Feedback Company
16510 opiniones

anonymous

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Tutto perfetto

Product of service:
Parking Spot

Publicado en

Luciano

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella vacía
8/10

All Easy and very speed

Product of service:
Parking

Publicado en

Marco Kiefer

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Katastrophe

Product of service:
Parking Zürich

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Vergleichs- und Buchungsplattform auftreten und die Durchführung der Parkdienstleistung selbst durch den jeweiligen Parkplatzanbieter erfolgt. Auf die Abläufe vor Ort, wie z. B. die Besetzung oder Erreichbarkeit des Ansprechpartners, haben wir keinen direkten Einfluss. Ihr Anliegen nehmen wir dennoch sehr ernst. Wir haben den Vorgang geprüft und entsprechend bearbeitet. Die Rückerstattung wurde bereits veranlasst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Stresssituation. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

Respondida en

Anoniem

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Zeer Slecht

Product of service:
Slechte informatie waar we moesten zijn. Je gaat twijfelen omdat het ontzettend lang duurt voordat er iemand verschijnt.

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw recensie. Het spijt ons te horen dat u lang op de chauffeur heeft moeten wachten. Dit is helaas niet de service die wij willen bieden. Mocht u dit nog niet gedaan hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Ons team zal uw klacht bekijken en u helpen om het probleem op te lossen. Klachten kunt u sturen naar info@vliegenenparkeren.nl. Wij wensen u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

Respondida en

anonymous

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Achtung Abzocke !!!

Product of service:
Parking

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass ParkMundo als Vergleichs- und Buchungsplattform tätig ist und die Parkdienstleistungen selbst nicht durchführt. Ihr Anliegen nehmen wir jedoch sehr ernst. Wir möchten jedoch betonen, dass es sich bei den Buchungen auf unserer Plattform nicht um eine „Abzocke“ handelt und wir setzen alles daran, den geschilderten Vorfall sorgfältig aufzuklären. Ihr Fall befindet sich aktuell in Bearbeitung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

Respondida en

Geoff

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

excellent

Product of service:
parking

Publicado en

Kahraman

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Achtergelaten en 192€ moeten betalen

Product of service:
Parking Düsseldorf

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Geachte heer/mevrouw, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen dat dit frustrerend is. Wij willen u erop wijzen dat de parkeerservice zelf wordt uitgevoerd door de parkeeraanbieder. ParkMundo is een tussenplatform dat boekingen faciliteert en een breed scala aan parkeermogelijkheden biedt, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de service ter plaatse. Desalniettemin nemen wij uw melding zeer serieus. Zodra onze klantenservice een melding ontvangt, wordt deze altijd onderzocht en doorgestuurd naar de betreffende parkeeraanbieder, zodat wij de situatie verder kunnen onderzoeken. Wij adviseren u uw volledige klacht, inclusief alle details en bewijsstukken, naar ons te sturen, zodat wij deze zo goed mogelijk kunnen behandelen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Met vriendelijke groet, ParkMundo Klantenservice

Respondida en

Tony Greenberger

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Easy to deal with a positive experience

Product of service:
Parking

Publicado en

anonymous

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Perfect

Product of service:
Parking VCE PARK Venice Airport

Publicado en

Massimo

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaMedia estrella
9/10

“Ottimo trattamento! Fin dall'inizio, accolto con calore e professionalità. Ho apprezzato particolarmente l’attenzione ai clienti Tornerò sicuramente e lo consiglio a chiunque cerchi un’esperienza di lusso con un trattamento davvero eccellente.”

Product of service:
parcheggio coperto e trasporto aereoportuale

Publicado en

Alexandra Oliveira

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

WONDERFULL

Product of service:
rent a place in a airport

Publicado en

Terrence Ingram

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaMedia estrella
9/10

The Booking process was clear and concise and all relevant details were given to assist a trouble free booking.

Product of service:
Standard package purchased

Publicado en

orlando luis

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Ja usei em outras ocasioes. Satisfeito e continuarei a usar

Product of service:
serviço de Parck Vallet

Publicado en

Paulo Silva

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Fácil de reservar. Rápidos na resposta à minha duvida.

Product of service:
Estacionamento em Lisboa (aeroporto) para 8 dias

Publicado en

MB

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

NIE WIEDER!! Wir sind wirklich extrem enttäuscht von diesem Shuttle-Service. Als wir ankamen, war überhaupt niemand vor Ort, es gab keine Hinweise, wo wir parken sollten, und in den Unterlagen war das auch nicht klar. Wir standen dann einfach auf einem freien Platz und haben bei einem Check-in geklingelt, wo aber niemand kam. Die Hotline war dann am Telefon total unfreundlich und hat uns angeschrien, warum wir unser Auto einfach dort hingestellt hätten, obwohl wir ja gar keine Anleitung hatten. Der Fahrer kam dann und hat uns immer wieder angemault, ohne uns zu sagen, was wir jetzt konkret tun sollen. Auch bei der Rückfahrt mussten wir ewig warten, die Beschilderung war ein Witz, und am Ende war der Shuttle so voll, dass wir noch länger warten mussten. Alles in allem ein absolut chaotischer, unprofessioneller Service. Ich kann es definitiv nicht empfehlen.

