Merci

Agréable et à l'écoute de nos besoins

Nous sommes pleinement satisfaits de la société BASCOM. Les produits sont de qualité, performants, et parfaitement adaptés à un usage professionnel. Les tarifs sont un peu élevés, mais justifiés par la fiabilité et les fonctionnalités des produits. Un grand merci à Arthur, le technicien, pour sa disponibilité, sa clarté et son efficacité. Il répond parfaitement au téléphone et prend le temps d’expliquer les réglages nécessaires pour un fonctionnement optimal. Nous recommandons BASCOM sans réserve pour l’équipement de sites en vidéosurveillance.

Suite à la foudre, changement de l'enregistreur. Comme à chaque fois, l'équipe Bascom répond présent. Efficace, aimable, bref depuis 5 ans je suis un client satisfait. Merci

Bonjour, j'étais à la recherche d'un système Vidéo surveillance fiable et simple à installer. L'ensemble Bascom sans fil qui m'a été proposé me convient parfaitement. Avec les conseils et aides en ligne des techniciens, j'ai pu l'installer et le mettre en service. Tout fonctionne très bien. Agréablement surpris par la disponibilité et la compétence des personnes à qui j'ai eu à faire. Merci à tous.

Excellente

Je suis déçu de la qualité des vidéos, la nuit

Produit de qualité et surtout un service après vente très sérieux rappel ponctuel c est très appréciable

SAV sérieux et rapide !

J'ai opté pour l'acquisition d'une vidéosurveillance Bascom avec 2 caméras au vu des retours positifs des utilisateurs sur le SAV d'une part, et du fait d'une fabrication européenne d'autre part. Une fois l'installation et le câblage terminé, j'ai eu 2 fois besoin de conseils : un conseiller m'a aussitôt répondu et solutionné mes difficultés dans l'appropriation du matériel. Bravo & merci !

Super matériel, personnel professionnel. Très rare de nos jours d'avoir des entreprises à l'écoute des clients. Je recommande

Pour l'instant excellente. Mise en place ce jour, d'une caméra extérieure de 50 mètres de portée, disposée à 50 mètres (à vol d'oiseau), ou 100 mètres de câble de courant. Vision parfaite sans coupure. L'équipe avant et après vente est très agréable, compétente et patiente. Joignable également rapidement.

De gros inconvénients

Hyper professionnel.

Caméra non filaire pour surveiller l'entrée de la propriété située à 250m de l'habitation. Très bonne fiabilité. Appuis rapides et efficaces du service technique