philippe galand
Recommandation
mais rien n 'est arrivée encore !!! à mon adresse - c'est encore congé en france !!! désole
- Points forts
- rine à dire
- Points d’amélioration ou des conseils
- en attente
- Product of service:
- embout pour gonflé tétin
- Convivialité envers les clients
- 7.8/10
- Des informations sur le site
- 8/10
- Facilité de commande
- 8.6/10
540 avis
Massaux
L’assise est arrivée cassé
- Points forts
- -
- Points d’amélioration ou des conseils
- Le produit est arrivé sale et cassé
- Product of service:
- Siège vélo pour enfant 6+
Vilain
Toujours en attente d'un colis qui devait être livré en 48 h
- Points forts
- Aucune idée car pas de livraison
- Points d’amélioration ou des conseils
- Ne pas mentir sur le délai de livraison
- Product of service:
- Plateau vélo
Lagadec
je viens de recevoir mon colis ( une tige de selle ergotec ) qui ne correspond pas au indication noté sur le bon de commande !!!
- Points forts
- Rien
- Points d’amélioration ou des conseils
- la commande ne correspond pas a la livraison produit !!!!
- Product of service:
- ERGOTEC VIPER Diam. 31.6 recul 30 mm : produit reçu tige de selle ERGOTEC safety level 6 Diam. 34.9 mm pas de recul !!!!!!!!!!!!!!!
dodat
Recommandation
des pièces en stock dans un délais très court introuvable ailleurs sans un délais de six mois
- Points d’amélioration ou des conseils
- ras
- Points forts
- rapidité
- Product of service:
- axe de roue burley
Ghezali omar
Attendre puis a la fin pas de colis
- Points d’amélioration ou des conseils
- Changer vous livreur
- Points forts
- Mon colis nest pas dans la boite a lettre Le livreurs ma pas livrer mon colis
- Product of service:
- Accessoires pour batterie
Nicolas Chaste
Commande passée il y a trois semaines. Colis oublié quelque part. Appels et emails au service client. Actuellement en route je ne sais pas où. Date annoncée la semaine dernière non respectée. Et vous me demandez mon avis alors que je n'ai rien reçu ?
- Points d’amélioration ou des conseils
- Suivi client
- Points forts
- Pièces rares
- Product of service:
- capteur de pédalage
Bonroy
Recommandation
Expérience très satisfaisante
- Points forts
- Rapidité
- Points d’amélioration ou des conseils
- Pas beaucoup de référence Sram
- Product of service:
- Derailleur avant
BRULEY
Recommandation
Je recommande
- Points d’amélioration ou des conseils
- Rien à mes yeux
- Points forts
- Rapidité d envoi
- Product of service:
- Sacoche velo
LAURENT
Recommandation
bonne expérience
- Points forts
- bon suivi
- Points d’amélioration ou des conseils
- Pouvoir donner le numéro de téléphone de l'adresse de livraison
- Product of service:
- Siège coque
Mounier
Le service de livraison colis privé est catastrophique ! 1,2 étoiles sur l’agence de bordeaux, et comme par hasard je ne reçois pas mon colis !! Société d’incompétents notoires, et hollandbikesshop ne donne pas la possibilité de choisir une livraison en points relais ! Si mon colis vous est retourné je demanderai un remboursement et oublierai à jamais votre shop!
- Points forts
- À voir si le service après vente fonctionne correctement…
- Points d’amélioration ou des conseils
- Livraison en points relais, ou au moins choisir son entreprise de livraison. Stop avec Colis privé qui est une entreprise de voleurs !
- Product of service:
- Chaîne antivol
Thierry
Recommandation
Très satisfait de mon achat sur le site
- Points forts
- Choix proposé et délais de livraison
- Points d’amélioration ou des conseils
- La description des articles mériterait d'être plus détaillée pour ne pas se tromper dans son choix tel que le diamètre intérieur, le diamètre extérieur, les différentes longueurs et largeurs.
- Product of service:
- Carter de chaine
Michel
Recommandation
Rapide, efficace
- Points forts
- Grand choix de matériel "ordinaire" pour vélos de ville et vélos anciens
- Points d’amélioration ou des conseils
- .
- Product of service:
- Poignée frein double
Romaszko Jean p
je n ai toujours pas reçu ma commande probleme avec le livreue
- Points forts
- rapidite
- Points d’amélioration ou des conseils
- livraison
- Product of service:
- telecommande bosch intuvia
Daniel
Recommandation
Réponses rapides aux questions
- Points d’amélioration ou des conseils
- Suivi du colis en France
- Points forts
- Produit conforme à ma demande
- Product of service:
- Achat par correspondance
Reviews
Hollandbikeshop.com collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.
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- Note moyenne: 7.8/10
- 540 avis collectés
- Premier avis rédigé le 20 avril 2016
Hollandbikeshop.com
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Fiable et transparent
Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
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