Serge Logelain
Livraison lente
- Points d’amélioration
- Livraison très lente. Aucune progression dans le suivi depuis plusieurs jours.
- Product of service:
- Chaussures de sport
Livraison lente
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui date du 30 novembre.......
COMMANDE TOUJOURS PAS LIVREE
Colis pas reçu, le transporteur n'a rien pu faire. J'attends un retour/un remboursement mais je vois que je ne suis pas le 1er client à être confronté à la perte du colis.
Recommandation
Première commande passée, ultra satisfaite du produit et livraison ultra rapide, je recommande
Recommandation
Excellente expérience avec 21RUN ! Site super clair, choix impressionnant et descriptions très détaillées. La commande a été rapide, la livraison efficace et le produit est parfaitement conforme, de grande qualité. Vraiment ravie de mon achat en ligne, je recommande 21RUN les yeux fermés pour le running !
Recommandation
Bonne expérience
Très mitigée, mon retour très positif sur la rapidité sur le site et la commande ont été gâché par la livraison. Le colis est arrivé rapidement dans le casier mais aucun mail ou SMS avec le code pour récupérer le colis. Un appel au service colis : m'a réclamation est prise en compte et il faut attendre 4 jours ouvrés que quelqu'un vous contacte. Très compliqué, tant que ce point n'est pas résolu rapidement, je ne fais plus d'achat sur votre site. Même si c'est peut être un problème de livraison, c'est votre affaire.
Recommandation
Très bien
Recommandation
Impec ' de ju
Recommandation
Conforme à.la.commande, livraison 1s
Recommandation
Livraison bien en retard
Recommandation
1ere commande sur le site. Chaussures de trail.
Recommandation
très bon achat
Recommandation
Très bien
21RUN collecte des avis sur Feedback Company, une entreprise qui recueille des avis de manière indépendante.
21RUN a obtenu les résultats suivants :
Pour offrir une expérience client optimale, il est essentiel d’être à l’écoute de vos clients. C’est pourquoi chez Feedback Company, nous mesurons en permanence les expériences. Nous posons la bonne question, à la bonne personne, au bon moment. Mesurer les expériences est essentiel. Nos recherches se concentrent sur Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company recueille des commentaires avec des données vérifiées de ses clients. L’entreprise s’engage à lutter contre les faux avis et vérifie leur origine.Cliquez ici pour plus d’informations à propos de la politique d’évaluation de Feedback Company et de la création de la page d’évaluation.
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