Avis

7.9 / 10
298 avis
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79% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.4/10
Vitesse de livraison
8/10
Convivialité envers les clients
7.8/10
Des informations sur le site
8/10
Facilité de commande
8.6/10
Mises à jour du statut de commande
7.8/10
Temps de réaction
8/10

298 Avis

Anne-Sophie

1/10

Catastrophique

Points forts

aucun

Points d’amélioration ou des conseils

livraison jamais arrivée. j'ai juste reçu un "désolé mais nous ne pouvons rien faire"


Noyel

10/10

Ravie de ma commande de sacoches de vélo

Points forts

Livraison rapide en 3 jours. Double sacoche New Looxs Mondi Joy conforme. Ravie.

Points d’amélioration ou des conseils

Au top


Benjamin

2/10

Mauvais conseil et pas de suivi

Points forts

Expédition rapide de la commande

Points d’amélioration ou des conseils

Suite à une demande de conseil par e-mail, le vendeur m'a confirmé que la pièce détachée que je commandais était la bonne. Après réception, ce n'est pas le cas et suite à mon signalement par e-mail... Suite à une demande de conseil par e-mail, le vendeur m'a confirmé que la pièce détachée que je commandais était la bonne. Après réception, ce n'est pas le cas et suite à mon signalement par e-mail je n'ai eu aucune réponse. J'ai attendu 13 jours avant de poster cet avis pour leur laisser le temps de passer la période des fêtes mais malgré une relance je n'ai toujours eu aucun retour.
Les pièces ne valent pas très cher mais je suis très déçu du service.
Par ailleurs le site ramait et n'affichait pas l'ensemble des pièces disponibles pour mon vélo : il ne dépassait pas la page 1 sur 3 et impossible de changer le nombre d'éléments affichés par page.


moreau

7/10

Bonne experience

Points forts

rapidité de commande

Points d’amélioration ou des conseils

la livraison par dhl n est pas fiable


abbou

10/10

Il ont oublié 2 cash dans ma commande il on était réactif magasin sérieux

Points forts

très réactif

Points d’amélioration ou des conseils

rien


Pascal De lièvre

6/10

Produit incomplet!

Points forts

Envoi rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Plus de vérifications avant l'envoi des colis !


Yann

9/10

Grand choix commande facile et livraison rapide

Points forts

choix

Points d’amélioration ou des conseils

rien


Pottier-Cottel

1/10

Je n'ai pas reçu le colis soit disant livré !

Points forts

Nul

Points d’amélioration ou des conseils

Suivi du transporteur


Claire Morysse

10/10

Efficace, rapide et donc satisfaisant

Points forts

la disponibilité

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


Namilys

10/10

Prefect experience

Points forts

Easy ordering, very good status communicztion

Points d’amélioration ou des conseils

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