2070 avisRédiger un avis
Points positifs : 1) Lorsque le support technique n'est pas disponible, c'est ce même support qui nous rappelle peu après 2) Alors que mes 2 adaptateurs secteur n'étaient plus sous garantie, Bascom s'est proposé de m'en envoyer 2 neufs gracieusement
Assistance technique au top.(Efficacité, réactivité...)
Très bon contact avec vous à chaque fois on est bien reçu et vous prenez le temps pour expliquer.
Équipe très professionnelle. Réponse rapide. J’ai retourné les appareils commandés car ne correspondaient pas à ma situation. En attente d’un nouvel équipement qui j’espère sera à la hauteur de la courtoisie et réactivité de l’équipe Bascom. À suivre
l'assistance technique est parfaite, très bon conseils et efficacité pour résoudre les disfonctionnements.
Très correct et ponctuel, réactif
Top
Merci
Agréable et à l'écoute de nos besoins
Nous sommes pleinement satisfaits de la société BASCOM. Les produits sont de qualité, performants, et parfaitement adaptés à un usage professionnel. Les tarifs sont un peu élevés, mais justifiés par la fiabilité et les fonctionnalités des produits. Un grand merci à Arthur, le technicien, pour sa disponibilité, sa clarté et son efficacité. Il répond parfaitement au téléphone et prend le temps d’expliquer les réglages nécessaires pour un fonctionnement optimal. Nous recommandons BASCOM sans réserve pour l’équipement de sites en vidéosurveillance.
Suite à la foudre, changement de l'enregistreur. Comme à chaque fois, l'équipe Bascom répond présent. Efficace, aimable, bref depuis 5 ans je suis un client satisfait. Merci
Bonjour, j'étais à la recherche d'un système Vidéo surveillance fiable et simple à installer. L'ensemble Bascom sans fil qui m'a été proposé me convient parfaitement. Avec les conseils et aides en ligne des techniciens, j'ai pu l'installer et le mettre en service. Tout fonctionne très bien. Agréablement surpris par la disponibilité et la compétence des personnes à qui j'ai eu à faire. Merci à tous.
Excellente
Je suis déçu de la qualité des vidéos, la nuit
Produit de qualité et surtout un service après vente très sérieux rappel ponctuel c est très appréciable
Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.
Bascom a obtenu les résultats suivants :
Note moyenne: 9.3/102070 avis collectésPremier avis rédigé le 14 avril 2015Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.
Points positifs : 1) Lorsque le support technique n'est pas disponible, c'est ce même support qui nous rappelle peu après 2) Alors que mes 2 adaptateurs secteur n'étaient plus sous garantie, Bascom s'est proposé de m'en envoyer 2 neufs gracieusement
Assistance technique au top.(Efficacité, réactivité...)
Très bon contact avec vous à chaque fois on est bien reçu et vous prenez le temps pour expliquer.
Équipe très professionnelle. Réponse rapide. J’ai retourné les appareils commandés car ne correspondaient pas à ma situation. En attente d’un nouvel équipement qui j’espère sera à la hauteur de la courtoisie et réactivité de l’équipe Bascom. À suivre
l'assistance technique est parfaite, très bon conseils et efficacité pour résoudre les disfonctionnements.
Très correct et ponctuel, réactif
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Merci
Agréable et à l'écoute de nos besoins
Nous sommes pleinement satisfaits de la société BASCOM. Les produits sont de qualité, performants, et parfaitement adaptés à un usage professionnel. Les tarifs sont un peu élevés, mais justifiés par la fiabilité et les fonctionnalités des produits. Un grand merci à Arthur, le technicien, pour sa disponibilité, sa clarté et son efficacité. Il répond parfaitement au téléphone et prend le temps d’expliquer les réglages nécessaires pour un fonctionnement optimal. Nous recommandons BASCOM sans réserve pour l’équipement de sites en vidéosurveillance.
Suite à la foudre, changement de l'enregistreur. Comme à chaque fois, l'équipe Bascom répond présent. Efficace, aimable, bref depuis 5 ans je suis un client satisfait. Merci
Bonjour, j'étais à la recherche d'un système Vidéo surveillance fiable et simple à installer. L'ensemble Bascom sans fil qui m'a été proposé me convient parfaitement. Avec les conseils et aides en ligne des techniciens, j'ai pu l'installer et le mettre en service. Tout fonctionne très bien. Agréablement surpris par la disponibilité et la compétence des personnes à qui j'ai eu à faire. Merci à tous.
Excellente
Je suis déçu de la qualité des vidéos, la nuit
Produit de qualité et surtout un service après vente très sérieux rappel ponctuel c est très appréciable
Bascom collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.
Bascom a obtenu les résultats suivants :
Note moyenne: 9.3/102070 avis collectésPremier avis rédigé le 14 avril 2015Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.
