Feedback Company

briconeo

8.1 /10

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682 OpinionesEscribir opinión

checkbox84% ¡recomienda briconeo!

682 opiniones

Henry Bohada Aguilar

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Lo peor ha sido la entrega. No vinieron a casa, ni llamada ni nada. Me llamó el punto de recogida. Cero de puntuación

Product of service:
Papel pintado ladrillo

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con la entrega. Queremos explicarte que la decisión de contactar o llamar antes de la entrega es responsabilidad del repartidor, y poco podemos hacer al respecto. Sin embargo, siempre enviamos el link de seguimiento al correo para que puedas ver el estado de tu pedido y ponerte en contacto con la empresa de transporte si surge algún problema. Apreciamos tu comprensión y estamos trabajando para mejorar cada día. ¡Gracias por tu feedback!

Respondida en

Claudia Gutiérrez Díaz

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Una decepción total , pido un papel , la primera sorpresa es que no me avisan que está en el punto de entrega para recogerlo , me encargo de poner una reclamación a la página y ya me dicen que había llegado , sin tener previamente un correo , el papel si es bonito pero no son los colores ni parecido a lo que pone en la descripción o sale en la foto. Y ahora pido hacer la devolución y que me tengo que hacer yo cargo , pensé bueno pagaré un envío normal , el envío a su central me sale más caro que lo que pedí en la página , 50€ me cobran por devolverlo. No volveré nunca a pedir en esta página , es una estafa .

Product of service:
Papel pintando

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia, pero nos gustaría aclarar algunos puntos. En primer lugar, ofrecemos un servicio de muestras gratuitas para que puedas ver el producto en persona antes de realizar tu pedido, ya que entendemos que a veces los colores pueden variar entre la pantalla y la realidad. En cuanto al seguimiento de tu pedido, siempre enviamos un enlace al correo con la información para que puedas ver el estado del envío y saber si el paquete se deja en un punto de recogida, especialmente si no hay nadie en casa en el momento de la entrega. Esto está indicado en nuestras comunicaciones para que puedas hacer el seguimiento y estar al tanto de todo. Respecto a las devoluciones, te recordamos que todos los detalles están claramente especificados en nuestras condiciones. Lamentamos que esta situación te haya resultado incómoda y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu feedback.

Respondida en

Ricardo Velazquez

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Una incógnita

Product of service:
No

Publicado en

Gergana Ivanova Duleva

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Perfecto!

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🏡✨

Respondida en

Blagovesta Ivanova

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Excelente

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha sido excelente. ¡Esperamos seguir ofreciéndote lo mejor en el futuro! 😊

Respondida en

Elena Fernández

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Excelente

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Te agradecemos mucho por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊

Respondida en

Mila Serrano Muñoz

EstrellaEstrellaEstrellaMedia estrellaEstrella vacía
7/10

Seriedad y rapidez

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. 😊

Respondida en

L. Philippe

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Lento y no recibí lo que pedí

Product of service:
He pedido 4 muestras y una finalmente llegó después de más de 2 semanas y todavía estoy esperando las otras 3.

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos mucho su experiencia. No hemos recibido ningún email ni otro contacto por su parte, pero estamos aquí para ayudarle. Por favor, escríbanos a info@briconeo.es para revisar su pedido y ofrecerle una solución lo antes posible. Queremos asegurarnos de que quede satisfecha con su compra.

Respondida en

Adriana

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaMedia estrella
9/10

Una experiencia muy satisfactoria

Product of service:
Papel pintado beige

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria. Si en el futuro podemos hacer algo más para que su compra sea aún mejor, no dude en comentárnoslo. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! 😊

Respondida en

Josefa Estarca soler

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Mala

Product of service:
Suelo vinilico ,rollo.

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos que su pedido haya llegado dañado, por eso le ofrecimos sustituir las partes afectadas sin coste adicional. Sin embargo, seguimos esperando su respuesta para saber cuántas unidades necesita. Si no nos lo indica, no podemos gestionar el reemplazo. Quedamos a la espera de su respuesta para solucionarlo.

Respondida en

Mario Pascual Garcia

EstrellaEstrellaEstrellaEstrella vacíaEstrella vacía
6/10

Me pidieron que evaluara mi experiencia antes de recibirlo. Por eso puntue mal. Ahora lo he recibido y nada que objetar. Tan solo que pregunte por correo cual era la mejor manera de adherir el producto (losetas de moqueta) al suelo. El modelo que compré no venía claro. No me habéis contestado. Pero por lo demás el pedido bien.

