Feedback Company

3Dandprint FR

6.6 /10

ÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoileÉtoile vide

17 avisRédiger un avis

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17 avis

Mélanie

ÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoileÉtoile vide
7/10

Temps de livraison plus long que prévu, mais site fiable !

Product of service:
Stylo 3D

Publié le

Héléna

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Bon achat, mon fils est content de son cadeau

Product of service:
Crayon 3d

Publié le

Jean-Claude PRUNIER

Demi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
1/10

Non respect de l'engagement commercial : “garantie satisfait ou remboursé”

Product of service:
2 kits stylo 3D débutant

Publié le

Laurence Payen

ÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
2/10

Le stylo ne fonctionne pas... pas de retour du SAV

Product of service:
Stylo 3D

Publié le

Réponse 3Dandprint FR

Bonjour à tous, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, malheureusement, quelque chose a mal tourné et nous n'avons pas pu vous livrer les bons articles en raison d'un problème dans notre entrepôt. Nous vous avons donc crédité votre prix d'achat. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu livrer votre commande correctement et nous vous présentons nos excuses. Nous espérons avoir résolu votre problème en vous remboursant et vous souhaitons une bonne journée. - Cordialement, Team 3Dandprint

Réponse le

Imene Ess

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Top

Product of service:
Stylo 3D

Publié le

Lise-Marie Schaeffner

Demi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
1/10

Je n'ai jamais reçu toute ma commande. J'ai commandé 1 stylo 3d et 2 filaments je n'ai eu qu'un filament. J'ai appelé le service client qui m'a indiqué d'envoyer un mail réponse sur 5 jours le délais est plus que dépassé je n'ai toujours pas de réponse ni ma commande ni de remboursement.

Product of service:
Stylo 3d 2 filaments

Publié le

Réponse 3Dandprint FR

Bonjour à tous, Merci pour votre message et votre patience. J'ai vérifié votre commande. L'article que vous n'avez pas reçu était malheureusement en rupture de stock. Nous avons dû retirer cet article de votre commande afin que celle-ci puisse être expédiée. Notre système aurait dû vous envoyer un message à ce sujet. Malheureusement, cela ne semble pas avoir été le cas. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre commande. Si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous, nous espérons que vous nous le ferez savoir dans un courriel à customerservice@3dandprint.eu. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Team 3D&Print

Réponse le

Laetitia Marie Luce

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Article à la hauteur de mes attentes

Product of service:
Filament pcl

Publié le

Patrice Carré

Demi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
1/10

Commande toujours pas arrivée

Product of service:
Stylo 3D rouge

Publié le

Réponse 3Dandprint FR

Bonjour Patrice, nous vous remercions pour vos commentaires et votre patience. Malheureusement, les services de livraison ont actuellement des retards de livraison comme prévu pour le mois de décembre, mais votre colis a été livré aujourd'hui. Nous espérons qu'il vous plaira et nous vous souhaitons bien sûr de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Isabella - 3D & Print

Réponse le

Caroline

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Min fils est ravi de son stylo 3D. Il customise ses figurines Akedos avec et je suis bien certaine qu’il s’en servira pour plein d’autres choses au fur et à mesure.

Product of service:
Stylo 3D kit

Publié le

Nawel GAILLARD

ÉtoileÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
4/10

J'ai reçu le paquet ouvert !! le livreur a jeter le paquet pardessus la porte au lieu de le mettre dans la boite aux lettres.

Product of service:
Stylo 3D Pro Kit et le PA

Publié le

Réponse 3Dandprint FR

Bonjour Nawel, C'est incroyablement ennuyeux d'apprendre que le livreur a traité votre colis de cette manière. Nous aimerions vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à customerservice@3dandprint.eu avec votre numéro de commande et une brève description ? Encore une fois, nous trouvons cela très ennuyeux, mais nous ne sommes pas le service de livraison ou le livreur, mais l'entreprise qui a fourni le colis et nous aimerions vous aider davantage. Nous attendons votre courriel avec impatience. Cordialement, Isabella 3D & Print

Réponse le

Valérie Martinod

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

SUPER RAPIDE

Product of service:
Stylo 3d

Publié le

Faouzi BEN FREDJ

ÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoileÉtoile vide
7/10

C'est bien pour un débutant

Product of service:
3D Easythreed Nano

Publié le

anne devillers

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

bonne expérience

Product of service:
fil jaune pla 10 m

Publié le

Jennifer Martins

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

Très bonne expérience

Product of service:
Stylo3D Pro

Publié le

Seb Dan

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

très bonne

Product of service:
stylo 3d

Publié le

Reviews

3Dandprint FR collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.

