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Bascom

9.3 / 10
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Patrick De Rago

10/10

Tres professionnel,reactif,toujours a la recherche de solutions
A recommander


Ioan Axinte

10/10

Je suis très satisfait des produits et du service après-vente de Bascom. Les caméras extérieures que j'ai achetées sont de très bonne qualité, une image exceptionnelle de jour comme de nuit.... Je suis très satisfait des produits et du service après-vente de Bascom. Les caméras extérieures que j'ai achetées sont de très bonne qualité, une image exceptionnelle de jour comme de nuit. L'installation est très facilement réalisable. J'ai eu un petit souci avec une de mes caméras qui ne fonctionnait pas. J'ai appelé Bascom qui m'a tout de suite proposé de la changer et m'en a renvoyé une le jour même.
J'ai contacté le service après-vente pour des réglages. Ils sont très aimables et surtout très compétents. On peut avoir un technicien au bout du fil rapidement. Ce qui est appréciable.
En bref, je recommande vivement cette société Bascom.


Anonyme

7/10

La commande en ligne n'a pas posé de problèmes.
L'installation s'est faite avec quelques branchements différents. Sur certaines prises, l'ensemble ne fonctionnait pas, sur d'autres, cela...
La commande en ligne n'a pas posé de problèmes.
L'installation s'est faite avec quelques branchements différents. Sur certaines prises, l'ensemble ne fonctionnait pas, sur d'autres, cela fonctionnait.
J'ai trouvé que le manuel d'utilisation de l'enregistreur n'était pas toujours lisible concernant les photos (écritures trop petites).
Un module plus simple de mise en marche serait utile pour celui qui ne maîtrise pas forcément les termes utilisés comme FTP, DDNS etc...
J'ai réussi à mettre l'application Bascom sur le téléphone mais la faire fonctionner à mis un peu de temps.
Actuellement, tout fonctionne.