Product of service:
Losetas schatex

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos no haber respondido a tu consulta por correo; es posible que el email se haya perdido. Agradecemos que hayas actualizado tu valoración tras recibir el producto. En cuanto a la instalación, las losetas de moqueta que compraste son autoportantes, por lo que no es necesario utilizar adhesivo. Si tienes cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu confianza!

Respondida en

Victoria Blanco Marinas

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Fabuloso,mejoro las expectativas

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que el producto ha superado tus expectativas. 😊 Siempre trabajamos para ofrecer la mejor calidad, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho! ✨

Respondida en

Carlos Jiménez Cortés

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Atención al público muy buena

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra atención al público fue de tu agrado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible, y tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!

Respondida en

Juan Vaca

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Estupenda compra

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que estás satisfecho con tu compra. 😊 Si necesitas ayuda o tienes otro proyecto en mente, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 💛

Respondida en

Silvia Poma Catari

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Excelente producto me ha encantado !

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que el producto te ha encantado. 😊 Estamos aquí para ayudarte si necesitas algo más o tienes alguna pregunta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌟

Respondida en

Reviews

briconeo recopila reseñas de empresas que hay en Feedback Company. La empresa recopila opiniones independientes.

briconeo ha obtenido los siguientes resultados:

  • checkPuntuación media: 8.1/10
  • check682 Opiniones recopiladas
  • checkPrimera opinión escrita en 30 noviembre 2018

briconeo

Empresa de reformas al mejor precio.

Contact

briconeo

Avda. Gregorio Prieto 27, local 7

Málaga

Fiable y transparente

Para proporcionar una experiencia óptima a los clientes es fundamental escucharlos. Por eso, en Feedback Company medimos las experiencias constantemente y hacemos la pregunta correcta a la persona adecuada en el momento oportuno. Medir las experiencias es clave. Nuestras investigaciones se centran en Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recopila comentarios con datos verificados de sus clientes. La empresa se opone a las reseñas falsas y comprueba el origen de las reseñas.Haga clic aquí para obtener más información sobre la política de reseñas de Feedback Company y cómo se crea la página de reseñas.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

682 opiniones

Henry Bohada Aguilar

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Lo peor ha sido la entrega. No vinieron a casa, ni llamada ni nada. Me llamó el punto de recogida. Cero de puntuación

Product of service:
Papel pintado ladrillo

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con la entrega. Queremos explicarte que la decisión de contactar o llamar antes de la entrega es responsabilidad del repartidor, y poco podemos hacer al respecto. Sin embargo, siempre enviamos el link de seguimiento al correo para que puedas ver el estado de tu pedido y ponerte en contacto con la empresa de transporte si surge algún problema. Apreciamos tu comprensión y estamos trabajando para mejorar cada día. ¡Gracias por tu feedback!

Respondida en

Claudia Gutiérrez Díaz

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Una decepción total , pido un papel , la primera sorpresa es que no me avisan que está en el punto de entrega para recogerlo , me encargo de poner una reclamación a la página y ya me dicen que había llegado , sin tener previamente un correo , el papel si es bonito pero no son los colores ni parecido a lo que pone en la descripción o sale en la foto. Y ahora pido hacer la devolución y que me tengo que hacer yo cargo , pensé bueno pagaré un envío normal , el envío a su central me sale más caro que lo que pedí en la página , 50€ me cobran por devolverlo. No volveré nunca a pedir en esta página , es una estafa .

Product of service:
Papel pintando

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia, pero nos gustaría aclarar algunos puntos. En primer lugar, ofrecemos un servicio de muestras gratuitas para que puedas ver el producto en persona antes de realizar tu pedido, ya que entendemos que a veces los colores pueden variar entre la pantalla y la realidad. En cuanto al seguimiento de tu pedido, siempre enviamos un enlace al correo con la información para que puedas ver el estado del envío y saber si el paquete se deja en un punto de recogida, especialmente si no hay nadie en casa en el momento de la entrega. Esto está indicado en nuestras comunicaciones para que puedas hacer el seguimiento y estar al tanto de todo. Respecto a las devoluciones, te recordamos que todos los detalles están claramente especificados en nuestras condiciones. Lamentamos que esta situación te haya resultado incómoda y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu feedback.

Respondida en

Ricardo Velazquez

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Una incógnita

Product of service:
No

Publicado en

Gergana Ivanova Duleva

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Perfecto!

