Avis

8.6 / 10
142 avis
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88% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.2/10
Vitesse de livraison
7.8/10
Convivialité envers les clients
8.8/10
Des informations sur le site
8.4/10
Facilité de commande
8.4/10
Mises à jour du statut de commande
8.4/10
Temps de réaction
8.8/10

142 Avis

Durieux B

8/10

Toujours pro

Points forts

Facilité de la commande

Points d’amélioration ou des conseils

adresses de livraison parfois non respectées


Mike

10/10

Belle experience

Points forts

Reactivité et Qualité

Points d’amélioration ou des conseils

Keep on Going!


Francis Bard

5/10

Totalement satisfait, je passe commande à nouveau a la rentrée.

Points forts

Qualité du produit.

Points d’amélioration ou des conseils

Améliorer la livraison.

Réaction de la Bivolino.com:

Cher Francis,
Merci pour votre avis; nous allons interpeller notre partenaire logistique a fin d'éviter que ce genre de délais ce reproduise. On vous souhaitent beaucoup de plaisir avec votre...
Cher Francis,
Merci pour votre avis; nous allons interpeller notre partenaire logistique a fin d'éviter que ce genre de délais ce reproduise. On vous souhaitent beaucoup de plaisir avec votre nouvelle chemise. Bivolino


Ludovic

10/10

Top shirt, top experience!

Points forts

Communication

Points d’amélioration ou des conseils

n/a

Réaction de la Bivolino.com:

Best Ludovic,
Merci pour votre avis positieve, cela nous encourage d'aller de l'avant.
Mike Bivolino & team


Thel

5/10

Beaux tissus mais la communication avec le service client n’est pas simple. J’ai toujours une question en attente sur ma coupe.

Points forts

Tissus

Points d’amélioration ou des conseils

Communication

Réaction de la Bivolino.com:

Mr Thel,
Nous allons lançer une chemise adaptée aux mesures corrigées et souhaitées.
Merci,
Mike


Czerniak Roger

9/10

INDISPENSABLE

Points forts

Reactivité, qualité des produits et de la confection.

Points d’amélioration ou des conseils

Livraison plus rapide et plus d'échantillons


Micki

9/10

Amazing, already 25 years amazing shirts

Points forts

service & fit

Points d’amélioration ou des conseils

fabric swatches


pieman

8/10

Toujours un excellent service

Points forts

la qualité et le service

Points d’amélioration ou des conseils

est-il possible d'avoir des échantillons pour mieux choisir le tissu ?


Philippe LECLÈRE

10/10

Plus de trente ans d'achat régulier chez Bivolino.

Points forts

La variété des tissus régulièrement changés.
La constance dans la fabrication.
Une très grande souplesse dans la gestion et l'expedition

Points d’amélioration ou des conseils

Peut-être faciliter l'achat quand c'est le même modèle mais des tissus différents.
Être encore plus exigeant dans l'alignement de la "front placket"


Wauthier

9/10

Erreur d'exécution de commande corrigée

Points forts

Étendue des choix

Points d’amélioration ou des conseils

Plus de rigueur de la prise de commande jusqu'à la fabrication. J'ai déjà eu quelques erreurs. Mais toujours assumées par Bivolino.