Feedback Company
2300 avis

anonymous

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9/10

Super

Publié le

ROELANDTS

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bonne expérience. Très bon matériel, câblage complet ,installation facile, interlocuteur à l’écoute . Félicitations à vous.

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Roelandts, Votre message nous fait particulièrement plaisir, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes heureux que la qualité de notre matériel, le câblage fourni et la facilité d’installation aient répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe. Un retour aussi positif est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance et vos félicitations ! Cordialement, L’équipe BASCOM

Réponse le

Philippe Appelmans

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10/10

Efficace, rapide et très bonne compréhension de mes demandes de supports avec les bonnes solutions à la clef.

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Appelmans, Merci pour votre retour et pour cette note. Nous sommes heureux de constater que nos échanges ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé auprès de notre équipe des réponses rapides et adaptées à vos demandes. C’est toujours une satisfaction de voir que les solutions proposées vous ont permis d’avancer efficacement. Merci encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience ! Cordialement, L’équipe BASCOM

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SAITTA SERGIO

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10/10

Très réactif à la demande du client ,service après-vente irréprochable.

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Saitta, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la réactivité de notre équipe et de la qualité de notre service après-vente. Votre retour est une belle reconnaissance du travail de nos équipes et nous encourage à continuer dans cette direction. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Cordialement, L’équipe BASCOM

Réponse le

Gormand

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Excellent

Publié le

De coster

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile vide
8/10

Excellente

Publié le

MAUVIEL

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10/10

Très bien.

Publié le

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Expérience excellente. Matériel pro de qualité. Une Application intuitive et des choix de paramètrages pouvant satisfaire des professionnels et des particuliers. Un service client/technique/SAV à la pointe : disponible, agréable, clair et efficace, très aidant dans l'installation... Un achat qu'on ne peut pas regretter.

Publié le

Réponse Bascom

Un grand merci pour votre commentaire et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de notre matériel, de notre application ainsi que de l’accompagnement de nos équipes. Votre retour sur notre service client, notre support technique et notre service après-vente nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un accompagnement disponible, clair et efficace, notamment lors de l’installation. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Cordialement, L’équipe BASCOM

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anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très satisfait

Publié le

Dalmas T

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10/10

Technicien à l'écoute et trés patient. Service après vente d'une qualité irréprochable et réactivité.

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour Mme Dalmas, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la patience et la réactivité de notre équipe technique, ainsi que la qualité de notre service après-vente. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Bascom

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BEGHIN

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5/10

Très bonne expérience

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Beghin, Merci pour votre retour et pour votre remarque. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été positive. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les pinces à sertir et l’aspect écologique. Votre suggestion est pertinente et nous la transmettons à notre équipe afin qu’elle puisse être prise en compte dans l’évolution de nos offres. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Bascom

Réponse le

anonymous

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10/10

Très bien, excellente communication, bon matériel

Publié le

Valldosera

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10/10

Excellente communication et réactivité.

Publié le

Jacq

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Matériels très bien finis qui semblent robustes. Pas encore installés mais prévus dans les semaines à venir

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour M. Jacq, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le matériel vous fasse déjà bonne impression. Notre équipe technique se tient bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de la mise en service de votre système. Cordialement, L’équipe Bascom

Réponse le

Insel

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10/10

Bonjour, Je l’ai deballee mais pas encore teste ni place (pas eu le temps)mais le materiel a vue d oeil ,semble tres professionnelle je ne manquerais pas de le tester bientot et merci pour votre serviabilite.

Publié le

Réponse Bascom

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le matériel vous fasse déjà bonne impression à première vue. Notre équipe technique se tient bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de l’installation et de la mise en service de votre système, si vous en avez besoin. Cordialement, L’équipe Bascom

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Reviews

Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Bascom a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 9.3/10
  • check2300 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 14 avril 2015

Bascom

Bascom France
27-29 rue de Bassano
75008 Paris
☏ 01 82 88 69 65
✉ info@bascom-cameras.fr
www.bascom-cameras.fr

Bascom Belgique
Herrmann Debroux 54
1160 Auderghem
☏ 02 808 66 87
✉ info@bascom-cameras.be
www.bascom-cameras.be

Bascom Suisse
Avenue Louis-Casaï 18
1209 Genève
☏ 022 518 76 52
✉ info@bascom-cameras.ch
www.bascom-cameras.ch

Contact

Bascom

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
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7
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happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2300 avis

anonymous

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Super

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ROELANDTS

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10/10

Très bonne expérience. Très bon matériel, câblage complet ,installation facile, interlocuteur à l’écoute . Félicitations à vous.