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🏡✨

Respondida en

Blagovesta Ivanova

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Excelente

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha sido excelente. ¡Esperamos seguir ofreciéndote lo mejor en el futuro! 😊

Respondida en

Elena Fernández

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Excelente

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Te agradecemos mucho por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊

Respondida en

Mila Serrano Muñoz

EstrellaEstrellaEstrellaMedia estrellaEstrella vacía
7/10

Seriedad y rapidez

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. 😊

Respondida en

L. Philippe

EstrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
2/10

Lento y no recibí lo que pedí

Product of service:
He pedido 4 muestras y una finalmente llegó después de más de 2 semanas y todavía estoy esperando las otras 3.

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos mucho su experiencia. No hemos recibido ningún email ni otro contacto por su parte, pero estamos aquí para ayudarle. Por favor, escríbanos a info@briconeo.es para revisar su pedido y ofrecerle una solución lo antes posible. Queremos asegurarnos de que quede satisfecha con su compra.

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Adriana

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaMedia estrella
9/10

Una experiencia muy satisfactoria

Product of service:
Papel pintado beige

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria. Si en el futuro podemos hacer algo más para que su compra sea aún mejor, no dude en comentárnoslo. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! 😊

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Josefa Estarca soler

Media estrellaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacíaEstrella vacía
1/10

Mala

Product of service:
Suelo vinilico ,rollo.

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos que su pedido haya llegado dañado, por eso le ofrecimos sustituir las partes afectadas sin coste adicional. Sin embargo, seguimos esperando su respuesta para saber cuántas unidades necesita. Si no nos lo indica, no podemos gestionar el reemplazo. Quedamos a la espera de su respuesta para solucionarlo.

Respondida en

Mario Pascual Garcia

EstrellaEstrellaEstrellaEstrella vacíaEstrella vacía
6/10

Me pidieron que evaluara mi experiencia antes de recibirlo. Por eso puntue mal. Ahora lo he recibido y nada que objetar. Tan solo que pregunte por correo cual era la mejor manera de adherir el producto (losetas de moqueta) al suelo. El modelo que compré no venía claro. No me habéis contestado. Pero por lo demás el pedido bien.

Product of service:
Losetas schatex

Publicado en

Respuesta briconeo

Lamentamos no haber respondido a tu consulta por correo; es posible que el email se haya perdido. Agradecemos que hayas actualizado tu valoración tras recibir el producto. En cuanto a la instalación, las losetas de moqueta que compraste son autoportantes, por lo que no es necesario utilizar adhesivo. Si tienes cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por tu confianza!

Respondida en

Victoria Blanco Marinas

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Fabuloso,mejoro las expectativas

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que el producto ha superado tus expectativas. 😊 Siempre trabajamos para ofrecer la mejor calidad, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho! ✨

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Carlos Jiménez Cortés

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Atención al público muy buena

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra atención al público fue de tu agrado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible, y tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!

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Juan Vaca

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Estupenda compra

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que estás satisfecho con tu compra. 😊 Si necesitas ayuda o tienes otro proyecto en mente, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 💛

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Silvia Poma Catari

EstrellaEstrellaEstrellaEstrellaEstrella
10/10

Excelente producto me ha encantado !

Product of service:
Papel pintado

Publicado en

Respuesta briconeo

¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que el producto te ha encantado. 😊 Estamos aquí para ayudarte si necesitas algo más o tienes alguna pregunta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌟

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Reviews

briconeo recopila reseñas de empresas que hay en Feedback Company. La empresa recopila opiniones independientes.

briconeo ha obtenido los siguientes resultados:

  • checkPuntuación media: 8.1/10
  • check682 Opiniones recopiladas
  • checkPrimera opinión escrita en 30 noviembre 2018

briconeo

Empresa de reformas al mejor precio.

Contact

briconeo

Avda. Gregorio Prieto 27, local 7

Málaga

Fiable y transparente

Para proporcionar una experiencia óptima a los clientes es fundamental escucharlos. Por eso, en Feedback Company medimos las experiencias constantemente y hacemos la pregunta correcta a la persona adecuada en el momento oportuno. Medir las experiencias es clave. Nuestras investigaciones se centran en Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company recopila comentarios con datos verificados de sus clientes. La empresa se opone a las reseñas falsas y comprueba el origen de las reseñas.Haga clic aquí para obtener más información sobre la política de reseñas de Feedback Company y cómo se crea la página de reseñas.

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