de roue burley

Publié le

Ghezali omar

Demi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
1/10

Attendre puis a la fin pas de colis

Points d’amélioration ou des conseils
Changer vous livreur
Points forts
Mon colis nest pas dans la boite a lettre Le livreurs ma pas livrer mon colis
Product of service:
Accessoires pour batterie

Publié le

Nicolas Chaste

ÉtoileÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
4/10

Commande passée il y a trois semaines. Colis oublié quelque part. Appels et emails au service client. Actuellement en route je ne sais pas où. Date annoncée la semaine dernière non respectée. Et vous me demandez mon avis alors que je n'ai rien reçu ?

Points forts
Pièces rares
Points d’amélioration ou des conseils
Suivi client
Product of service:
capteur de pédalage

Publié le

Reviews

Hollandbikeshop.com collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Hollandbikeshop.com a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 7.7/10
  • check548 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 20 avril 2016

Hollandbikeshop.com

Hollandbikeshop.com est passionné par le cyclisme et a de nombreuses années d'expérience dans le secteur. Nous vendons tout ce qui se rapporte au cyclisme, des vélos pour enfants aux pièces de vélo, en passant par les accessoires de cyclisme. Grâce à nos années d'expérience, nous sommes en mesure de vous proposer une gamme de produits qui allient très haute qualité et diversité aux prix les plus compétitifs. Vous trouverez tout ce qui concerne les vélos, les pièces pour vélos et les accessoires de cyclisme sur Hollandbikeshop.com.

Contact

Hollandbikeshop.com

Molenweer 22

2291NR Wateringen

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Convivialité envers les clients
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7.8/10
Des informations sur le site
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8/10
Facilité de commande
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8.6/10
548 avis

Alex

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Rapide et efficace !

Points forts
Rapidité du traitement de la commande
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La livraison a été marquée comme livrée, alors que le paquet est arrivé quelques heures plus tard. Mais il est bien arrivé le jour suivant la commande.
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Garde boues latéraux vélo cargo

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Xavier

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Expédition et livraison très rapides. Prix correct.

Points forts
Rapidité
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plateau

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Pat

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A répondu mes attentes suite à la commande

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THOMAS

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Rapide efficace sans problème

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Très complet
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Ras
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Protège chaîne Bike

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Notice de montage des produits
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Communication rapide
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Expédition faite le jour même 👍! Qualité du produit à tester dans le temps.

Points d’amélioration ou des conseils
S'assurer de la véracité du descriptif du produit : toile enduite... absence de la base plombée
Points forts
Expédition faite dans la demi journée.
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Housse de luxe pour tandem

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GUILLAUD-SAUMUR

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2/10

A ce jour, je n'ai pas reçu ma commande

Points d’amélioration ou des conseils
Commande non livrée
Points forts
Commande non livrée
Product of service:
Numéro de facture : 2226649oir 1 106296 1 € 4,72 20.00% € 4,72 Kalloy Potence 21.1mm - Chrome/Noir 110546 1 € 15,82 20.00% € 15,82 Selle Royal Moody Selle De Vélo Relaxed - Noir 867300 1 Selle Royal Chariot De Selle 8mm - Noir 596957 1

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Vernageau

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Un questionnaire de satisfaction sans aucune livraison ! Oups !

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Aucun
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Tout
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philippe galand

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mais rien n 'est arrivée encore !!! à mon adresse - c'est encore congé en france !!! désole

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en attente
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Massaux

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L’assise est arrivée cassé

Points forts
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Le produit est arrivé sale et cassé
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Vilain

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Toujours en attente d'un colis qui devait être livré en 48 h

Points d’amélioration ou des conseils
Ne pas mentir sur le délai de livraison
Points forts
Aucune idée car pas de livraison
Product of service:
Plateau vélo

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Lagadec

ÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
2/10

je viens de recevoir mon colis ( une tige de selle ergotec ) qui ne correspond pas au indication noté sur le bon de commande !!!

Points forts
Rien
Points d’amélioration ou des conseils
la commande ne correspond pas a la livraison produit !!!!
Product of service:
ERGOTEC VIPER Diam. 31.6 recul 30 mm : produit reçu tige de selle ERGOTEC safety level 6 Diam. 34.9 mm pas de recul !!!!!!!!!!!!!!!

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dodat

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des pièces en stock dans un délais très court introuvable ailleurs sans un délais de six mois

Points d’amélioration ou des conseils
ras
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rapidité
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Ghezali omar

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Changer vous livreur
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Mon colis nest pas dans la boite a lettre Le livreurs ma pas livrer mon colis
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Accessoires pour batterie

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Nicolas Chaste

ÉtoileÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
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Commande passée il y a trois semaines. Colis oublié quelque part. Appels et emails au service client. Actuellement en route je ne sais pas où. Date annoncée la semaine dernière non respectée. Et vous me demandez mon avis alors que je n'ai rien reçu ?

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  • checkPremier avis rédigé le 20 avril 2016

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Hollandbikeshop.com est passionné par le cyclisme et a de nombreuses années d'expérience dans le secteur. Nous vendons tout ce qui se rapporte au cyclisme, des vélos pour enfants aux pièces de vélo, en passant par les accessoires de cyclisme. Grâce à nos années d'expérience, nous sommes en mesure de vous proposer une gamme de produits qui allient très haute qualité et diversité aux prix les plus compétitifs. Vous trouverez tout ce qui concerne les vélos, les pièces pour vélos et les accessoires de cyclisme sur Hollandbikeshop.com.

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Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

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