3Dandprint FR a obtenu les résultats suivants :

  • checkNote moyenne: 6.6/10
  • check17 avis collectés
  • checkPremier avis rédigé le 24 octobre 2022

3Dandprint FR

3Dandprint est la communauté des stylos 3D des Pays-Bas. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour créer de fantastiques designs innovants avec le stylo 3D. Que ce soit pour trouver des pochoirs 3D amusants, partager vos créations ou acheter de nouveaux produits 3D comme des filaments et de nouveaux outils.

Contact

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

17 avis

Mélanie

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Temps de livraison plus long que prévu, mais site fiable !

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Stylo 3D

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Héléna

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Bon achat, mon fils est content de son cadeau

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Crayon 3d

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Jean-Claude PRUNIER

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Non respect de l'engagement commercial : “garantie satisfait ou remboursé”

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2 kits stylo 3D débutant

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Laurence Payen

ÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
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Le stylo ne fonctionne pas... pas de retour du SAV

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Stylo 3D

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Bonjour à tous, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, malheureusement, quelque chose a mal tourné et nous n'avons pas pu vous livrer les bons articles en raison d'un problème dans notre entrepôt. Nous vous avons donc crédité votre prix d'achat. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu livrer votre commande correctement et nous vous présentons nos excuses. Nous espérons avoir résolu votre problème en vous remboursant et vous souhaitons une bonne journée. - Cordialement, Team 3Dandprint

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Imene Ess

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Stylo 3D

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Lise-Marie Schaeffner

Demi-étoileÉtoile videÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
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Je n'ai jamais reçu toute ma commande. J'ai commandé 1 stylo 3d et 2 filaments je n'ai eu qu'un filament. J'ai appelé le service client qui m'a indiqué d'envoyer un mail réponse sur 5 jours le délais est plus que dépassé je n'ai toujours pas de réponse ni ma commande ni de remboursement.

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Stylo 3d 2 filaments

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Bonjour à tous, Merci pour votre message et votre patience. J'ai vérifié votre commande. L'article que vous n'avez pas reçu était malheureusement en rupture de stock. Nous avons dû retirer cet article de votre commande afin que celle-ci puisse être expédiée. Notre système aurait dû vous envoyer un message à ce sujet. Malheureusement, cela ne semble pas avoir été le cas. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre commande. Si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous, nous espérons que vous nous le ferez savoir dans un courriel à customerservice@3dandprint.eu. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Team 3D&Print

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Laetitia Marie Luce

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
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Article à la hauteur de mes attentes

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Filament pcl

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Patrice Carré

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1/10

Commande toujours pas arrivée

Product of service:
Stylo 3D rouge

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Bonjour Patrice, nous vous remercions pour vos commentaires et votre patience. Malheureusement, les services de livraison ont actuellement des retards de livraison comme prévu pour le mois de décembre, mais votre colis a été livré aujourd'hui. Nous espérons qu'il vous plaira et nous vous souhaitons bien sûr de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Isabella - 3D & Print

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Caroline

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileDemi-étoile
9/10

Min fils est ravi de son stylo 3D. Il customise ses figurines Akedos avec et je suis bien certaine qu’il s’en servira pour plein d’autres choses au fur et à mesure.

Product of service:
Stylo 3D kit

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Nawel GAILLARD

ÉtoileÉtoileÉtoile videÉtoile videÉtoile vide
4/10

J'ai reçu le paquet ouvert !! le livreur a jeter le paquet pardessus la porte au lieu de le mettre dans la boite aux lettres.

Product of service:
Stylo 3D Pro Kit et le PA

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Bonjour Nawel, C'est incroyablement ennuyeux d'apprendre que le livreur a traité votre colis de cette manière. Nous aimerions vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à customerservice@3dandprint.eu avec votre numéro de commande et une brève description ? Encore une fois, nous trouvons cela très ennuyeux, mais nous ne sommes pas le service de livraison ou le livreur, mais l'entreprise qui a fourni le colis et nous aimerions vous aider davantage. Nous attendons votre courriel avec impatience. Cordialement, Isabella 3D & Print

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Valérie Martinod

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
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SUPER RAPIDE

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Stylo 3d

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Faouzi BEN FREDJ

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7/10

C'est bien pour un débutant

Product of service:
3D Easythreed Nano

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10/10

bonne expérience

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fil jaune pla 10 m

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Jennifer Martins

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10/10

Très bonne expérience

Product of service:
Stylo3D Pro

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Seb Dan

ÉtoileÉtoileÉtoileÉtoileÉtoile
10/10

très bonne

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stylo 3d

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  • checkPremier avis rédigé le 24 octobre 2022

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3Dandprint est la communauté des stylos 3D des Pays-Bas. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour créer de fantastiques designs innovants avec le stylo 3D. Que ce soit pour trouver des pochoirs 3D amusants, partager vos créations ou acheter de nouveaux produits 3D comme des filaments et de nouveaux outils.

Contact

Fiable et transparent

Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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