Product of service:
Shuttle Service

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt beim Shuttle-Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es vor Ort zu Unklarheiten sowie Wartezeiten gekommen ist. In Ihrer Buchungsbestätigung sind die wichtigsten Informationen transparent und klar ersichtlich aufgeführt: Auf der ersten Seite finden Sie die Adresse des Parkplatzes sowie die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters. Auf der zweiten Seite sind zusätzlich alle wesentlichen Abläufe und Hinweise zum Ablauf der Anreise und Abholung beschrieben. Diese Informationen dienen dazu, einen reibungslosen Ablauf beim jeweiligen Parkplatzanbieter zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass der operative Ablauf vor Ort (inkl. Shuttle-Service, Organisation und Personal) vom jeweiligen Parkplatzanbieter selbst durchgeführt wird. Wir als Buchungsplattform stellen die Vermittlung und die Buchungsinformationen bereit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

Respondida en

Reviews

Parkmundo recopila reseñas de empresas que hay en Feedback Company. La empresa recopila opiniones independientes.

Parkmundo ha obtenido los siguientes resultados:

  • checkPuntuación media: 8.2/10
  • check16510 Opiniones recopiladas
  • checkPrimera opinión escrita en 1 septiembre 2015

Parkmundo

“At ParkMundo, we empower travellers to easily compare and book secure airport parking across the globe—saving time, money, and stress through a simple, reliable platform.”

Contact

Fiable y transparente

Para proporcionar una experiencia óptima a los clientes es fundamental escucharlos. Por eso, en Feedback Company medimos las experiencias constantemente y hacemos la pregunta correcta a la persona adecuada en el momento oportuno. Medir las experiencias es clave. Nuestras investigaciones se centran en Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recopila comentarios con datos verificados de sus clientes. La empresa se opone a las reseñas falsas y comprueba el origen de las reseñas.Haga clic aquí para obtener más información sobre la política de reseñas de Feedback Company y cómo se crea la página de reseñas.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
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neutralface
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9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

16510 opiniones

anonymous

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10/10

Tutto perfetto

Product of service:
Parking Spot

Publicado en

Luciano

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella vacía
8/10

All Easy and very speed

Product of service:
Parking

Publicado en

Marco Kiefer

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Katastrophe

Product of service:
Parking Zürich

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Vergleichs- und Buchungsplattform auftreten und die Durchführung der Parkdienstleistung selbst durch den jeweiligen Parkplatzanbieter erfolgt. Auf die Abläufe vor Ort, wie z. B. die Besetzung oder Erreichbarkeit des Ansprechpartners, haben wir keinen direkten Einfluss. Ihr Anliegen nehmen wir dennoch sehr ernst. Wir haben den Vorgang geprüft und entsprechend bearbeitet. Die Rückerstattung wurde bereits veranlasst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die dadurch verursachte Stresssituation. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

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Anoniem

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Zeer Slecht

Product of service:
Slechte informatie waar we moesten zijn. Je gaat twijfelen omdat het ontzettend lang duurt voordat er iemand verschijnt.

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw recensie. Het spijt ons te horen dat u lang op de chauffeur heeft moeten wachten. Dit is helaas niet de service die wij willen bieden. Mocht u dit nog niet gedaan hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. Ons team zal uw klacht bekijken en u helpen om het probleem op te lossen. Klachten kunt u sturen naar info@vliegenenparkeren.nl. Wij wensen u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

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anonymous

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1/10

Achtung Abzocke !!!

Product of service:
Parking

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass ParkMundo als Vergleichs- und Buchungsplattform tätig ist und die Parkdienstleistungen selbst nicht durchführt. Ihr Anliegen nehmen wir jedoch sehr ernst. Wir möchten jedoch betonen, dass es sich bei den Buchungen auf unserer Plattform nicht um eine „Abzocke“ handelt und wir setzen alles daran, den geschilderten Vorfall sorgfältig aufzuklären. Ihr Fall befindet sich aktuell in Bearbeitung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

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Geoff

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

excellent

Product of service:
parking

Publicado en

Kahraman

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Achtergelaten en 192€ moeten betalen