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Réponse Bascom

Bonjour M. Roelandts, Votre message nous fait particulièrement plaisir, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes heureux que la qualité de notre matériel, le câblage fourni et la facilité d’installation aient répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe. Un retour aussi positif est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance et vos félicitations ! Cordialement, L’équipe BASCOM

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Philippe Appelmans

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Efficace, rapide et très bonne compréhension de mes demandes de supports avec les bonnes solutions à la clef.

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Réponse Bascom

Bonjour M. Appelmans, Merci pour votre retour et pour cette note. Nous sommes heureux de constater que nos échanges ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé auprès de notre équipe des réponses rapides et adaptées à vos demandes. C’est toujours une satisfaction de voir que les solutions proposées vous ont permis d’avancer efficacement. Merci encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience ! Cordialement, L’équipe BASCOM

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SAITTA SERGIO

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très réactif à la demande du client ,service après-vente irréprochable.

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Bonjour M. Saitta, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la réactivité de notre équipe et de la qualité de notre service après-vente. Votre retour est une belle reconnaissance du travail de nos équipes et nous encourage à continuer dans cette direction. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Cordialement, L’équipe BASCOM

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Gormand

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10/10

Excellent

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De coster

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8/10

Excellente

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MAUVIEL

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10/10

Très bien.

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anonymous

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10/10

Expérience excellente. Matériel pro de qualité. Une Application intuitive et des choix de paramètrages pouvant satisfaire des professionnels et des particuliers. Un service client/technique/SAV à la pointe : disponible, agréable, clair et efficace, très aidant dans l'installation... Un achat qu'on ne peut pas regretter.

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Réponse Bascom

Un grand merci pour votre commentaire et pour cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de notre matériel, de notre application ainsi que de l’accompagnement de nos équipes. Votre retour sur notre service client, notre support technique et notre service après-vente nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un accompagnement disponible, clair et efficace, notamment lors de l’installation. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Cordialement, L’équipe BASCOM

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anonymous

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10/10

Très satisfait

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Dalmas T

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10/10

Technicien à l'écoute et trés patient. Service après vente d'une qualité irréprochable et réactivité.

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Bonjour Mme Dalmas, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la patience et la réactivité de notre équipe technique, ainsi que la qualité de notre service après-vente. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Bascom

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BEGHIN

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5/10

Très bonne expérience

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Bonjour M. Beghin, Merci pour votre retour et pour votre remarque. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été positive. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les pinces à sertir et l’aspect écologique. Votre suggestion est pertinente et nous la transmettons à notre équipe afin qu’elle puisse être prise en compte dans l’évolution de nos offres. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Bascom

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anonymous

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10/10

Très bien, excellente communication, bon matériel

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Valldosera

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10/10

Excellente communication et réactivité.

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Jacq

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10/10

Matériels très bien finis qui semblent robustes. Pas encore installés mais prévus dans les semaines à venir

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Bonjour M. Jacq, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le matériel vous fasse déjà bonne impression. Notre équipe technique se tient bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de la mise en service de votre système. Cordialement, L’équipe Bascom

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Insel

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10/10

Bonjour, Je l’ai deballee mais pas encore teste ni place (pas eu le temps)mais le materiel a vue d oeil ,semble tres professionnelle je ne manquerais pas de le tester bientot et merci pour votre serviabilite.

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Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le matériel vous fasse déjà bonne impression à première vue. Notre équipe technique se tient bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de l’installation et de la mise en service de votre système, si vous en avez besoin. Cordialement, L’équipe Bascom

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Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

Bascom a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 9.3/10
  • check2300 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 14 avril 2015

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Bascom France
27-29 rue de Bassano
75008 Paris
☏ 01 82 88 69 65
✉ info@bascom-cameras.fr
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1209 Genève
☏ 022 518 76 52
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Bascom

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Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

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