Avis

8.6 / 10
142 avis
Evaluer ce site

88% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.2/10
Vitesse de livraison
7.8/10
Convivialité envers les clients
8.8/10
Des informations sur le site
8.4/10
Facilité de commande
8.4/10
Mises à jour du statut de commande
8.4/10
Temps de réaction
8.8/10

142 Avis

Anonyme

8/10

Site facile à utiliser , résultat parfait!

Points forts

Bonne qualité

Points d’amélioration ou des conseils

info taille plus détaillé: par exemple: comment l'age est pris en compte dans les mensurations


Anonyme

6/10

Tout est conforme, mis à part les dimensions de la chemise, un peu trop grande malgré des mensurations indiquées exactement.

Points forts

Le configurateur de chemise rend un très bon aperçu.

Points d’amélioration ou des conseils

Les couleurs ne sont pas retranscrites fidèlement à l'écran par rapport au tissu réel.


Pochet Pierre

10/10

Souci de rencontrer les désirs du client

Points forts

variété du choix

Points d’amélioration ou des conseils

données plus précises sur les dimentions des tailles.


delaporte

8/10

Je me suis adressé à quelques fabricants de chemises sur mesure, dont je fus satisfait, du moins en partie. Avec Bivolino, la première chemise était loupée, mais de ma faute, je n'avais pas donné... Je me suis adressé à quelques fabricants de chemises sur mesure, dont je fus satisfait, du moins en partie. Avec Bivolino, la première chemise était loupée, mais de ma faute, je n'avais pas donné les bonnes mesures. Depuis, j'ai deux articles de chez eux, et j'en suis ravi. Ont tendance à faire des cols un peu bas, à rectifier, car c'est à la hauteur du col que l'on voit que la chemise est sur mesure.

Points forts

Honnèteté. S'ils jugent que la coupe n'est pas satisfaisante, et que c'est de leur faute (pas forcément), on vous laisse la chemise "délictueuse", et on vous en fait une autre, sans autre frais.... Honnèteté. S'ils jugent que la coupe n'est pas satisfaisante, et que c'est de leur faute (pas forcément), on vous laisse la chemise "délictueuse", et on vous en fait une autre, sans autre frais. Cela m'est arrivé. Chapeau, c'est rare. Et puis, ça n'est pas fabriqué à Shanghaî. Je leur garderai ma clientèle, malgré la profusion de fabricants sur mesure souvent chers, et pas forcément bons.

Points d’amélioration ou des conseils

Allonger la liste des tissus, un peu moins "classiques." Le délai est un peu long, mais très supportable.


Pierre Granville

10/10

Au départ,un peu de difficulté à composer la commande,ensuite agréable surprise:livraison plus rapide qu'annoncée et enfin le déballage et la découverte de la chemise commandée et révée.

Points forts

L'impression d'être un client et non pas un emmerdeur.

Points d’amélioration ou des conseils

A part le dictionnaire pro-neophyte rien.


Anonyme

8/10

Une première expérience, tout à fait positive.

Points forts

une prise de mesures intuitive et sans ambiguité.


Kim Scherer

8/10

Toujours des chemises d'excellente qualité, et un service clientèle a l'écoute et efficace.

Points forts

Très bonne customisation. Suivi après vente efficace.

Points d’amélioration ou des conseils

Suivi des commandes en ligne inexistant. Difficulté de bien voir la texture d'un tissus a l'écran . Pourquoi ne pas trouver tous les tissus dans toutes les catégories ? Certains tissus fashion me... Suivi des commandes en ligne inexistant. Difficulté de bien voir la texture d'un tissus a l'écran . Pourquoi ne pas trouver tous les tissus dans toutes les catégories ? Certains tissus fashion me plairaient dans la gamme business et vice versa


Roggemans

10/10

Impeccable !

Points forts

La chemise de vos rêves à un prix raisonnable.

Points d’amélioration ou des conseils

Livraison plus rapide, encore plus de choix...


Anonyme

6/10

Chemise impeccable, finitions soignées et tissu de qualité mais impossibilité de suivre les différentes phases de la commande et de savoir à quel stade en est celle-ci.

Points forts

La commande est aisée, il y a un grand choix tant dans les tissus qu'au niveau de la coupe et des détails de finition. Les chemises sont parfaitement coupée, les tissus de qualités et les finitions... La commande est aisée, il y a un grand choix tant dans les tissus qu'au niveau de la coupe et des détails de finition. Les chemises sont parfaitement coupée, les tissus de qualités et les finitions très soignées.

Points d’amélioration ou des conseils

Il serait important de permettre le suivi des différentes étapes de la commande. Il est très frustrant de devoir attendre le livraison de celle-ci pour avoir des informations.


Thibault Valentin

8/10

C'était une nouvelle expérience pour moi, mais, rassuré par le fait que Bivolino remboursait la chemise si elle ne convenait pas, je me suis lancé. Maintenant, je suis conquis !

Points forts

Beaucoup de choix - Site bien conçu

Points d’amélioration ou des conseils

Problème avec la livraison par Kiala , qui a été résolu ensuite.