Product of service:
Parking Düsseldorf

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Respuesta Parkmundo

Geachte heer/mevrouw, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen dat dit frustrerend is. Wij willen u erop wijzen dat de parkeerservice zelf wordt uitgevoerd door de parkeeraanbieder. ParkMundo is een tussenplatform dat boekingen faciliteert en een breed scala aan parkeermogelijkheden biedt, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering van de service ter plaatse. Desalniettemin nemen wij uw melding zeer serieus. Zodra onze klantenservice een melding ontvangt, wordt deze altijd onderzocht en doorgestuurd naar de betreffende parkeeraanbieder, zodat wij de situatie verder kunnen onderzoeken. Wij adviseren u uw volledige klacht, inclusief alle details en bewijsstukken, naar ons te sturen, zodat wij deze zo goed mogelijk kunnen behandelen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Met vriendelijke groet, ParkMundo Klantenservice

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Tony Greenberger

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10/10

Easy to deal with a positive experience

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Parking

Publicado en

anonymous

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
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Perfect

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Parking VCE PARK Venice Airport

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Massimo

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaMedia estrella
9/10

“Ottimo trattamento! Fin dall'inizio, accolto con calore e professionalità. Ho apprezzato particolarmente l’attenzione ai clienti Tornerò sicuramente e lo consiglio a chiunque cerchi un’esperienza di lusso con un trattamento davvero eccellente.”

Product of service:
parcheggio coperto e trasporto aereoportuale

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Alexandra Oliveira

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

WONDERFULL

Product of service:
rent a place in a airport

Publicado en

Terrence Ingram

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaMedia estrella
9/10

The Booking process was clear and concise and all relevant details were given to assist a trouble free booking.

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Standard package purchased

Publicado en

orlando luis

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Ja usei em outras ocasioes. Satisfeito e continuarei a usar

Product of service:
serviço de Parck Vallet

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Paulo Silva

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Fácil de reservar. Rápidos na resposta à minha duvida.

Product of service:
Estacionamento em Lisboa (aeroporto) para 8 dias

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MB

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

NIE WIEDER!! Wir sind wirklich extrem enttäuscht von diesem Shuttle-Service. Als wir ankamen, war überhaupt niemand vor Ort, es gab keine Hinweise, wo wir parken sollten, und in den Unterlagen war das auch nicht klar. Wir standen dann einfach auf einem freien Platz und haben bei einem Check-in geklingelt, wo aber niemand kam. Die Hotline war dann am Telefon total unfreundlich und hat uns angeschrien, warum wir unser Auto einfach dort hingestellt hätten, obwohl wir ja gar keine Anleitung hatten. Der Fahrer kam dann und hat uns immer wieder angemault, ohne uns zu sagen, was wir jetzt konkret tun sollen. Auch bei der Rückfahrt mussten wir ewig warten, die Beschilderung war ein Witz, und am Ende war der Shuttle so voll, dass wir noch länger warten mussten. Alles in allem ein absolut chaotischer, unprofessioneller Service. Ich kann es definitiv nicht empfehlen.

Product of service:
Shuttle Service

Publicado en

Respuesta Parkmundo

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt beim Shuttle-Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es vor Ort zu Unklarheiten sowie Wartezeiten gekommen ist. In Ihrer Buchungsbestätigung sind die wichtigsten Informationen transparent und klar ersichtlich aufgeführt: Auf der ersten Seite finden Sie die Adresse des Parkplatzes sowie die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters. Auf der zweiten Seite sind zusätzlich alle wesentlichen Abläufe und Hinweise zum Ablauf der Anreise und Abholung beschrieben. Diese Informationen dienen dazu, einen reibungslosen Ablauf beim jeweiligen Parkplatzanbieter zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass der operative Ablauf vor Ort (inkl. Shuttle-Service, Organisation und Personal) vom jeweiligen Parkplatzanbieter selbst durchgeführt wird. Wir als Buchungsplattform stellen die Vermittlung und die Buchungsinformationen bereit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice – ParkMundo

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Reviews

Parkmundo recopila reseñas de empresas que hay en Feedback Company. La empresa recopila opiniones independientes.

Parkmundo ha obtenido los siguientes resultados:

  • checkPuntuación media: 8.2/10
  • check16510 Opiniones recopiladas
  • checkPrimera opinión escrita en 1 septiembre 2015

Parkmundo

“At ParkMundo, we empower travellers to easily compare and book secure airport parking across the globe—saving time, money, and stress through a simple, reliable platform.”

Contact

Fiable y transparente

Para proporcionar una experiencia óptima a los clientes es fundamental escucharlos. Por eso, en Feedback Company medimos las experiencias constantemente y hacemos la pregunta correcta a la persona adecuada en el momento oportuno. Medir las experiencias es clave. Nuestras investigaciones se centran en Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recopila comentarios con datos verificados de sus clientes. La empresa se opone a las reseñas falsas y comprueba el origen de las reseñas.Haga clic aquí para obtener más información sobre la política de reseñas de Feedback Company y cómo se crea la página de reseñas.

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